Самолет Ryanair в аэропорту Стэнстед. Фото ©AFP

Сотни пассажиров Ryanair застряли в аэропорту из-за нехватки регистрационных стоек

Сотни пассажиров, купивших билеты на рейсы ирландской бюджетной авиакомпании Ryanair, не смогли вылететь по месту назначения из-за нехватки стоек регистрации и застряли в лондонском аэропорту Стэнстед (Stansted). Об этом пишет газета The Daily Mail.

По данным издания, 1 августа Ryanair открыла только 11 регистрационных стоек для обслуживания 255 рейсов, поэтому более 700 пассажиров не успели попасть на самолеты. Для сравнения, в предыдущую субботу, 25 июля, перевозчик открыл 23 стойки регистрации.

Некоторые пассажиры вынуждены были заночевать на территории аэропорта, а некоторые купили билеты на другие рейсы или вовсе отменили предполагаемую поездку. По словам одного из неудачливых пассажиров, в аэропорт прибыли вооруженные полицейские для защиты пассажиров, "однако в конечном итоге они были вынуждены защищать представителей Ryanair" от недовольных клиентов.

Позднее представитель Ryanair принес извинения всем пострадавшим пассажирам и объяснил, что крайне малое число работающих стоек регистрации объясняется нехваткой персонала у компании Swissport, занимающейся наземным обслуживанием в Стэнстеде. В фирме Swissport также принесли извинения пассажирам Ryanair.

Ссылки по теме
- David Dimbleby among hundreds who missed flights after Ryanair opened just 11 check-in desks for 255 flights - The Daily Mail, 03.08.2009
- Ryanair предложит пассажирам стоячие места – Lenta.ru, 06.07.2009
- Ryanair закупит 300 самолетов до конца года – Lenta.ru, 27.06.2009
- Авиакомпания Ryanair решила ввести плату за онлайн-регистрацию – Lenta.ru, 14.05.2009
- Пассажирам Ryanair не придется платить за посещение бортового туалета – Lenta.ru, 12.03.2009
- Ryanair сделает бортовые туалеты платными – Lenta.ru, 27.02.2009
- Ryanair отказалась от покупки конкурирующей авиакомпании – Lenta.ru, 28.01.2009

Сайты по теме
- Ryanair