Московское управление Роспотребнадзора открыло горячую линию, с помощью которой будет консультировать москвичей по вопросам качества и безопасности детских товаров. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу ведомства.
Узнайте больше в полной версии ➞Как сообщили в Роспотребнадзоре, горячая линия по вопросам качества детской одежды, обуви, игрушек, книжных изданий, канцелярских принадлежностей школьной формы, будет работать с 4 августа по 5 сентября.
Специалисты-эксперты будут давать разъяснения по всем поступающим вопросам, а при наличии оснований будет оказана практическая помощь в разрешении возникших вопросов и проблем, относящихся к компетенции органов Роспотребнадзора, отметили в пресс-службе.
Там же подчеркнули, что все консультации, а также составление претензий, исковых заявлений в суды осуществляются на безвозмездной основе.
Вопросы можно задать по телефонам: 8-495-785-37-41 (добавочный телефон по вопросам защиты прав потребителей 103, 105) и 8-495-687-40-57, 8-495-616-67-94 (по вопросам соблюдения санитарно-эпидемиологических требований к детским товарам). Обращения принимаются по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (с понедельника по четверг), с 09:00 до 16:45 (по пятницам), обеденный перерыв с 13:00 до 13:45 по московскому времени.
С вопросами также можно обращаться в консультативный отдел услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по телефонам: 8-495-687-39-61, 8-495-687-26-31, звонки принимаются по рабочим дням с 09:00. до 17:30, обеденный перерыв с 13:00. до 13:30 по московскому времени.