Российский рынок облачных услуг за последние несколько лет заметно вырос и не планирует на этом останавливаться. Отрасль продолжает развиваться, меняться, что также отражается на клиентском опыте. В рамках технологической конференции GigaConf CEO Сloud.ru Евгений Колбин рассказал «Ленте.ру» о том, куда сейчас движется рынок и почему гибридные решения сегодня берут верх.
«Лента.ру»: Что сейчас представляет собой рынок облачных услуг в России?
Евгений Колбин: Сейчас на нашем рынке существует около 40 компаний, предоставляющих облачные услуги. Он достаточно консолидирован — на нем есть несколько ярко выраженных лидеров. Поэтому можно сказать, что уровень конкуренции в целом высокий. И мы такое крайне поддерживаем, потому что это двигает нас только вперед и позволяет нам быстрее развиваться.
В 2022 году рынок показал хороший рост — сработал фактор ухода иностранных вендоров. Но были и другие причины, которые мы считаем более фундаментальными — общее стремление компаний снизить издержки на IT-инфраструктуру и формирование новых запросов от бизнеса к облачным решениям. Влияние импортозамещения сейчас постепенно снижается, поэтому в дальнейшем будет усиливаться роль фундаментальных факторов.
По оценкам экспертов, за прошлый год рынок облачных решений вырос на 34% по сравнению с предыдущим годом, и уже очевидно, что в 2024 году цифры будут не ниже. В целом, если посмотреть на наш рынок, примерно 80% клиентов облачных провайдеров в России пользуется услугами по принципу IaaS, арендуя вычислительные ресурсы, чтобы сэкономить на ИТ-инфраструктуре. И в этом сегменте довольно большая конкуренция. И пока только меньшая часть созрела до использования PaaS, когда пользователь получает готовый сервис или платформу, настроенную на решение конкретных задач, создания инструментов и приложений. Мы считаем, что дальше рынок будет развиваться в этом направлении.
Как будет развиваться экспертиза облачных провайдеров и клиентский опыт?
В обозримом будущем главными векторами развития для облачных провайдеров станут совершенствование бизнес-компетенций и повышение качества обслуживания клиентов. На рынке, который далёк от монополии, акценты начинают смещаться в сторону удовлетворения запросов потребителей. Поскольку клиенты зачастую недостаточно погружены в тему облачных технологий, они ищут поставщика, готового предложить высококвалифицированную экспертизу и индивидуальный подход к их нуждам. Поэтому облачным провайдерам важно балансировать между профессионализмом команды и удовлетворением ожиданий заказчиков.
Если говорить про Cloud.ru, то в основу нашей стратегической модели уже заложен фокус на клиентоцентричность. И это определяет наш подход к тому, как мы взаимодействуем с клиентами. Мы глубоко погружаемся в бизнес клиентов и добиваемся для них максимального результата, наш успех измеряется успехом каждого нашего пользователя. Мы пытаемся стать не просто продавцом каких-то коробочных сервисов, а стараемся понять суть запроса клиента и в точности удовлетворить его.
Компаниям становится выгодно создавать IT-ландшафт из нескольких «параллельных» инфраструктур, но важно, чтобы такая система работала как одно целое. В связи с этим вопрос: как будут развиваться гибридные облака?
Когда ушли западные вендоры, и многие компании потеряли доступ к своим данным, каким-то программным продуктам, это породило большой страх того, что такое может повториться. Теперь многие предпочитают хранить в облаке только наименее важные для бизнеса данные.
Однако бизнес понимает, что при высокой стоимости содержания собственных серверов перенос части данных в облако и гибридный подход — экономически целесообразное и оправданное решение. При этом соотношение объема и типов данных, хранящихся внутри и вне компании, всегда очень индивидуально, потому что каждая компания сама определяет, что для нее является крайне важным, а что — вторично.
Также гибридная модель позволяет перераспределять нагрузки. Например, если у вашего бизнеса есть определенная сезонность, и вам просто экономически невыгодно покупать оборудование, которое нужно лишь 2-3 раза в год в моменты пиковой загрузки, а все остальное время оно будет греть воздух. Сейчас на рынке все еще есть огромное количество компаний, которые пока что не пришли к использованию облаков. И скорее всего, они будут начинать именно с гибридного варианта, поэтому его потенциал огромен.
К тому же, гибридная модель более инновационная. Если традиционная модель частного облака предполагает создание полностью изолированной инфраструктуры в режиме «подводной лодки», то гибрид позволяет создавать структуру в ЦОДе в закрытом контуре заказчика и ставить на нее КИИ, а все некритические проекты выносить в публичное облако.
Здесь важно, чтобы это были не абсолютно изолированные между собой сущности, а сообщающиеся хотя бы на уровне идентификации пользователей, создания единого CI/CD-процесса. В этом случае, если стэк публичного и внутреннего облака совпадают, то сокращается time to market, не требуется адаптация перевода продукта по всем шагам его реализации от разработки до продакшена. В этом мы видим высокую ценность для заказчиков, у которых есть собственная разработка.
Вы анонсировали разработку новой облачной платформы для создания частного и гибридного облака Cloud.ru Evolution Stack. Какие возможности это открывает для бизнеса?
Это модульная платформа для создания частных, гибридных или распределенных облаков с учетом существующего в организации IT-ландшафта. Она подойдет компаниям, которым необходимо расширять и сжимать эту инфраструктуру в режиме реального времени. Важная особенность нашей платформы заключается в том, что мы можем дополнить облако софтом в дата-центре клиента, прямо поставить это решение в виде готовой стойки с оборудованием. И управление всего этого будет осуществляться централизованно.
Также мы можем взять под управление уже существующую в компании инфраструктуру на сторонней виртуализации. Это будет управление нашим инженером из единого окна, что в разы упрощает процесс миграции виртуальной инфраструктуры на импортозамещенное решение.
Почему мы так уверенно об этом говорим? Потому что мы сами для себя ровно так и делаем. Мы мультиплатформенный облачный провайдер, у нас есть и своя собственная разработка, и внешние сервисы.
Также Cloud.ru Evolution Stack подойдет компаниям с широкой филиальной сетью – они смогут обрабатывать и хранить данные в географически распределенных облаках-сателлитах, реализуя концепцию пограничных вычислений.
Также недавно вы представили платформу публичного облака Cloud.ru Evolution. Можете поделиться первыми результатами и успехами?
Мы работали над созданием этой платформы почти пять лет, и в марте был наш официальный публичный запуск. С тех пор платформой пользуются уже несколько тысяч клиентов. Это наш флагман, сделанный полностью собственными силами на базе Open Source компонентов. Платформа размещена в России, что делает ее независимой от внешних обстоятельств и гарантирует стабильность работы в любой ситуации.
На платформе сейчас около 20 сервисов: виртуальные машины, объектное хранилище, сервисы мониторинга и логирования, балансировщик нагрузки, Managed Kubernetes, управляемые базы данных, сервисы платформы данных и прочее. По опыту иностранных гиперскейлеров мы активно развиваем направление free tier – предоставляем клиентам объем облачных ресурсов, за которые не надо платить, что позволяет нашим клиентам создавать, тестировать и развертывать несложные приложения бесплатно.
Cloud.ru Evolution — безопасное, надежное и, самое главное, технологичное решение, которое позволяет клиентам всего в несколько кликов решать любые задачи по управлению ИТ-инфраструктурой, хранению данных, в том числе для систем с высокой нагрузкой. Мы уверены, что мы составим достойную конкуренцию всем тем, кто уже существует на этом рынке, и займем значимую его часть.