Таааак... Начало "порадовало". Проблема "тормознутости" решена уже несколько лет назад. Сейчас, наоборот, мы получаем массу комментариев о том, что у нас один из самых скорострельных антивирусных продуктов! Читайте специализированные форумы по компьютерной безопасности – и будет меньше некорректных вопросов.

Хотя иногда тормозить-таки может:

1. У тех, кто до сих пор "сидит" на версиях 4.0 и 4.5 – уже давно вышла 7-я версия, в августе (в России) выйдет 8-я (она же KAV/KIS 2009).

2. У тех, кто до сих пор пользуется компьютерами, собранными в прошлом веке – ну не работают современные технологии на старом ржавом железе!

3. В тех случаях, когда наши продукты несовместимы с каким-либо другим софтом или железом. Проблема решается через нашу техническую поддержку.

4. В тех случаях, когда задающий вопрос гонит откровенную "пургу" в каких-то своих личных целях.

Предполагаю, что подобных вопросов будет некоторое количество – буду отсылать на этот ответ. Под кодовым названием "сам тормоз!".

Вообще-то у постороннего посетителя может сложиться впечатление, что на различных форумах и чатах (включая это онлайн-интервью) сидят какие-то "тролли", которые специально "опускают" наши продукты. Подтверждаю - впечатление это совершенно правильное. По доступной нам оперативной информации данные "тролли" состоят на содержании у одной восточно-европейской компании, "мозговой центр" которой сфокусирован не на продвижении своих продуктов, а на "опускании" чужих. Более того, насколько нам известно, после начала продаж KAV/KIS 2009 в России данная компания собирается провести анонимную антирекламную компанию, для чего в помощь существующим агентам-троллям нанято небольшое рекламное агентство, снимаются антирекламные ролики, ну и тому подобное. К чему мы в целом готовы. Пускай тявкают.

Да, заодно – всем доброго дня, спасибо за "нормальные" вопросы и огромное спасибо за прочие, кучу мне накидали немаленькую... Будет жарко. Ну, вперед!

Вирус Win9x.CIH в 1998 и 1999 годах реально угробил тысячи (десятки? сотни тысяч?) ноутбуков, которые пришлось реально выкинуть на реальные помойки. Более подробно об этом есть в Интернете, например здесь.

Существуют два подхода к проектированию операционных систем – гибкий и безопасный.

Гибкие операционки гораздо удобнее, для них написано огромное количество разнообразного софта (включая вирусный софт). Безопасные операционки (например, BREW) негибкие, для них сложнее (или вообще невозможно) разрабатывать программные продукты (независимым компаниям). В результате, по моим личным оценкам, если на рынок выпустить две версии Windows: одну гибкую (как сейчас), а другую – безопасную, то безопасные Окна займут около 1 процента рынка индивидуальных пользователей. И будут ли производители ОС заниматься разработкой полнофункциональных безопасных систем ради этого 1 процента. Как сами считаете?... Ага – вот они и не занимаются.

А вирусов для Lintel и Mactel меньше по нескольким причинам, основной из которых является гораздо меньшая популярность этих систем. Вот когда (если) Мак займет половину рынка настольных систем и ноутов – вот тогда половина всех зловредов будет написана под Мак. Пока же там все более или менее спокойно. Хотя иногда бывают инцидентики... Ищите у нас по этому адресу.

То же самое справедливо для смартфонов.

Догадка, что сами антивирусные компании пишут вирусы, верна настолько же, насколько правдивы теории о том, что пожарники сами поджигают дома, а врачи травят пациентов. Страшно подумать, чем тогда занимаются метеорологи, вулканологи и примкнувшее к ним МЧС...

Если серьезно – в прошлом году мы обнаружили более двух миллионов новых вредоносных программ. Это больше, чем за предыдущие 15 лет, вместе взятые. Вы правда думаете, что у нас мало работы?

Профессиональные инструменты хороши в руках профессионала – мы же выпускаем массовый софт общего назначения, который хорош на любом современном компьютере (или смартфоне).

Специализированный профессиональный инструментарий мы разрабатываем тоже, но используем его только внутри компании, в антивирусной лаборатории. Хотите ознакомиться? Присылайте резюме :-)

"Многоядерный подход" имеет свои плюсы и минусы. Помимо улучшения качества защиты от зловредов, есть и негатив. Нагрузка на систему и ложные срабатывания от разных ядер. Так что, чем больше замков на двери – тем сложнее вору пробраться в квартиру, но тем выше риск потерять какой-либо ключ...

По этой причине мы пошли другим путем. А именно, интеграцией других подходов к обеспечению безопасности: "белые списки" известного софта, HIPS, доверительные уровни и тому подобное. Одним словом, читайте технические описания персональной 8-ки (она же 2009-ка).

Плотно технической частью не занимаюсь уже давно, когда последний раз сам кодил – уже и не помню, но бюрократией не занимался и не собираюсь! Моя роль в компании, скорее, выработка правильной стратегии развития и ее реализация. А статьи я пишу о разных интересных событиях или местах, ознакомиться со статьями Вы можете здесь.

Это была очень интересная история... С детальным отчетом можно ознакомиться здесь.

Распространение заразы через социальные сети – огромнейшая проблема, докатившаяся, наконец, и до России. Многие пользователи социальных сетей (Web2.0) крайне доверчиво относятся в сообщениям от якобы "односетейцев" - и в результате становятся легкими жертвами компьютерных преступников.

Например, совсем недавно прошла очередная спам-рассылка, маскирующаяся под извещение о пришедшем сообщении на сайте Одноклассники.ру. В этом спаме содержится ссылка на зараженную страницу, адрес которой очень похож на настоящий адрес Одноклассников. Понятно, что многие неосторожные пользователи просто по привычке кликнут на ссылку – и заразятся, если у них не стоит качественный антивирус.

У нас бесплатных сервисов несколько штук – от специализированных "лечилок" до онлайн-сканеров, доступных на наших Web-серверах.

Продукт этот достаточно востребованный, а через некоторое время станет крайне востребованным, так что не беспокойтесь, работаем!

Единственное заметное преимущество Авиры заключается в том, что они первыми в индустрии внедрили авто-детект зловредов. То есть не люди-аналитики добавляли новые записи в базы, а робот-автомат. Преимущество это было временное, поскольку сейчас практически все антивирусные компании в том или ином виде используют автоматизацию своих внутренних процессов.

Ну не вижу я больше заметных преимуществ Авиры...

Читать здесь.

И глобальные эпидемии случались, между прочим...

1. Наверное, потому, что оставшиеся семь вирусами не являются?

2. BMW тоже дороже Жигулей... Но по дорогам разных стран все больше BMW - и все меньше Жигулей.

По нашей классификации это "Sinowal". Его уже давно задетектили, лечение сделали, всем рассказали здесь. И тему закрыли.

Засоряете сервера обновлений, в результате снижается качество обслуживания легальных пользователей. То есть бизнесу не мешаете – мешаете легальным пользователям.

1. Разработка современных антивирусных систем – очень и очень дорогое занятие, уж поверьте! Мы не самая большая антивирусная компания, но штат уже под тысячу человек, из которых весьма значительная часть – технари. И по неизвестной мне загадочной причине, все (не поверите – все!) хотят зарплату получать, и побольше. Так что цену можно и пересмотреть. Но одновременно надо будет пересмотреть и зарплаты, стоимость электричества (роботы его жрут как голодные свиньи), арендную плату и многое другое.

2. Смотрите выше ответ "сам тормоз!".

З.Ы. Ну вот сами и ответили на все вопросы...

Про цену – ответ чуть выше.

Про "желающих приобрести" - это сказки. Мы однажды уже пытались выпускать бюджетные версии, желающих приобрести легальный софт от этого в разы больше не стало.

Криминальный софт. Шпионы, бот-сети, банковские троянцы и прочие зловреды, предназначенные для воровства денег и ценной информации. Плюс – для смартфонов тоже.

Идеальный компьютер... Боюсь, что не в этом и не следующем десятилетии. Если не учитывать компьютеры на Вояджерах и прочих марсоходах, которые заразить как-то проблематично, как мне кажется.

Чем лучше – я не уличный продавец пирожки с повидлом рекламировать. Если интересно почему, информацию можно найти на множестве ресурсов в сети.

Зачем платить деньги – действительно незачем... На работу можно и пешком ходить, рыбу в реке ловить, электричество динамкой добывать, жить в шалаше. Да, собственно, тогда и на работу ходить незачем! :-)

Версия два: однажды давным-давно, в прошлом тысячелетии, у одного моего знакомого под панелькой его нового "Запорожца" была обнаружена надпись: "яки платють – так и зробым" (не уверен в правильности моего украинского).

Версия три: в советские времена ходила шутка: "даром лечиться – лечиться даром".

Version four: you got what you paid for.

Вот такие четыре комментария про Аваст, да и про все прочие бесплатные антивирусы.

"Здравствуйте?" с вопросительным знаком звучит как начало нового одесского анекдота :-)

Вирусное программное обеспечение (далее ПО) и антивирусное ПО – это две практически полностью коммерческие индустрии, "конкурирующие" (мягко говоря) друг с другом. По этой причине принципиальные изменения происходят как с вирусами, так и с антивирусами. Поскольку вопрос был про антивирусы – про них и отвечаю. Самые большие изменения за последние годы:

- многоуровневая защита (сигнатуры, эвристики, онлайн-блокировщики);

- новые технологии (анти-руткиры, анти-фишинги всякие, прочие анти-все);

- объединения с бекапом, криптографией и прочим не-антивирусным функционалом (Microsoft, Symantec, прочие);

- новые подходы к защите: доверительные зоны, "белые листы", "security network" (community) и тому подобное (реализовано у нас в KAV/KIS 2009).

Дальше, скорее всего, будут сендбоксы с виртуализацией. Что последует за этим – пока предсказать не берусь.

Насколько мне известно, эти тесты бесплатны. Иногда мы спонсируем разово на покупку техники, такое изредка случается. Деньги они зарабатывают на журналах, которые выкупают право публикации результатов тестирования.

1. Если это просто вирус – то моральное уродство, глава 28 статья 273 УК РФ. До семи лет. Если же это вирус криминальный, то могут "нарисовать" и 158 (кража), 159 (мошенничество) или 163 (вымогательство). До десяти или даже пятнадцати строгого режима с конфискацией. Случаи уже бывали.

2. В США и Европе законы по борьбе со спамом довольно жесткие и регулярно применяются: статья, срок, тюремная пижама (подробности ищите в интернете). В России же, если мне не изменяет мой склероз, штраф в размере 2-3 тысяч рублей.

Так что, боюсь, Вы правы, единственный действенный способ борьбы в современных условиях – повесить парочку в каком-либо парке с табличкой "СПАМЕР". Ну хотя бы нафотошопить и разослать как новость :-)

Количество новых вирусов растет экспоненциально, а не линейно. Также ищите слово "МЧС" выше по тексту.

Про нововведения в 8-ке уже рассказал – ищите выше.

Финал уже был. Испанцы сделали Германию. Мы в финал не попали...

Деньги они на этом зарабатывают. Много денег! ОЧЕНЬ МНОГО денег... Как именно – подробно описано в моей книжке "Компьютерное зловредство", вышедшей в прошлом году. Для того и писал эту книжку, чтобы каждый мог найти ответ на подобные вопросы.

Ладно, вот примерчик. Хакеры пытались стырить 220 миллионов фунтов. Это почти полмиллиарда американских баксов. Если пачка 10000 долларов купюрами по 100 USD весит примерно 100 грамм, то полмиллиарда – это пять тонн зеленых. ПЯТЬ ТОНН. При помощи сети и клавиатуры. Дону Корлеоне такое и не снилось. Так, для осознания масштаба мероприятий...

По интернет-соединению (и по трафику) можно узнать все, было бы желание у "компетентных органов".

Мы периодически сотрудничаем не только с "Р", но и с "К", "CPSB" и прочими "ФБР" в самых разных странах, когда им нужна профессиональная помощь при расследовании компьютерных преступлений.

Какие вертолеты! Это же прошлый век! Давно используются более эффективные технологии, только вам знать об этом совсем не обязательно :-)

Делаем все возможное, чтобы приблизиться к идеалу. Этакому антивирусу мечты:

- потребление нуля системных ресурсов;

- отлов 100 процентов зловредов и спама;

- молча.

Понятно, что достичь такой АВ-мечты невозможно, но продолжать к ней двигаться нужно обязательно.

Да, в целом – ничего. Никакой он не Крис, никакой не однофамилец, да вообще-то и не очень хакер, а больше астроном с Кубанской глубинки... На нашем Веблоге в начале есть комментарии.

Не знаю, это у него, наверное, надо спрашивать. Нет, не общался.

С точки зрения безопасности – Окна, Пингвины, Маки и прочие Чпуксы ничем особо не отличаются. И вирусы-трояны там очень похожи друг на друга. А почему их меньше – это как в анекдоте про неуловимого ковбоя Джо, которого никто не ловит по причине отсутствия необходимости. Мало на свете линуксоидов, атаковать пользователей окон куда выгоднее. Да и что можно украсть у обычного юзера Линукса?

Уязвимость среды прямо пропорциональна ее

1) функциональности

2) популярности

и обратно пропорциональна затратам

1) на разработку системы безопасности среды

2) на отладку кода.

И, как мне кажется, это справедливо для любой вычислительной системы.

То, что ассемблер помогает скорострельности – это заблуждение из восьмидесятых годов прошлого века. Многие (но не все) кодогенераторы современных компиляторов делают гораздо более оптимальный код, нежели человек с ассемблером в руках.

Так что минимизировать потребление ресурсов нужно не ассемблером, а технологиями ускорения и оптимизации проверки и правильной архитектурой продукта. В этом направлении мы движемся с 6-й версии KAV/KIS уж несколько лет подряд. А новая 8-ка (2009-ка), к тому же, в новом движке, заметно более быстром.

Ставить в пример NOD32 не следует, поскольку в данном антивирусе скорость работы достигается за счет качества защиты, это совсем не наш путь.

Не согласен. Эволюционирует не только компьютерное зловредство, но и антивирусные технологии, которые постоянно развиваются. И если кто-то считает, что современные антивирусные базы – это только сигнатуры, распаковщики, если "50К зашифровано", то он заблуждается очень и очень глубоко.

Короче, на каждый хитрый руткит есть анти-руткит с винтом, а на автоматическую перегенерацию есть дженерик-движок с закоулками!

Не понял вопроса... Это про ложные срабатывания (со всеми бывает), про троянский скрипт, который только мы ловим (такое тоже бывает), или про заблокированный родительским контролем любимый порно-сайт?

А про описания – увы, делаем только на САМЫЕ актуальные... Поскольку детектим по несколько тысяч зловредов в день, такое количество описаний просто никому не нужно. Давно прошли те времена, когда на каждого зловреда было заведено дело и присвоен инвентарный номер...

В подавляющем большинстве современные вирусописатели – это преступники, которые должны сидеть в тюрьме (или на спец-поселении). Но, поскольку это, в основном, достаточно грамотные разработчики, то для них было бы резонно создать особую компьютерную тюрьму – для выполнения программистских работ на благо родины.

А? Я что-то пропустил? ...И в Америках, и в Европах-Азиях у нас одна из самых узнаваемых и грамотно оформленных коробок, что неоднократно отмечалось и клиентами, и партнерами. Если же кому-то зеленые коробки кажется убогими, то извините, на вкус и цвет товарищей нет.

По поводу рекламы. Задача рекламных компаний – увеличивать продажи. Правильно? То есть дать максимальное количество рекламы целью не является. Цель – увеличить продажи, что можно делать и с небольшими рекламными бюджетами, между прочим. Только далеко не у всех это получается...

Получается ли это у нас? Надо смотреть статистику из специальных аналитических агентств. К сожалению, публиковать эту информацию не имею прав, посему верьте на слово:

- единственная АВ-компания, которая показывает рост на розничном рынке США, угадайте название :-) Остальные – падают.

- на розничном рынке (поскольку речь о коробках) мы номер 1 в Германии и Австрии (и уже, вроде как, в Китае). Номер 2 (и сокращаем разрыв с номером 1) в Англии, Франции, Испании (Панду подвинули, кстати) и во многих-многих других странах. Смотрите, например, список бестселлеров на национальных Амазонах.

Ну и несколько фотографий из Китая, США, Англии, ЮАР и Австрии.

Боюсь, что прошли те времена, когда осторожное использование Сети давало практически гарантированную защиту от зловредов... Сейчас они периодически лезут даже с серьезных сайтов (взлом сайта или баннерной рекламной системы), с флешек (автозапуск), из других источников – откуда нападения просто не ждешь. Так что ситуация становится все жарче, защищаться надо упорнее.

Безусловно да, если музыкальный центр работает под управлением MS Windows, Linux, MacOS, Symbian или любой другой популярной операционной системы. Если же там кроме железа ничего нет, то грозить ему могут только клопы и тараканы, а вирусы – нет.

Это называется не слияние, а пред установка. Сейчас там правит бал Симантек. Но мы его начали "шевелить", поскольку прекрасно понимаем важность данного механизма продвижения продукта в массы.

1. Скорее будет не уход "от по направлению к", а интеграция разных подходов в единых решениях.

2. Корреляция есть, но она слабая, поскольку многие вирусы отлавливаются не записями из базы, а этакими "общими методами детектирования" (не знаю как правильно перевести generic detection routines).

3. Некоммерческих вирусов, которые просто портят жизнь пользователю, практически не осталось (изредка случаются, как недавний инцидент с "В контакте"), но это исключение из правила). Кто именно и зачем пишет хулиганские вирусы, объясняется здесь.

Бесплатные антивирусы есть, однако, к сожалению, не все пользователи ставят даже бесплатные версии. К тому же мне неизвестен ни один бесплатный антивирус, гарантирующий приемлемый уровень защиты.

Читать здесь.

Вредоносное программное обеспечение для карманных персональных компьютеров (далее КПК) и смартфонов мы не выделяем в отдельные классы, мы рассматриваем платформы. Есть вирусы для Windows Mobile, есть для Symbian, для J2ME и так далее. Мы довольно часто о них пишем. Что касается непосредственно Windows Mobile, то можем вас (нас) всех "поздравить" - в Китае уже случилась первая локальная эпидемия вируса для данной платформы. Читать тут.

1. Такие "навороченные" алгоритмы лечения встраиваются в стандартную поставку антивируса по мере появления этих самых алгоритмов и с ростом их актуальности. Но поскольку выпускать продукт - дело долгое, а лечиться нужно немедленно, для этого и есть спец-утилиты лечения.

2. Да есть - практически у всех антивирусных компаний.

3. В Казахстане у нас есть свое представительство, но, к сожалению, дата проведения выставки "E-Kazakhstan 2008" совпала с другими запланированными мероприятиями в регионе. Обязательно будем участвовать в следующем "E-Kazakhstan 2009". Также мы планируем уделять еще больше внимания Казахстану и особенно Астане, как столице и городу, в котором находятся почти все государственные структуры.

4. Динамика вирусной сцены - полный ахтунг! Рост числа зловредов (и компьютерных преступников) экспоненциальный. Куда катится этот мир - непонятно...

ICQ - один из самых "популярных" путей заражения компьютеров, это факт. Очень часто именно по "аське" прилетают ссылки на разные зараженные сайты. Однако, по электронной почте их прилетает гораздо больше. Так что логичнее, наверное, было бы начать с отключения электронной почты.

Можно! Хоть в четыре!

Вы, кстати, кем работаете? Нельзя ли снизить Вашу зарплату раза в 2?

Подсказываю правильный ответ: "Можно! Хоть в четыре!"

Очень не хочется брать на себя судейские полномочия... Так что - уклоняюсь от ответа. Ищите рейтинги на форумах, в прессе, спрашивайте экспертов.

1. Если Микрософт сделает свой антивирус легким, надежным и безотказным (то есть идеальным — смотри выше), всем антивирусным компаниям придется нелегко, не только нам. Но пока этого не произошло и вряд ли произойдет в обозримом будущем.

2. Мне кажется, что абсолютного доминирования в средствах защиты быть не может. Поскольку все хакеры в таком случае должны будут обходить такую защиту by default - и она автоматически перестанет защищать :-)

Отвечаю еще раз (уже было выше) - попытка выпуска бюджетной версии уже была. С треском провалилась. К тому же 1000 рублей за KAV это примерно 80 рублей в месяц получается?... Просто бросьте курить - и все! Плюс к тому, цитирую: "Небогатые поклонники пиратских программ..." - не понял, чем им поможет облегченная версия?

Устройства передачи информации по электросети появились году в 1992, если мне склероз не изменяет. А вирусу, в целом, все равно через что его тянут: через медь, алюминий или вайфай. Он к внешней среде нечувствительный.

Самопроизвольная мутация компьютерного вируса в зависимости от обстоятельств - это тема Голливуда, а никак не моя.

http://www.kaspersky.ru/history

Очень активно! Миллионами экземпляров ежемесячно - и чем дальше, тем активнее...

Если это смартфон на Симбиане или Windows, то очень и очень желательно. Решения есть.

Для АйФонов пока нет, поскольку пока нет и вирусов, но это лишь дело времени.

1. Уже ответил выше - компьютерные преступники и хулиганы используют социальные сети для заражения их пользователей, чем дальше - тем больше. Вести профилактическую работу с мозгом пользователя обязательно и необходимо! Хоть и не всегда помогает...

2. Взаимодействуем, помогаем раскрывать компьютерные преступления. Когда нас об этом просят.

3. Спасибо! Можете это сделать сами, например, на фанклубе.

Windows XP SP3, KIS 2009 - на всех трех :) Маме точно такое же поставил.

На офисном боевом ставлю бета-версии, когда они выходят.

1. Про пиратство я ответил выше. Хочу добавить, что борьба с пиратством не является целью компании - мы блокируем ключи и коды скорее вынужденно, чтобы пиратская нагрузка на сервера обновлений не мешала жить легальным пользователям. А на заработанные в результате средства ставим больше серверов, нанимаем больше разработчиков и тестеров. Понятно?

2. Баги есть в любом софте, кроме printf ("Hello world!"); о всех замеченных ошибках сообщайте на адрес нашей тех-поддержки или на форум.

Да, таких ассоциаций несколько. Самая известная - CARO (Computer Antivirus Researchs' Organization).

Вирусами обмениваемся ежедневно. Сигнатурами нет, ведь в разных антивирусах совершенно разные движки...

Война вирус-антивирус в обозримом из 2008 года будущем не закончится, скорее всего...

Про безопасные операционные системы (далее ОС) уже ответил выше, такие ОС практически никто покупать-использовать не будет, кроме военных и космонавтов!

1. Да? А по сравнению с чем она огромна и неповоротлива? По сравнению с калькулятором? Ну так объем решаемых задач несравним!

2. Вам просто не повезло... Десятки миллионов наших пользователей считают иначе, что по сравнению с другими антивирусами мы быстрее, легче, удобнее и, самое главное, надежнее. Именно так считают, например, примерно 60 миллионов пиратов...

3. А какой должен быть интерфейс? Строгий и серьезный как бронированная дверь? Не нравится - не смотрите, у нас командная строка реализована!

Наберите в нужном каталоге "AVP.COM /?" и будет Вам Огромное! Счастье! Навсегда!

Что посоветовать - не проводить все свое время на порносайтах!

Если у человека не все в порядке с головой, то тут никакой презерватив не поможет...

Вступление порадовало... "Какие защитные меры вы собираетесь внедрять в вашем магазине, в котором я ворую уже 5 лет. Я волнуюсь!"

База MD5 - на нашей стороне. На специальных серверах. За наш счет.

Бага, скорее всего. Или Вы считаете, что Злые Чары?

В тех-поддержку или на форум.

В рамках данного опроса - уже три или четыре раза. То есть на Ленте в написании вирусов обвиняют примерно полтора-два раза в день! :-)

Безусловно! Будут осваиваться новые каналы распространения, условия, да сам продукт будет меняться тоже. По мере необходимости.

И это справедливо, наверное, для любого продукта, от любой компании (я НЕ сказал "программного продукта" и "софтверной компании").

Воровать деньги. БОЛЬШЕ денег. ЕЩЕ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ.

Для этого заражать как можно больше, незаметнее, изворотливее.

И не только многострадальную Винду, но и все остальное, что шевелится.

Учеба, трудолюбие, умение собирать талантливый коллектив и ставить ему правильные задачи... Да и просто повезло! И карму не надо портить. Никогда.

Про мобильники — ответ выше.

Про консоли - были какие-то концепты вроде бы... Но кому они нужны? Как на заражении консоли е-преступник может заработать?

Элементарно. У нас тут пол-компании - иногородние. И иностранные в том числе.

http://www.kaspersky.ru/job

Летят Шерлок Холмс с доктором Ватсоном на воздушном шаре.

Залетели в облака, ориентировку потеряли. Приземлились в неизвестной местности. Видят - мимо человек какой-то идет. Шерлок Холмс:

- Сэр, не подскажите ли Вы нам, где мы находимся?

Мужчина долго думал и ответил:

- В корзине воздушного шара, сэр.

Шерлок Холмс:

- Видите, Ватсон, перед вами типичный пример программиста.

Доктор Ватсон:

- Почему Вы так решили, Холмс?

- Ну, во-первых, он очень долго думал над простым вопросом, во-вторых, он ответил АБСОЛЮТНО правильно, в-третьих, нам от его ответа нет никакой пользы.

"Продвинулись" экспоненциально. Если раньше количество новых вирусов за день измерялось сотнями, еще раньше - десятками, совсем давно - единицы в месяц, то сейчас - тысячи, десятки тысяч КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Так что ничего хорошего ждать не приходится...

И немного не понял второго вопроса, что значит "может получить"? Именно этим они и занимаются! Получают полный доступ к ресурсам компьютера.

Нереально. Вернее, я не знаю, как это сделать без секьюрного программного обеспечения.

Украсть то, до чего может дотянуться в юзерском режиме: банковские пароли, ICQ. Спам рассылать. Файлы юзерские зашифровать. Достаточно?

От некоторых стандартных атак.

Тявканье "другого известного поставщика антивирусного ПО". Не обращайте внимания.

Михаил, это я не Вам. Вы можете продолжать тявкать. Собака лает - караван идет.

Зарплаты в России очень сильно зависят от места проживания... В Москве - сильно выше, в регионах - сами знаете (или догадываетесь).

Если же говорить только про Москву, то, отняв от зарплаты честно уплаченный налог и переведя в вечнозеленые, получаем вполне калифорнийскую сумму денег...

Зависит исключительно от популярности данной операционной системы (в Китае, Латинской Америке и России). Чем больше пользователей будет у Мака (в Китае, Латинской Америке и России), тем больше будет к ней интерес у (китайских, южно-американских и русско-говорящих) кибер-преступников.

Вы с ума сошли! Это же сверхсекретная информация! Да сам вопрос такой на гриф "секретно" тянет, минимум, на ДСП.

А если серьезно - конечно нет. Поскольку рано или поздно все тайное становится явным, и факты подобного шпионства станут губительными для репутации компании. Так что ни мы, ни остальные антивирусники ничего подобного не делают.

Да, конечно, такая статистика есть.

Как боремся - отключаем особо распираченные ключи.

Экономический ущерб - по причине пиратства или борьбы с ним? :) Однажды поздней осенью 2006 мы забанили пару китайских ключей, на которых сидела половина пиратов Китая, как мы тогда думали. Экономический эффект был ошеломляющий, в разы подскочили продажи в России, Европе, Штатах, не говоря уже о самом Китае :-)

Если вирусы, то скорее нет, чем да. Да, только если чистосердечно раскаивается, и наш HR даст добро.

"Ломал программы" - если чужие на чужих серверах в корыстных целях, то это же статья!

Если же у себя на компьютере в целях самообразования, ничего плохого в этом не вижу. Сам самообразовывался подобным образом. Лет 20 тому назад...

"Паранойя - профессиональное заболевание специалистов по безопасности, но любители могут в этой области зайти гораздо дальше" (c) Владимир Гайкович.

Не боюсь - не проиграем. Боюсь, что не выиграем тоже... Примерно как никогда не закончится война фанатов Спартака и ЦСКА.

Чем дальше, тем скорострельнее будут процессоры и толще инет-соединеня, не надо волноваться.

В России - в августе. В Германии, Франции, Англии - уже продается. Почему так, не знаю, это было решение глав наших региональных офисов.

"Выписать антивирус" - что-то аптечно-урологическое звучит в слоге этом :)

Компилятор Делфи от Борланд не предназначен для разработки развесистых системных приложений, к которым относятся полнофункциональные антивирусы, поскольку генерит слишком большие и толстые приложения. Если бы он был написан на Делфи, то занимал бы не 26, а, скажем, 126 Мб (2009-ка, без баз). Однако для быстрой разработки разнообразных утилит очень даже подходит.

Лучший вопрос!

Так и не придумал - что бы этакое ответить... 8-|

1. Ни да - ни нет. Есть свои плюсы и свои минусы (с точки зрения безопасности). В открытом коде быстрее найти ошибку - и исправить ее. Однако эту ошибку может обнаружить и злоумышленник. И использовать в своих целях.

2. Надеюсь на позитивный сценарий развития событий.

3. Если речь про обрушение интернета под валом вредоносных программ – уже вряд ли. Скорость пропускных каналов постоянно растет, а характер распространения зловредов изменился. Теперь это не хулиганы, а криминальные программы, которые преследуют определенные "бизнес-задачи", и обрушение сети для них невыгодно. А вот лет пять назад такое чуть не случилось. Например, в один прекрасный день без сети осталась вся Южная Корея.

1. 3 июля сего года, Петербург. Периодически и в Москве езжу, быстрее получается. Как выглядело?... Ну поезд такой - подземный. Рельсы там, двери автоматически открываются, люди в плеерах спят. В Метро-2 не был.

2. Если там есть компьютер, то может завестись и вирус; если там обычная популярная операционная система типа Виндовс или Линуксов.

Почему вдруг судьба человека-программиста так волнует Темную Силу?...

1. Увы - сия фантастика может стать реальностью... Поскольку компьютерные системы все дешевле, применяются все шире, о безопасности проектировщики думают в последнюю очередь. Вот и случаются разные истории: то дыру в безопасности у Боинга найдут (ищите "boeing hack"), то кофеварку хакнут ("internet coffee security hole") - много интересного можно найти, комбинируя Internet+security+vulnerable и пылесосы с боингами.

2. В ближайшие пару десятилетий можно спать спокойно. Я уверен, что компьютерные системы до такого совершенства не дойдут. А вот потом - посмотрим...

3. Пока сообщить ничего нового не могу. Да и неспокойно там, на мировом фондовом рынке... Я лучше медведей рассматривать поеду на Камчатку :-)

4. KIS 2009. Честное пионерское.

5. Читайте сравнительные обзоры. Например, на www.anti-malware.ru идет настоящая война за минимизацию потребляемых ресурсов.

6. Минимальный размер вирусо-подобной программы под MS-DOS на процессоре Интел-16 был, как помню, 13 байт. При запуске он создавал свою копию в файле с именем "5" или "4", точно не помню. Если его переименовать в "5.com" и снова запустить - создавалась еще одна копия. Про прочие разности с заражабельными форматами ищите и читайте на www.viruslist.ru.

7. "Лаборатория" (или "labs") - не такое уж и редкое название. Посмотрите в поисковиках. Назвали так, поскольку компьютерные ВИРУСЫ, очевидна медицинская аналогия. Не пугайтесь, у нас все достаточно демократично. Фотографии можно на фанклубе посмотреть. Например, здесь.

8. http://www.kaspersky.ru/management

9. А это у них надо спрашивать :-) Но вроде довольные все ходят...

10. "Война войной, а обед - по распорядку!" (с)

Байка :)

Бред. И то, что PCWeek такое написал, и что медали специально дает.

Завистливое тявканье одной компании-конкурента :-)

Ну это как дверь повесили и закрыли, а замок в нее вставить забыли. Вот и лезут все кому не лень.

А ошибки случаются везде и всегда, не только в программном обеспечении. Даже в математических формулах бывают :)

Если все свободное время проводить на порносайтах (смотрите выше вопрос из Нью-Йорка), то не спасет никакой безопасный браузер. Сам пользуюсь IE6 с параноидальными настройками безопасности. Задает, конечно, кучу вопросов, зато чувствую себя спокойно.

Мы выпускаем АНТИ-ВИРУСЫ - это совсем другое, нежели вирусы. То есть совсем-совсем другое.

А продукты для OpenBSD у нас уже давно есть.

Наверное, надо было попробовать оплатить в местной валюте местному продавцу? Или есть какие-то причины использования столь извилистых путей для покупки товара? Знаете, мне тоже приходится делать покупки и никогда не потребовалось обращаться в службу технической поддержки. А наша поддержка. Не исключено, что они просто испугались клиента, которому нужно оказывать помощь, начиная с оформления заказа на покупку. Как считаете?

Не поверите, в фаворитах. Вот сейчас закончу отвечать на вопросы, пойду посмотрю что там новенького. Хотя нет. Сначала - что там новенького, а потом уже - вопросы.

8-) 8-)

Ну, едем дальше...

Нет.

Зловреды сегодня пишутся для одного, чтобы воровать деньги. Самыми разными способами. Время хакеров-хулиганов прошло. Читайте выше.

В ближайшие пару десятков нет. Дальше мой разум отказывается предполагать и предсказывать.

Тролли! Я вас не боюсь!

// так и хочется добавить, если ты такой умный, то почему пост под ником?

Очень хорошие и правильные вопросы, но очень мало времени.

Клиент-сервер - одна из самых "любимых" тем современных компьютерных преступников. "Сервер" бывает самый разный: игровой сервер (воровство персонажей), банк (да-да! воруют и еще как), биржа (бывает и такое). Для защиты от атак на клиентов в наших продуктах применяются самые разные технологии: ловим зловредов по поведению, есть виртуальная клавиатура и анти-кейлоггер, не говоря уже о стандартном сигнатурном сканере и эвристиках. Но, все равно, без "железной" составляющей стопроцентную гарантию не даем...

Прокси - примерно 10 процентов от домашних пользователей вообще не ставит антивирусы! То есть для проксей всегда будет площадка, увы.

Защита от шифрования - регулярный бекап. Хотя, некоторых таких троянов мы по поведению ловим.

Вышеперечисленное - это часть сегодняшней реальности, потому что это деньги. Очень много денег... Увы.

Подробнее можно читать здесь.

Бага была такая? Без понятия. Наверняка пофиксили.

Я снимался, было такое. Но так и не посмотрел :)

Согласно территориальной структуре нашей компании Беларусь входит в регион БУМ (Беларусь, Украина, Молдова) со штаб-квартирой в Киеве. Отдельного офиса в Беларуси в ближайшее время не планируется.

Против OpenSource в целом ничего не имею, но в качественный OpenSource-антивирус - не верю. Поскольку антивирус - это больше сервис, чем продукт. Причем сервис 24/7/365. И если продукт можно делать в свободное от основных задач время, то сервис нужно оказывать постоянно, работать по расписанию, а не когда захочется. Вот, собственно и все о ClamAV.

Второй вопрос не понял.

Не придется. Это лишь "костыли". Проблема безопасности и гибкости операционных систем - тема отдельная. Слегка развернутая выше.

С изучения Уголовного кодекса РФ, глава 28, статьи 272-274.

А еще лучше - отрастить хвост и залезть обратно на пальму, поближе к бананам.

Вы сами-то верите?...

Думаю что да... Апгрейд будет точно нужен.

Нет, не знаю :)

И искать не пытался, а вот один из братьев-авторов вируса Brain однажды на стенд наш в Ганновере на "Цебите" подходил и визитку оставил.

Не дождетесь.

1988? Это были хулиганские "пробы пера". Сейчас же это криминальная индустрия. Умнее, изощреннее, пронырливее. Хотя многие из них - довольно примитивные трояны, ворующие пароли доступа, например. Никакой особой технологии, просто тупой код.

1. Смотрите выше.

2. Не в курсе.

3. Автор AVZ Олег Зайцев - один из главных разработчиков наших антивирусных продуктов.

Ожидать не надо - оно уже прет... Особенно с отправкой SMS на платные номера.

Ошибки бывают везде, даже в железе, это факт. И не исключено, что в некоторых популярных железках есть серьезные ошибки, через которые можно пролезть к пользователю. Это не исключено, конечно, но, как мне кажется, маловероятно.

Думали об этом, но пока отложили в сторонку. Рук не хватает... Увы.

У нас есть специальные "ходилки" по Сети, этакие "бомжи", ходят по всяким помойкам и разную дрянь там собирают. Есть почтовые "ловушки". Плюс пользователи присылают, с коллегами обмениваемся. А в 2009 по желанию пользователя можно подключиться к "Security Network" - и оно все автоматически прилипать начнет.

На viruslist.com смотрите: "Проблема №5".

"Агенты влияния" - это те самые тролли, которые висят сейчас на Ленте и задают вопросы типа "почему так тормозит" и "почему такой ужасный интерфейс" - я правильно понял? А они нам не нужны... Продукт - более чем, бренд - брендит, вирусы - ловим. Что еще надо?... Да, понимаю, что в маленьких бедных восточно-европейских странах население небольшое, программистов на разработку современных антивирусных систем не всегда хватает, вот и приходится тявкать из подворотен и какашками кидаться, поскольку на большее силенок не хватает... Да, понимаю и соболезную.

Приор - в первый раз слышу, пришлось Гугл подключать. Вы что, серьезно думаете, что я помню названия всех рекламных, ПР, HR и прочих агенств, с которыми мы сотрудничаем? По всему миру, между прочим прочим???

Жулики и тролли, одним словом.

Вот хороший пример.

Ну и славно, все довольны! Всегда очень рад помочь людям зарабатывать больше! :-)

Про кино - тут уже многие советуют.... Только надо сюжет посюжетистее придумать, вот в чем засада.

Про монополизм: только что прислали статистику но немецкому рынку антивирусов. У нас 72 процента в немецкой рознице 8-)

Конечно да - и вычисляют, и засады устраивают, и двери взламывают. Как в кино. И в результате сидят, голубчики, по разным тюрьмам в разных странах. В поисковике наберите "hacker arrested" - масса интересных и поучительных историй. Однако, есть и проблемы. Расследования проходят не всегда успешно. Главная причина - опытные и хитрые мерзавцы прячут концы так, что не найдешь. Бывает и такое... Годами пасут - но в результате все равно ловят.

Этому посвящена длинная глава в "Компьютерном Зловредстве", как пролезают и через какие дыры.

1. Черные списки сайтов у нас уже есть, но это не совсем доверительное. Скорее, наоборот.

2. Этого мало, нужны еще и доверительные списки баннерных рекламных систем...

Но идея правильная.

1. Постоянно докручиваем продукт под новые типы "активного заражения". Так что КПД у нас достаточно высокий, здесь Вы не правы.

2. Мобильники - да, вирусы есть (выше уже было сказано), продукт тоже есть.

С большинством справляемся на-ура, с новыми - докручиваем продукт по мере появления.

И пиво :-)

Холодильники есть, питание бесплатно.

Тем же, чем пожарники когда прекратятся пожары, судьи, когда люди перестанут совершать преступления (и играть в футбол), метеорологи, когда погода установится теплая и солнечная навсегда. В ДОМИНО БУДУ ИГРАТЬ! :-)

Кибер-преступников постоянно отлавливают и отсаживают в специально огороженные питомники, где у них бесплатное регулярное питание и бесплатная одежда. Посмотрите в Google "хакер арестован" и "хакер осужден" - там есть об этом.

А вот со спамерами иначе - за кордоном их тоже изолируют от общества, а в России - штраф 2-3 тысячи рублей. Вот оно и льется мутным потоком...

Данной тулзой пользоваться не приходилось, не проверял и не знаю.

Порты - большинство троянов пользуются портами 25 и 80... Увы.

Российское представительство решило официально выпустить 2009-ку в августе. Потерпите, совсем немного осталось.

Надеюсь, что ни с кем из них лично не знаком.

Многие (но не большинство) современных криминальных вирусов - технически очень и очень продвинутые конструкции. Почитайте отчеты на www.viruslist.ru, там много интересного.

Я ни при чем, честное слово! И компания моя тоже. И не факт, что там действительно какая-то уязвимость, а не фейк. Так что спрашивайте у того молодого человека, который почему-то использует мою фамилию как псевдоним.

Руководитель группы, Старший вирусный аналитик, Вирусный аналитик. Только зачем вам это?...

Всего их примерно 4 процента от всего личного состава предприятия (только те, кто долбит зловредов, без учета движка, технологий сбора и анализа малварей, без спам-аналитиков и тому подобное).

Сам уже года два ничего не долбал... Увы. Времени нет.

Делятся на два принципиально разных.

1) в Москве: Я сова. Приезжаю в офис к 11-12 часам. Бывает, что и раньше приезжаю - но это редкость. Разгребаю почту. Разбираю полеты. Пробегаю по компании и собираю новости лично. Обедаю. Снова разгребаю почту, встречаюсь и обсуждаю, поливаю фикусы, читаю новости (Лента и РБК) и баш, проверяю статистику по амазонам, снова разгребаю почту, презентации пишу - вот. На всякие вопросы на Ленте тоже отвечаю. И на фан-клубе тоже. Вечером иду в баню или в качалку под штангу. По выходным - счастье! В офисе народу заметно меньше, можно и поработать :-)

2) в поездке: Мало спать - много говорить. Бывает, очень мало спать и очень много говорить. Презентации, выступления, интервью, съемки. После 12-15 интервью за день голова ватная, тело не движется, однажды на выставке Cebit в Германии натер язык... Поездки случаются регулярно весной и осенью: выставки, конференции, пресс-туры. За первую половину этого года - 28 перелетов, почти 150 часов в воздухе (я записываю), 10 стран по делу, плюс, заодно, Австрия (лыжи после Цебита) и Замбия-Зимбабве (выходные на водопаде Виктория после выставки в Йоханнесбурге).

Будущее есть, развивать надо - и будем, эффективность достаточная. Так что эвристики, конечно же, не панацея, но, в сочетании с другими методами защиты, очень даже к месту.

Присылайте на newvirus@kaspersky.com с сопроводительным текстом, разберемся.

Увы, это один из видов криминального бизнеса в интернете, когда под видом антивируса подсовывают всякую гадость (в лучшем случае, просто пустышку) и иногда за деньги(!) пользователя. Примеры такой гадости описаны здесь и здесь.

Увы, практически все антивирусы несовместимы друг с другом, поскольку надо перехватчики вешать на одни и те же события.

Вузы: Бауманка, МГУ (ВМК), МАИ, МАДИ, Университет Связи, Ростовский и Саратовские Университеты. Встречается и экзотика: Сыктывкарский филиал Московского Университета Потребительской Кооперации, вот!

Нахваливать свои продукты - как-то не к лицу... Так что не буду, сами ищите всякие сравнительные отчеты.

А использовать надо антивирус ПЛЮС стенку, а не ИЛИ.

Делать надо ровно то, что написано в Уголовном кодексе, за нас все уже давно придумали. Статьи 158, 159, 163, 272, 273, 274.

Про OpenSource антивирус - ответил выше.

OpenSource вирусы - бывают и такие. Код трояна выкладывают в интернет, и толпы кибер-планктона начинают лепить тысячи "вариаций на тему".

Ощущать себя - забавно. Но ответственность иногда ощущается аж ребрами... И главное, чтоб крышу не снесло :-) А для того, чтобы "брать за рога", нужна мега-идея. На долгие годы. Такая идея, за которой будешь идти сам, вокруг которой собирать и строить команду. У Генри Форда такой мега-идеей был "доступный, дешевый, массовый автомобиль", у Гейтса - "компьютер на каждый стол", у меня - "лучший антивирус".

Бесплатные антивирусы - только если очень усеченные варианты, в дополнение к платным полным версиям и "комбайнам", поскольку разработка и поддержка современных антивирусных продуктов - весьма дорогостоящее занятие.

Поддерживаем 64 бита начиная с 6-ки (уже 2 года как), но приложения (движок) пока 32 бита, факт. Не волнуйтесь, работаем. В конце этого - начале следующего года и движок тоже будет 64 бита.

Может! В теории, вирус может проникнуть через любое сетевое соединение. На практике же, чаще всего, с зараженных Web-страниц, через почту, с флешки или "дотягивается" уже предустановленным даунлодером.

Да там же есть уже? При этом большими кусками цитируются мои тексты (правда, без указания первоисточника, но я не в обиде).

Подобных "социальных" вирусов чем дальше, тем больше. Вчера и сегодня, например, опять была атака на пользователей "Одноклассников", но не с самого сайта, а через спам-рассылку, которая подделывала стандартные извещения о новом сообщении, пришедшем пользователю. Если пользователь кликает на ссылку в письме, которая лишь похожа на настоящий адрес "Одноклассников", он попадает на зараженную страницу. Мы, естественно, от этой напасти наших пользователей защищаем.

А вот про NOD32 - надо у них и спрашивать, я-то здесь при чем?

Подобная практика отсутствует.

Да и быть ее не может, поскольку софт и апдейты для всех одинаковые, и если есть "закладка", то тысячи китайских хакеров рано или поздно ее найдут и всем расскажут - и крышка бизнесу. И оно нам надо?

Пока о вымирании вирусов говорить рано... Но в светлом будущем не исключено, что в интернете будет больше порядка и уровень преступности снизится в разы. Соответственно, уменьшится количество вирусов и спама.

Китай. Вне конкуренции.

Затрудняюсь ответить... Вирье бывает сложное и простое, хитрое и тупое, толстое и миниатюрное. А вот "страшным" или "смешным" не бывает... Нет, смешным таки бывает - в голливудских кибер-боевиках :-)

Вам сюда: http://www.kaspersky.ru/job.

Присылайте резюме. Встретимся, поговорим, зарплату обсудим, может быть...

Вот уж поверьте, не существует в мире ни одного вируса, о котором бы знала The Times и не знал бы наш антивирус :)

P.S. 1000 официальных сайтов в Англии - это копейки. Пару месяцев назад во время "Большого Китайского Хака" было взломано примерно 1500000 (полтора миллиона) сайтов, на них был добавлен обычный iframe-редирект, который вел уже на сайты с эксплойтами.

А Asprox (Backdoor.Win32.Agent.jon) – это типичный бэкдор для создания ботнета, ничего выдающегося.

Данные про 2000000 компьютеров нами не подтверждаются.

Даже если ничего ценного нет, компьютер могут использовать для рассылки спама, например, или для анонимной работы. Риск и убыток для пользователя при этом:

1. Компьютер могут арестовать для проведения розыскных мероприятий.

2. Даже если интернет безлимитный, все равно за трафик платит пользователь, поскольку провайдер должен увеличить мощности каналов и серверов для обслуживания паразитного трафика, то есть возрастают его накладные расходы, соответственно, поднимается и цена за подключение к сети.

Телефонные преступники заключают контракты с телефонными компаниями (естественно, не раскрывая своих намерений - типа будут платные услуги населению), и неплохо на этом зарабатывали в прошлом... Когда все сидели на модемах.

1. Честно говоря, деталей не помню, но вроде как отказались от данной позиции по причине ее непопулярности у населения. Подробности надо узнавать у нашего Российского представительства.

2. Дешевле на 70-80 процентов? ГДЕ??? Если только пиратские версии в Албании...

KAV в Германии - 23.50 евро, во Франции - 23 евро, в Англии - 16 фунтов.

8-ка (2009-ка) кардинально отличается от предыдущих версий, поскольку впервые антивирус разделяет приложения на "зоны доверия", и приложения работают каждый в своей "песочнице" под присмотром антивируса. Причем в разных "песочницах" у приложений разные права и возможности. Что-то вроде доверительных зон в браузере. Насколько мне известно, данный подход уникален и впервые применен в наших продуктах. Есть чем гордиться :-)

Не знаю - дальновидная политика или нет, но рост по России 165 процентов за прошлый год меня более чем устраивает :-) Про ссылку я уточню. Возможно, просто слишком много покупателей, сайт перегружен.

Что значит "стать дружественнее", куда же еще дружественнее? Делаем все самое дружественное!

Увы, верно только на половину. На вторую.

Первая же часть утверждения неверна, поскольку зловреды лезут самостоятельно через самые разные дыры. Например, взламывают честный сайт и на нем размещают скрипт-дроппер, через который троян и пролезает. И ничего не надо скачивать...

Нет, новые версии справляются со своей работой значительно лучше, поскольку разрабатываются и внедряются новые методы защиты, которые технологически невозможно засунуть в базы. Так что рекомендуется пользоваться новыми версиями.

Объяснение очень простое. Это необходимо для защиты пользователей.

В 2007 году в сети появилось около 2 миллионов новых зловредов, что в 4 раза больше, чем в 2006 году, и больше, чем за предыдущие 15 лет в совокупности.

А в этом году мы ожидаем в ДЕСЯТЬ раз больше новых вредоносных программ, чем в 2007. Вы можете себе представить, какая нагрузка ложится на антивирусные компании под этим шквалом, и насколько быстро мы должны совершенствовать свои продукты для того, чтобы адекватно защищать наших пользователей.

Ежегодно выпуская новые версии, мы максимально быстро адаптируем продукты к новым типам компьютерных угроз, внедряем новые технологии защиты, которые сначала обкатываются в домашних продуктах, а потом и в корпоративных. Для примера, в новой Kaspersky Internet Security 2009 используется новый мощный движок, плюс новая и пока еще уникальная система HIPS (нашей собственной разработки), а также whitelisting-система (белые списки "хорошего" программного обеспечения, чтобы избежать ложных тревог) и многое другое. С момента выхода предыдущей версии, как вы верно заметили, прошло всего около года, а продукт стал совсем другим.

1. Очевидно, это какая-то редкая программная ошибка, которая проявляется только у Вас, о которой надо не меня спрашивать, а сообщать в техподдержку. К тому же странно, как это Вам удалось попробовать наш файервол? У нас его в виде отдельного продукта нет, только как компонент других продуктов. Вы уверены, что это был именно наш файервол, а не чей-то еще?

2. Мы НЕ детектим ключеделки и разные кряки. Скорее всего, Вы с варезного сайта действительно притащили себе трояна, большинство таких сайтов активно распространяют заразу.

Плагины к программам - это BHO что ли? Ну, если вам так нравится рассматривать рекламу, просто отключите проверку на рекламные модули, и будет Вам счастье в виде полного экрана поп-апов!

"Symantec Corporate Antivirus, который не продается в магазинах, потому что его можно один раз поставить и обо всем забыть".

Пардон, бред какой-то. Если это такой супер-пупер антивирус, то он, наверное, в каждом магазине на самой большой полке тоннами стоять должен, так? Так что, скорее всего, его нет в магазинах, поскольку он "Corporate", а не домашне-коробочный... Да и никакой он не супер-пупер. Так считаю не только я, но и миллионы немцев, французов, американцев и десятки миллионов китайцев. Кстати, после запуска 2009-ки мы номер один в немецкой рознице (весь софт, кроме игр), наша доля в антивирусной рознице превысила 70 процентов, а доля Симантека упала ниже 20 процентов. Принимаю поздравления!

Жаль, но этот завершающий вопрос какой-то заказухой попахивает. И файерволл вроде не наш, и реального трояна в варезе нашли (а юзер - недоволен!), и бред какой-то про Симантек.

Но, в любом случае, всем спасибо за вопросы и до новых встреч!

Если кто-то что-то забыл или не успел спросить - милости просим в раздел на сайте нашего фан-клуба.