В случае получения от мобильного оператора запроса на сверку персональных данных, абоненту нужно подтвердить или обновить их – оказание услуг связи осуществляется при четкой идентификации абонента, напомнил ведущий аналитик компании Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Если владелец сим-карты откажется подтверждать свою личность или предоставлять новые персональные данные, оператор будет вынужден, согласно закону, заблокировать его номер.
Узнайте больше в полной версии ➞«Закон "О связи" с момента его принятия однозначно говорил, что услуги мобильных операторов оказываются только при четкой идентификации абонента», — прокомментировал эксперт изданию «Аргументы и факты» ситуацию с персональными данными. С 2018 года изменения в законе обязали мобильных операторов проверять достоверность персональных данных своих абонентов.
Эльдар Муртазин напомнил, что подтвердить данные можно в салоне связи своего мобильного оператора с помощью различных документов: российского паспорта, военного билета, паспорта моряка, паспорта иностранного гражданина и некоторых другим. Если у абонента есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, сверку можно пройти онлайн. В личном кабинете на сайте или в приложении оператора связи нужно выбрать «Проверить паспортные данные» либо «Подтвердить паспортные данные», а после переадресации на Госуслуги - войти в учетную запись и дать разрешение на обработку информации оператором связи. Если сим-карта оформлена на другого человека, потребуется совместный визит в салон связи с паспортами.
Актуализация данных важная для абонентов. «Простая ситуация: человек решил сэкономить, не пошел в салон сотовой связи и купил себе „серую“ сим-карту. Положил на нее деньги, деньги исчезли. Оператор, если к нему обратится такой потерпевший, резонно возразит: вы не тот человек, на которого карта зарегистрирована», — отметил эксперт.
Также, по его словам, прозрачность абонентских баз позволяет лучше защищать граждан от телефонных мошенников. В частности, действия по актуализации данных имеют особое значение в преддверии предстоящего запуска государственной системы блокировки подменных номеров "Антифрод"».