С началом СВО многие люди были вынуждены срочно покинуть свои дома, зачастую успев схватить только документы. Бросив свой дом, они вынуждены обустраивать свою жизнь заново. Нужно жилье, работа, оформление пособий… А еще самые обычные, но такие необходимые вещи: детское питание, одежда, посуда, постельное белье, зубная паста, стиральный порошок… Все это собирает и раздает беженцам в Белгороде группа добровольцев «Вторая жизнь». О работе добровольцев, о том, с чем приходится сталкиваться и какие проблемы решать, «Ленте.ру» рассказала основатель группы Тамара Цветкова.
«Здравствуйте, я одна с дочкой пяти лет, очень нуждаемся в лекарствах, продуктах питания, средствах гигиены и бытовой химии». «Добрый день, отдам автокресло, только надо будет постирать чехол, пока стояло на даче, запылилось». «Из Владивостока приехали чудесные трикотажные платья свободного покроя». «Доброе утро! Нужны кастрюли литров на пять пару штук! Может, у кого-то есть лишние? Пожалуйста, поделитесь!!!»
Так выглядят обычные сообщения в группе помощи и поддержки беженцам и вынужденным переселенцам «Вторая жизнь», которая уже больше полугода работает в Белгороде.
Сейчас в ней состоит около двух тысяч человек. В день на «стене» публикуется до полусотни записей: одни люди ищут помощь, другие — готовы ее оказать.
Поток беженцев с Украины и Донбасса пошел в Россию с самого начала спецоперации. Считается, что за год на российские территории переехало 5,3 миллиона вынужденных переселенцев. Больше всего их в приграничных районах — Ростовской, Курской, Белгородской областях, Краснодарском крае.
Почти все беженцы вынуждены начинать жизнь с нуля: обзаводится жильем и хозяйством, искать работу, оформлять документы и пособия. В этом им часто помогают неравнодушные россияне. Помощь эта самая разная. Так, в Ростове-на-Дону волонтеры движения «Доброе дело» обеспечивают продуктами и средствами гигиены те семьи, в которых есть дети и пенсионеры. Московский фонд «Второе дыхание» собирает для беженцев одежду и обувь. А в Казани сообщество «Душа России»выручает переселенцев, оказавшихся в трудной ситуации — в чужом городе, без денег, без работы, без родных.
— За эти месяцы через меня столько людей прошло, столько историй, столько слез! Не должно быть так, чтобы страдало столько мирных граждан! — говорит Тамара Цветкова, волонтер, создатель белгородского центра помощи беженцам и вынужденным переселенцам «Вторая жизнь».
39-летняя Тамара — уроженка Крайнего Севера. Она родилась и выросла в Магадане, там же окончила вуз, получив профессию переводчика с английского языка. По работе объездила всю Россию и половину мира. В 2010 году вместе с мужем и детьми переехала в Белгород.
— На Севере трудно и с продуктами питания, и с экологией, — поясняет решение сменить место жительства Тамара. — Высокие выплаты остались в советском прошлом. Все дорого: литр молока в магазине стоит 140 рублей, помидоры — 500-700 рублей. Какой смысл там гробить здоровье? Белгород — прекрасный город, красивый, спокойный, с хорошим климатом. Карьера у меня здесь сложилась тоже хорошо.
Добровольческой работой Тамара занялась в 2019 году, начав помогать сиротам. По словам волонтера, ее поразило, что сегодня 80-90 процентов воспитанников детских домов — это дети, родители которых живы, но лишены родительских прав. Тамара поддерживала такие семьи материально, связываясь с ними через благотворительные фонды, помогала наладить жизнь. А когда три года назад у нее самой родился третий сын, она стала помогать многодетным семьям в Белгороде — собирала для них детскую одежду, оплачивала анализы и прочее.
В марте 2022 года жизнь белгородцев изменилась. Уже с первых месяцев спецоперации область попала под обстрелы, работала ПВО, на улицах появилось много военной техники, в небе — вертолеты. Одновременно в город с территории Украины хлынули беженцы. В начале сентября прошлого года, когда российские войска отступали из-под Харькова, за четыре дня границу Украины с Россией пересекли 13 тысяч переселенцев. Всего же на сегодняшний день их в области насчитывается свыше 40 тысяч человек.
Поддерживать беженцев Тамара Цветкова стала с самого начала СВО. Она выкладывала в группах помощи переселенцам фото тех вещей, которые были у нее в наличии, и приглашала людей к себе, чтобы они могли их забрать. Склад устроила прямо в подъезде, в коридоре на втором этаже своей двухуровневой квартиры — повесила там полки, поставила стулья, разложила все по коробкам.
Большую часть прошлого года Тамара справлялась в одиночку. Но осенью беженцев стало так много, что ближе к зиме Тамара решила объединиться с несколькими другими женщинами, которые, как и она, устроили дома склад вещей для переселенцев. В январе 2023 года волонтеры сняли за 7 тысяч рублей в месяц подвал в 53 квадратных метра на Белгородском проспекте. Сделав ремонт, они устроили там несколько комнат: общую — где, как в магазине, есть отделы с одеждой, обувью и предметами быта; детскую — с одеждой и игрушками для малышей; и комнату с продуктами питания и средствами гигиены. А еще в их подвальчике есть примерочная и зеркала.
— На сегодняшний день в нашей команде 12 человек, — рассказывает Тамара. — Самых активных четверо: Настя, Ольга, Инна, Марина. Они в центре постоянно: принимают посылки, раздают вещи, ведут учет. Остальные помогают по мере возможностей, развозят вещи и посылки, ведут соцсети. Есть несколько пенсионерок, которые приходят к нам «развеяться». Они раскладывают и развешивают одежду, чтобы у нас всегда было красиво и аккуратно.
По словам Тамары, помощь приходит со всей России. В июле, например, волонтеры получили большую доставку из Екатеринбурга и Соликамска, кроме того, в центр пришла фура с вещами из Тюменской области, очень помогает Дальний Восток — только с Камчатки в центр прибыло несколько посылок с вещами первой необходимости. Но бывают и сюрпризы.
— Один мужчина из Москвы, Александр — он просто огонь! — смеется Тамара. — Позвонил, спросил: «Что надо?» Мы: «Все!» Он накидал полную машину разного, взял и привез! В другой раз приехал мужчина из Ессентуков — загрузился памперсами, пеленками, детским питанием. А кроме этого привез ящик таежного бальзама. Мы его отложили на зиму.
Начиная жизнь с нуля на новом месте, беженцы действительно нуждаются во всем — от кастрюль и полотенец до мебели. В группе можно найти запросы на одеяла, подушки, автокресла, двухъярусные детские кровати, шкафы… А самый большой дефицит, по наблюдениям добровольцев, — мужская одежда. Люди отдают ее меньше всего — видимо, потому, что мужчины, в отличие от женщин и детей, ее чаще снашивают, реже обновляя свой гардероб.
Вместе с тем в центр помощи иногда попадают и неожиданные вещи. Так, прямо сейчас на вешалке в общем зале висят два белых свадебных мужских костюма, а в отделе посуды стоят два набора праздничных бокалов. Прислали недавно и несколько наборов силиконовых накладок для груди, но они быстро разошлись. А еще девчонки-беженцы стали спрашивать свадебные платья.
— Жизнь-то продолжается, — улыбается Тамара.
Сейчас центр помощи беженцам «Вторая жизнь» работает четыре дня в неделю — по вторникам, четвергам, пятницам и субботам с 11 до 16 часов. В день добровольцы обычно принимают от 30 до 40 посетителей. Разницы между переселенцами с Украины, из Донбасса или русскими, уехавшими из районов, попавших под обстрелы, они не делают. У горя нет паспорта, считает Тамара.
За эти полтора года Тамара видела немало трагических историй:
— Один из самых последних и самых тяжелых случаев. Из-под Бахмута вывезли женщину с грудным ребенком, — рассказывает она. — Эта женщина еще до спецоперации потеряла мужа, а во время эвакуации колонну обстреляли, и погибла ее старшая дочь. Сама она была тяжело ранена, но выжила и живет теперь только ради младшей дочки. Пока оформляет выплаты, приходит к нам за помощью. Себе ничего не просит, но для дочки берет памперсы и детское питание. Мы выдаем. Хочется, чтобы хоть об этом у нее голова не болела — чем накормить и во что переодеть ребенка.
Но особенно тяжело волонтерам пришлось в начале этого лета, когда под мощные обстрелы попало Шебекино, город с почти 40 тысячами жителей, расположенный в шести километрах от украинской границы.
В другой раз в центр пришла женщина, дом которой, видимо, разбомбили. Увидела на полке тарелки — такие же, какие были у нее. Схватила их, прижала к груди и плачет: «Это мое! Мое!»
Впрочем, одежда, предметы быта и продукты питания — не единственное, чем добровольцы центра «Вторая жизнь» помогают переселенцам. Они стараются поддерживать беженцев и морально. Так, незадолго до того, как волонтеры открыли свой центр, они вместе с московским фондом «Дари надежду» устроили новогодние утренники, на которые пришло 270 детей переселенцев.
— У нас было два представления, мы пригласили аниматоров, сделали конкурс костюмов и танцев, подарили подарки. Дети были в восторге, — рассказывает Тамара. — Большинство беженцев в подавленном состоянии, а тут хоть какая-то разрядка.
Помимо детских праздников, добровольцы проводят и другие акции. Например, 9 мая они поздравили 42 пенсионера из числа беженцев, детство которых пришлось на годы Великой Отечественной войны — им подарили продуктовые наборы и открытки, нарисованные ребятами. А 8 июля, День любви и верности, отметили тем, что подарили подарки тем семьям переселенцев, у которых летом юбилей. Кроме того, каждую неделю волонтеры устраивают конкурс детских рисунков, за который участники также получают подарки — футбольные мячи, кигуруми, майки с единорогами. А для взрослых каждое воскресенье в Telegram-канале выходит «Магазин на диване», в котором можно бесплатно забронировать и получить наиболее ценные вещи — новую мягкую пижаму, например, или спортивную одежду на мужчину с ростом баскетболиста.
Но бывают в работе волонтеров и неприятные моменты. Один из них — если добровольцы сталкиваются со злоупотреблением их безвозмездной помощью.
— Например, к нам могут прийти люди, спросить вещей, а потом выясняется, что они не покидали своих домов. Мы: «Как так?» Они: «Ну вы же выдаете гуманитарную помощь!» — возмущается Тамара. — Есть те, кто ходит к нам как по часам, хотя давно уже вернулись к себе. А однажды зашла женщина, набирает по списку. Я ей: «Погодите, вы же из Белгородской области, выплаты получаете, можете эти полотенца и покрывала съездить домой забрать». А она в ответ: «У нас все только старое».
Именно поэтому волонтеры прежде всего помогают самым незащищенным категориям граждан: пожилым, многодетным, людям с инвалидностью. А также просят при посещении центра иметь при себе документы: паспорт, миграционные карты, свидетельство о рождении ребенка и прочее.
— Вчера было полгода работы нашего центра, и мы посмотрели цифры, — говорит Тамара. — За этот период у нас было 3000 посещений. 2600 из них — это семьи из Украины, ДНР и ЛНР и 400 — из Шебекино.
Сейчас поток беженцев начинает понемногу спадать, некоторые центры помощи в Белгороде закрываются, но «Вторая жизнь» продолжает работать. Недавно Тамара подала документы, чтобы центр зарегистрировали как благотворительный фонд — это даст волонтерам возможность сотрудничать с крупными организациями, получать от них по договору одежду, бытовую химию или средства гигиены. Есть также мысль расширить помещение и проводить мастер-классы по работе с беженцами.
— Не дай бог, конечно, но вдруг завтра новый обстрел, и побегут Валуйки или Грайворон. Но мы к этому уже будем готовы, — замечает доброволец.
Когда спецоперация закончится, Тамара хочет открыть в Белгороде цех для переработки ненужной одежды.
Алина, 30 лет, вынужденный переселенец:
— До спецоперации мы с мужем и двумя детьми жили в Харьковской области. Замуж я вышла сразу после школы, за одноклассника. Вскоре у нас родилась дочка, за ней сын. Мальчик родился инвалидом, сейчас он лежачий. А два года назад мужу пересадили почку, у него нашли нефросклероз. Но мы справлялись, несмотря ни на что. Муж работал автослесарем, я вела хозяйство. В декабре 2021 года мы купили дом в небольшом городке под Харьковом — старенький, зато это было наше жилье.
А в феврале 2022 началась спецоперация. В нашем тихом городе появились военные, начались обстрелы. Сначала мы очень боялись, по два дня сидели в подвалах. У сына при обстрелах случались припадки. Летом стало спокойней, мы даже начали делать дома ремонт. Но в сентябре обстрелы возобновились.
8 сентября мы клеили в комнате обои. Вдруг видим: соседи мимо едут полностью загруженные — одни, другие. Говорят: «Давайте быстрее, вдруг потом не выпустят? Будут прилеты, будет жарко. Зачем вам это нужно?» У нас с зимы были уже тревожные чемоданчики с документами, лекарствами, памперсами. Взяли их, отпустили собак, сели в машину и уехали.
Так мы оказались в Белгородской области. В пункт временного размещения ехать не решились из-за сына. Сняли двухкомнатную квартиру в Белгороде через знакомых. Муж нашел работу автослесаря. Подали документы на получение пособий, положенных беженцам, но пока их нам не оформили. Денег не хватает. Зарплата мужа — 34 тысячи рублей, за квартиру мы платим 17 тысяч рублей. В квартире были два дивана, но посуду, подушки, одеяла, постельное белье — все пришлось покупать. Лекарства, средства гигиены тоже очень дорогие.
А еще они делают много праздников. Недавно, например, дочка участвовала в конкурсе рисунков. Она футболистка, и ей подарили футбольный мяч. Как она рада! И вообще, девочки в центре очень отзывчивые: и поговорят с тобой, и поплачут, и посмеются.
Мы с мужем тоже стараемся им помогать. На днях вещи пришли, мы с мужем их разгружали. В другой раз муж помогал перевезти вещи из центра на склад в гараж, отпиливал шкаф, который не проходил в двери. А как иначе — девчонки же все такие хрупкие, маленькие.
Будем ли мы возвращаться домой? Мы пока не знаем. В Харьковской области остались родители. Они говорят, дом наш стоит, все хорошо. А соседи пишут: шифер на крыше поврежден, облицовка стен упала. Так что пока мы здесь. Может быть приживемся, может нет. Далеко мы не загадываем.