Сервис Apple решит проблему с пропадающими сообщениями iMessage
Скриншот: selfsolve.apple.com
Apple запустила сервис для отключения телефона от услуг iMessage. Информация о сервисе размещена на сайте компании.
Сервис позволяет пользователям смартфонов, перешедшим с техники Apple на модели других производителей отключить свой телефон от сервиса iMessage, не обращаясь в фирменный сервисный центр. Отключение производится через сайт путем введения телефонного номера пользователя. После этого он получает SMS с кодом подтверждения, который надо ввести на сайте.
Ранее сообщалось, что пользователи, которые перешли с техники Apple на аппараты других производителей иногда перестают получать SMS от абонентов с iPhone и iPad, так как система пересылает их через приложение iMessage, доступное только для iOS-аппаратов. При этом отправители не получают уведомления о том, что сообщение не доставлено, а система не пытается послать его еще раз по обычным для SMS каналам связи. Несмотря на несколько вариантов решения этой проблемы, IT-журналист Адам Паш сообщил, что в мае 2014 года ни один из них надежно не работал.