Только 15 процентов жителей России когда-либо пользовались услугами риэлторских агентств. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного компанией Russian Realty Research, опубликованные агентством "Интерфакс".
Статистка показывает, что когда-либо прибегали к услугам агентств недвижимости только 22 процента жителей городов с численностью населения от 100 до 500 тысяч человек. Среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга этот показатель значительно ниже и составляет от 8 до 9 процентов. Отметим, что данные по разным регионам России разнятся. Так, если в Сибири в агентства недвижимости обращалась пятая часть населения, то на Дальнем Востоке - только 10 процентов жителей.
При этом отметим, что лишь 25 процентов опрошенных, имеющих опыт общения с риэлторами, отметили высокое качество оказанных ими услуг. О существовании системы скидок у выбранного агентства недвижимости упомянули только 21 процент потребителей.
В качестве основного критерия при выборе того или иного риэлтора 51 процент респондентов указали положительную репутацию компании. При этом, если на юге страны наибольшее значение этому критерию придают 76 процентов жителей, то в Северо-Западном регионе этот вариант ответа выбрали лишь 29 процентов опрошенных.
Безопасность и надежность сделок играет первоочередную роль для 46 процентов россиян. Отметим, что наиболее распространен этот вариант ответа в Поволжье (59 процентов), а наименее - в Северо-Западном регионе (29 процентов).
Ценовой уровень является приоритетным фактором для 38 процентов россиян. Такого мнения придерживаются 48 процентов жителей Центрального региона и юга России и 21 процент жителей Урала.
Высокой квалификации сотрудников агентств недвижимости придают большое значение 36 процентов клиентов риэлторов.
Открытость и прозрачность сделок играет главную роль для 27 процентов опрошенных. При этом наиболее важна она для жителей Дальнего Востока (46 процентов), в то время как на Урале на это обращают внимание лишь 5 процентов клиентов.
Исследование было проведено 22-23 ноября 2008 года в 140 населенных пунктах России. Погрешность статистики составляет 3,4 процента.