Китайцы вновь массово устремились в Россию. С начала 2024 года число гостей из Поднебесной увеличилось с 105,8 тысячи до 731,8 тысячи визитов — в семь раз по сравнению с 2023-м. Жители КНР стали абсолютными лидерами въездного турпотока в нашу страну. Многие представители туристической отрасли рады этим показателям, однако есть и те, кто опасается такого наплыва путешественников из Азии, известных своими шокирующими ритуалами и бестактным поведением. В какие именно российские регионы направились туристы из Китая и каких от них ждать сюрпризов — в материале «Ленты.ру».
Эксперты заявляют, что турпоток из Китая стратегически важен для России, и его налаживание — взаимовыгодная задача для обеих стран.
«До начала пандемии COVID-19 мы принимали из Китая два миллиона туристов в год, — сообщил в беседе с «Лентой.ру» вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин. — Сейчас этот показатель значительно меньше».
Однако благодаря ряду мер, в том числе запуску безвизовых групповых поездок, электронных виз, а также отлаживанию логистики ситуация меняется.
Как указал эксперт, для улучшения ситуации важно дальнейшее упрощение ряда процедур. Например, сейчас в безвизовых тургруппах должно быть не менее 5 и не более 50 человек, а поездка может длиться не более 15 дней.
Кроме того, обслуживать путешественников из Китая могут только аккредитованные туроператоры. Таких компаний в России уже более 500, 110 из них в расположены в Москве, 98 — в Санкт-Петербурге.
Однако с мнением вице-президента РСТ по поводу упрощения процедуры для китайских путешественников согласны далеко не все представители турбизнеса. Некоторые из них, напротив, считают, что порядок допуска к безвизовому обмену нужно ужесточить. Как минимум ввести условие: туроператор должен работать на рынке не менее пяти лет.
Так, гендиректор «Тари Тур» Марина Левченко уверена, что это поможет сделать услуги для туристов из КНР более качественными.
Сложилась практика, когда в целях экономии малоизвестные фирмы, контролируемые самими китайцами, нанимают не профессиональных гидов, а обычных студентов, которые из-за недостатка опыта и знаний вместо достоверной информации об истории и культуре России рассказывают приезжим откровенные небылицы.
Специалисты туротрасли подчеркивают, что к путешественникам из КНР нужен особый подход. Именно поэтому в России планируется внедрить государственный стандарт (ГОСТ) China Friendly.
«Мы сейчас большое внимание уделяем созданию комфортной среды для отдыха туристов из Китая, повышаем доступность безналичной оплаты товаров и услуг, в частности, стараемся поддерживать работы системы Union Pay», — уведомил директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев.
Он подчеркнул, что в некоторых российских регионах гостиницы уже проходят сертификацию на соответствие этому стандарту. Он предусматривает наличие информации на китайском языке, доступность оперативного перевода, профессиональную подготовку сотрудников, адаптацию услуг и продуктов и так далее.
Эксперты отмечают, что у туристов из КНР более выраженный языковой барьер, чем у других иностранных гостей, и очень своеобразные вкусы и привычки в быту. Поэтому, к примеру, прилюдно рыгать и вытирать руки о скатерть — вполне нормально и приемлемо для китайского общества.
Более того, представители одной из туроператорских компаний в беседе с «Лентой.ру» признались, что некоторые гостиницы выделяют для китайских гостей отдельный блок или этаж, чтобы не было жалоб на шум от других посетителей, и периодически проверяют их номера на предмет порчи имущества.
География поездок китайских туристов по России постепенно расширяется.
«В него входит и так называемый Красный маршрут — культурно-познавательный восьмидневный тур с посещением "трех столиц России" и родины В. И. Ленина по маршруту Москва — Ульяновск — Казань — Санкт-Петербург, — продолжает Юрий Барзыкин. — С удовольствием китайцы посещают и Волгоград».
Теперь их потянуло еще и на Крайний Север, а главным магнитом для туристов из КНР стал Дальний Восток. Губернатор Приморского края Олег Кожемяко отметил, что поток путешественников из Китая за 2024 год вырос вдвое.
Глава Приморья подчеркнул, что турпоток имеет большую тенденцию к росту. Однако для еще большего привлечения путешественников требуются крупные инвестиции как со стороны государства, так и со стороны частного бизнеса.
В последнее время меняется и структура китайского турпотока в Приморском крае. Если до начала пандемии в регион приезжали в основном жители северо-восточной части КНР, то сейчас Приморье все активнее посещают гости из экономически более развитых центральных и южных провинций азиатской страны.
На Российский Север жители Китая отправляются и ради одного необычного ритуала. Согласно местному поверью, ребенок, зачатый под северным сиянием, будет счастлив всю жизнь.
«Раньше путешественники из КНР ездили в Финляндию, а потом поняли, что Мурманск ближе и дешевле», — заявила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.
О том, что гости из Китая создали моду на посещение Мурманска из-за северного сияния, говорит и Марина Левченко. Эксперт утверждает, что мест в гостиницах города на зимний сезон уже нет, как, впрочем, и авиабилетов.
«Поэтому китайские туристы, даже туристы из Тайваня и Гонконга уже появляются, покупают тур Москва — Петербург — Мурманск и проводят там время, — отметила она. — На удивление, потянулись турецкие туристы. То есть спрос на Мурманск сейчас в самом топе».
Первые группы путешественников из КНР в этом году появились и на Соловецких островах.
Китайцы приезжают в Россию с самыми разнообразными целями. Их привлекают не только достопримечательности, исторические места и уникальная природа — они активно ищут новых впечатлений.
Губернатор Рязанской области Павел Малков в октябре рассказывал, что жители КНР приезжают туда, чтобы полюбоваться усадьбами и прыгнуть с парашютом. По его словам, туризм в регионе сейчас на серьезном подъеме, из-за чего местная инфраструктура иногда даже не справляется с наплывом гостей.
Гендиректор туроператора «Интурист» Александр Мусихин, в свою очередь, заявил, что жители восточноазиатской республики заинтересовались и разного рода интерактивами и мастер-классами.
«Особое внимание хочу обратить на событийный туризм, — добавил он. — Китайских туристов это тоже привлекает, особенно после зимней Олимпиады в Пекине. В частности, у наших фигуристок в Китае огромная армия поклонников».
Гости из КНР готовы приезжать на соревнования и показательные выступления с участием именитых российских спортсменок. И этим, как указал эксперт, тоже можно пользоваться как элементом продвижения.
Рвутся в Россию китайские путешественники и за качественным шопингом. В российских магазинах азиаты скупают все — от золота до молока.
«Над нашим магазином располагается китайский ресторан, в который практически каждый день привозили экскурсионные группы из Китая, — рассказывает «Ленте.ру» сотрудница московского супермаркета Ирина. — После обеда они спускались к нам и скупали просто все, что видели на своем пути: десятки плиток шоколада и упаковок гречки, консервы, лапшу быстрого приготовления, соки, молочку...»
Директор ЦСР Юлия Максутова отметила, что гости из КНР тратят в России примерно 130 тысяч рублей за приезд. Среди туристов больше женщин в возрасте от 35 до 45 лет.
«Это в основном городские жители со средним или высоким уровнем дохода и высшим образованием, — пояснила эксперт. — В структуре трат китайских туристов преобладают шопинг и гостиницы».
Вместе с тем зачатие под северным сиянием — далеко не единственная странность, которую стоит ждать от гостей из Китая. Еще несколько лет назад они фактически атаковали Янтарную комнату в Царском Селе под Петербургом. Она стала для них настоящей туристической Меккой. А все дело в целебных, по представлению азиатов, свойствах янтаря.
Используют янтарь и в профилактических целях. Его перемалывают в порошок и пьют в качестве защиты от различных заболеваний и нервных расстройств.
Поэтому путешественники из КНР готовы были стоять в очереди пять часов, чтобы попасть в Екатерининский дворец и увидеть заветную Янтарную комнату.
«Вокруг все орали, громко кашляли, плевались, а иногда и вовсе прилюдно справляли нужду, — поделилась воспоминаниями с «Лентой.ру» российская туристка Кристина. — Хорошо еще, если на улице, иногда это действо разворачивалось прямо во дворце».
Однако ждут туристов из КНР с распростертыми объятьями далеко не все россияне. К примеру, капитан рыбацкого судна в Териберке надолго запомнит встречу с ними.
«От них мусора очень много, пакеты везде оставляют, шумят, громят все вокруг, — рассказал он в беседе с «Лентой.ру» — Причем разница между богатыми и бедными китайцами очень большая, колоссальная».
«А еще кучу оберток от мороженого оставляют, — посетовал капитан. — Они ж никогда мороженого нормального не ели. Вот для них наше мороженое — это шок! Очень его любят. А еще хлеб! И русскую водку любят. И сигареты. Поэтому в магазинах у них стандартный набор — мороженое, водка, сигареты. Не видел, чтобы они что-то еще покупали».