ПСБ занял первое место в рейтинге лучших интернет-банков для компаний малого бизнеса и второе место для индивидуальных предпринимателей. Рейтинг составлен на базе исследования Business Internet Banking Rank 2022, которое провел Markswebb.
Исследователи отметили банк за рост цифровой составляющей в кредитах, эквайринге, депозитах, бухгалтерии и документообороте, экосистеме партнерских сервисов.
Кроме того, ПСБ показал лучший уровень цифровизации расчетно-кассового обслуживания и сервисов приема платежей.
Отдельно был отмечен бизнес-ассистент ПСБ — чат-банк, работающий в мессенджерах Telegram и WhatsApp, который позволяет узнать остатки по счетам, сформировать выписку, выставить или оплатить счет и многое другое.
«ПСБ в своей стратегии развития отдает приоритет цифровизации как элементу непрерывного повышения качества и удобства взаимодействия клиента и банка. Такой подход особенно актуален для бизнеса, который всегда стремится сохранить свое время и повысить эффективность работы компании, поэтому ПСБ поменял устойчивую парадигму банковского обслуживания и реализовал полностью цифровой путь для предпринимателей, максимально упростив решение их финансовых задач. В этом году мы интенсифицировали нашу работу по поиску новых решений и технологий, и лидирующие позиции ПСБ в рейтинге лучших интернет-банков для малого бизнеса подтверждают верность выбранного нами курса и мотивируют на дальнейшее внедрение востребованных банковских сервисов», — сказал старший вице-президент, руководитель блока цифрового бизнеса ПСБ Александр Чернощекин.
Каждый интернет-банк был оценен UX-исследователями Markswebb по более чем 140 пользовательским сценариям и прошел семь юзабилити-тестов.