Жительница Великобритании, купившая авиабилеты у лоукостера Jet2, упрекнула авиакомпанию в дискриминации после того, как компенсацию за отмененный рейс направили ее мужу, а не ей. Об этом сообщает The Independent.
По словам Кэролайн Картрайт (Caroline Cartwright), она приобрела два билета на рейс из испанского города Малага, где она навещала сестру, в Бирмингем. Однако, приехав в аэропорт вместе с мужем Полом (Paul), женщина узнала о внезапной отмене рейса.
Пара купила билет другой авиакомпании и вернулась в Великобританию в тот же день, договорившись с Jet2 о компенсации. Чек на возвращение денежных средств от лоукостера через шесть недель получил супруг Кэролайн — возмущенная инцидентом британка обвинила авиакомпанию в сексизме.
«Jet2 нарушает мои права, меня просто бесит, что огромная авиакомпания все еще живет в прошлом веке», — пояснила Кэролайн. Женщина утверждает, что ее имя было указано в маршрутной квитанции, также она оплачивала билеты и, помимо прочего, впоследствии общалась с представителями авиакомпании о возврате денег.
Представители лоукостера объяснили, что в аэропорту оба супруга заполнили форму компенсации, однако во время обработки заявок заявление Пола Картрайта попалось первым.
Ранее 27 июня пассажирка лоукостера WizzAir, направлявшаяся из Парижа в Будапешт, узнала об отмене рейса от уборщицы. Отмечается, что женщина подвела туристку к небольшому монитору, на котором по-французски было написано, что вылет отменен.