Альфа-Банк стал лидером рейтинга по удобству заполнения онлайн-заявки на кредит для розничных клиентов через мобильное приложение, согласно исследованию, проведенному журналом «Банковское Обозрение».
Узнайте больше в полной версии ➞Эксперты «Банковского Обозрения» проанализировали анкеты 16 банков и протестировали онлайн-заявки по 107 параметрам. Альфа-Банк показал лучший результат сразу по нескольким критериям, в том числе, на этапе подтверждения телефона и почты, а также получения согласия. Заполнение заявки на кредит занимает менее пяти минут, а онлайн-решение банк выдает всего за две минуты.
Как отметили в Альфа-Банке, для быстрого и качественного скоринга применяются рекуррентные нейронные сети. Это позволяет сократить время обработки заявок и сделать предложение более персональным. Клиент получает сразу несколько вариантов кредита с гибкими условиями и выбирает наиболее предпочтительный.