После смены поколений банковский рынок ждет кардинальная перестройка, считает председатель правления Тинькофф Банка Оливер Хьюз. Свое мнение он высказал на Петербургском международном экономическом форуме, передает Rambler News Service.
Узнайте больше в полной версии ➞«Как только поколение миллениалов достигнет критической массы, банковскую систему ждет землетрясение», — сказал он. Это поколение отличает отсутствие доверия к кредитным организациям, они более склонны доверять крупным брендам, которые обеспечивают комплексное решение проблем, полагает Хьюз.
По его словам, вопросы доверия, накопления, безопасности новому поколению не интересны. «А доверие к другим брендам, которые решают ежедневные проблемы потребителей — Google, Apple, Alipay — растет», — сказал он. Кроме того, молодые люди не желают посещать отделения банков, поскольку привыкли потреблять услуги дома, подчеркнул Хьюз.
Ранее в пятницу, 17 июня, президент Сбербанка Герман Греф заявил, что прибыль российских банков в 2016 году составит 600-700 миллиардов рублей, а положение дел в банковском секторе постепенно улучшается.