Wildberries & Russ объявила о запуске на своей платформе продажи пакетов услуг. Пока сервис работает в тестовом режиме. Пакеты услуг подобраны таким образом, чтобы дополнять основные категории товаров на маркетплейсе. Это поможет пользователям решать еще больше вопросов с помощью Wildberries: удобно, быстро и в привычном интерфейсе, считают в компании.
Узнайте больше в полной версии ➞Пользователям будут доступны услуги в рамках пакетных предложений от партнеров. В пакет услуг входит набор сервисов, которые могут быть полезны пользователям в различных жизненных ситуациях.
«Мы стремимся не просто давать доступ к товарам миллионам наших покупателей, но и быть помощником в решении их повседневных задач. И запуск пакетов услуг на нашей платформе — это важный шаг на этом пути. В будущем мы планируем запустить еще несколько пакетов услуг, которые будут помогать людям в разных жизненных ситуациях», — рассказала глава Объединенной компании Wildberries и Russ Татьяна Ким.
Сейчас на Wildberries покупателям доступен первый пакет услуг — «Помощь на дороге». В него входят юридические консультации (помощь в оформлении ДТП по европротоколу, оспаривании штрафов и ведении переговоров), круглосуточная дистанционная помощь по вопросам технических неисправностей, службы технической помощи на дороге, эвакуация автомобиля.
«Помощь на дороге» будет актуальна для всех автовладельцев на случай ДТП или поломки машины. Стоимость пакета услуг «Помощь на дороге» составит 1500 руб. за полгода поддержки. Чтобы получить помощь, достаточно позвонить на горячую линию партнера, предоставляющего услугу.
В дальнейшем на платформе можно будет приобрести пакеты услуг, которые охватывают такие сферы, как здоровый образ жизни, забота о питомцах, стиль и многие другие.
Доступные услуги покупатели смогут найти в личном профиле на Wildberries в разделе «Пакеты услуг». В будущем пакеты услуг будут предлагаться контекстно, при просмотре товаров определенной категории. Например, к товарам категории «Зоотовары» будет предлагаться пакет услуг «Забота о питомце», а в категории «Здоровье» — «Здоровый образ жизни».