На Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах» завершилась собственная сессия Сбера «Кибермошенничество. К барьеру!». Ее участниками стали заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов, председатель комитета по финансовому рынку Государственной думы РФ Анатолий Аксаков, председатель ПСБ Петр Фрадков и российский пранк-журналист Алексей Столяров «Лексус». Модерировал дискуссию журналист, радио- и телеведущий Владимир Соловьев.
Узнайте больше в полной версии ➞Как отметил Станислав Кузнецов, к концу 2025 года удалось впервые остановить рост объема похищенных телефонными мошенниками средств.
«Прошлый год стал годом объединения усилий различных структур для борьбы с телефонным мошенничеством. В кратчайшие сроки принято более 50 законов. Одни законы стали работать очень эффективно, другие еще надо дорабатывать. Уже внесен второй пакет — большой комплекс законов, чтобы бороться с телефонным мошенничеством и кибермошенничеством. Успокаиваться нельзя. Мы фиксируем сегодня ровно то же количество телефонных звонков, как и раньше, — их около 5 миллионов в сутки», — отметил Станислав Кузнецов.
Проблема телефонного мошенничества напоминает сообщающийся сосуд, подчеркнул Станислав Кузнецов. Когда крупные банки и сотовые операторы выстраивают надежные системы защиты, мошенничество перетекает в более мелкие и менее защищенные организации. Сим-боксы продолжают «работать» в преступных схемах, хотя и многократно подорожали. В последние полгода возникла новая проблема — получение сим-карт по паспортам умерших людей.
Анатолий Аксаков отметил, что во втором пакете законопроектов, который сейчас находится на рассмотрении, увеличен штраф для телекоммуникационных компаний, по вине которых граждане теряют деньги. Он также добавил: многие сотовые операторы внедрили систему предупреждений о том, что звонят мошенники, но по-хорошему необходимо просто блокировать такие звонки, а не информировать абонента об их мошеннической природе.
Обсуждая тему дипфейков, Алексей Столяров объяснил, что сегодня это адресная работа: она ведется в отношении конкретного гражданина, на которого собраны персональные данные, в том числе о вероятном количестве денег у него на счетах. Технологически дипфейк сегодня доступен всем, однако по действующему законодательству он не является отягчающим фактором при совершении преступления.
«Мы в банках исходим из модели угроз. В прошлом году мы поняли, что этот год будет годом дипфейков. С дипфейками можно бороться через регулирование, потому что данное направление имеет все признаки злонамеренности. Необходимо использовать принцип отягчающего обстоятельства при совершении преступления с помощью дипфейка и принять соответствующий закон. Мы можем распознавать эти дипфейки? Конечно, можем. У Сбера есть такие технологии, мы готовы ими делиться», — подчеркнул Станислав Кузнецов.
По данным ВЦИОМ, в 2025 году 53 процента россиян заявили, что мошеннических звонков стало меньше, сказал Петр Фрадков. И все же проблема остается крайне острой, и не только в России, но и в других странах.
Станислав Кузнецов в том числе рассказал, что Сбер построил собственную систему антифрода, в которой используется более 100 моделей искусственного интеллекта.
«Мы отслеживаем мошеннические признаки по полутора тысячам критериев. И сегодня система антифрода в Сбере эффективна на 99,99%. В прошлом году мы поставили амбициозную задачу — полностью исключить фрод для клиентов Сбера. Мы очень близко приблизились к этому показателю. Почему пока не 100 процентов? Причина — в разобщенности действий. Нам надо объединять усилия и технологии банков, сотовых операторов, правоохранительных органов, чтобы в момент обнаружения проблемы мы перекрывали все пути вывода денежных средств. Все возможности есть — необходима лишь координация», — отметил Станислав Кузнецов.
Владимир Соловьев поддержал мысль о том, что необходимо создать единое координирующее силовое ведомство, которое будет бороться с кибермошенничеством. У него должны быть полномочия на проведение оперативно-розыскной деятельности.
Всем вместе нам необходимо создать систему, которая минимизирует возможность воровства денег у россиян, отметил Анатолий Аксаков. Один из элементов этой системы ГИС «Антифрод», которая в пилотном режиме начнет действовать 1 марта 2026 года.
Петр Фрадков добавил, что в России поступает 500 миллионов мошеннических звонков в год. В основном это звонки с Украины — по данным Сбера, там находится порядка 500 преступных кол-центров. Международные звонки превращаются во внутренние через аренду виртуальных АТС, превращение интернет-сигнала в сотовый, сим-боксы — на это нужно направлять усилия, считает Петр Фрадков.
Эксперты также обсудили борьбу с дроперами. Сбер ежемесячно блокирует 80–100 тысяч дроперских карт, сообщил Станислав Кузнецов, отметив, что в целом по рынку в этом направлении необходимы ужесточение наказаний и системная работа всего рынка.