Представитель корпорации Microsoft Рэймонд Чен объяснил, что в сбоях Windows не всегда виноваты обновления. Он заявил об этом в блоге на сайте компании.
Узнайте больше в полной версии ➞Чен, который работал еще над созданием Windows 95, рассказал, что его коллеги из команды поддержки получают много сообщений пользователей сразу после выхода очередного обновления для операционной системы (ОС). По его словам, в сознании владельцев компьютеров закрепилось убеждение, что все проблемы Windows появляются из-за обновлений. Ветеран Microsoft попытался доказать, что это не так, и попросил не ругаться на апдейты без причины.
Он объяснил, что сбои и прочие неполадки с Windows становятся заметны после перезагрузки компьютера. Однако многие пользователи очень редко выключают свои устройства. Это приходится делать после установки обновления. По словам Чена, именно из-за перезагрузки становятся видны накопившиеся проблемы, а не по причине выхода апдейта для ОС.
Рэймонд Чен рассказал, что недавно отдел поддержки корпоративных клиентов столкнулся с такой же проблемой. Клиент винил в неполадке обновление, однако позже выяснилось, что Windows была сломана еще до выхода новой версии.
В конце марта Microsoft представила экстренное обновление для Windows 11. Оно заменило собой другое обновление, которое ранее не могли установить многие пользователи.