Альфа-Банк первым среди системно значимых банков запустил обратную верификацию сотрудников. Если клиент заподозрит мошенничество, то сможет сам сгенерировать в приложении Альфа-Банка уникальный одноразовый код. Такой же должен прийти сотруднику. Достаточно спросить его, что это за код.
Узнайте больше в полной версии ➞Функция будет доступна на двух последних версиях приложений iOS, рекомендованных банком, а также в приложении на Android версии 11.60 и выше.
Верификация сотрудника доступна именно в мобильном приложении. Сотрудник не будет отправлять sms и просить клиента назвать код.
На первоначальном этапе клиенты смогут верифицировать только представителей службы безопасности Альфа-Банка, позже у клиентов появится возможность идентифицировать любого сотрудника банка.
«Безопасность денег клиентов — главная ценность для нашего банка. Поэтому мы постоянно запускаем проекты, помогающие дополнительно их защитить. Мы всегда объясняем, что нельзя делиться персональными данными ни с кем, даже запустили отдельный раздел по кибербезопаности на сайте и игру «Симулятор мошенника». Сейчас можно будет верифицировать сотрудника банка в режиме реального времени. Более того, мы ведем переговоры с рядом банков и готовы делиться экспертизой для масштабирования проекта», — прокомментировал IT-директор Альфа-Банка Виталий Задорожный.