Британский банк Capital One обвинили в нарушении банковского кодекса, устанавливающего стандарты банковского обслуживания. Это произошло после того, как банк в 2005 году разослал почти миллион чеков с уже заполненным именем клиента и суммой для получения займа, сообщает BBC.
Узнайте больше в полной версии ➞Кредитные чеки (credit cards cheques) позволяют потребителям снимать деньги с их кредитных карточек в местах, где карточкой расплатиться нельзя и принимают только чек. От обычного снятия средств с кредитной карты чеки отличаются отсутствием льготного периода, повышенной процентной ставкой, достигающей 20 процентов годовых и наличием комиссии за использование кредита.
Подобные чеки британские банки до недавнего времени рассылали миллионами, однако в марте 2005 года в Банковский кодекс, добровольное соглашение между участниками рынка, были внесены поправки, запрещающие рассылку предварительно заполненных чеков клиентам без их спроса. Как выяснилось, многие потребители не могут правильно рассчитать величину задолженности и сопряженные с кредитом дополнительные расходы.
Всего, по словам банкиров, было разослано около 800 тысяч чеков. Предложенный заем взяли 20 тысяч клиентов Capital One. Банк уже пообещал впредь не нарушать кодекс и принес извинения всем клиентам, получившим такие чеки.