Экономика
15:06, 21 апреля 2026

«Альфа-Деньги» составили портрет заемщика МФО

«Альфа-Деньги» рассказали об изменении поведения клиентов
Алена Шаповалова (Сотрудник отдела «‎Бизнес»)
Фото: Мария Девахина / РИА Новости

Компания «Альфа-Деньги» проанализировала портрет заемщика, его финансовые привычки и предпочтения. Продуктами «Альфа-Денег» за четыре года воспользовались 3,5 миллиона человек. В общей сложности они оформили 12,8 млн микрозаймов.

Узнайте больше в полной версии ➞

Ключевое ядро формируют получатели финансовой помощи в возрасте 18–34 лет — на них приходится 58% выдач. Треть спроса обеспечивают клиенты 35–44 лет. Оставшийся объем распределяется между группами 45–54 лет и 55+. Мужчины чаще обращаются за финансовой помощью: соотношение спроса составляет 57% против 43% у женщин.

Наибольшей популярностью финансовый сервис пользуется у москвичей и жителей Московской области: на их долю приходится 12,7% всех оформленных договоров. В числе регионов-лидеров также Санкт-Петербург и Ленинградская область (4,7%), Краснодарский край (4,7%), Свердловская область (3,8%) и Республика Башкортостан (3,1%).

В 2022 году компания вышла на рынок с одним продуктом — классическими займами «до зарплаты» (PDL). Сегодня флагманским продуктом Альфа-Денег является возобновляемый лимит с беспроцентным периодом, работающий по принципу кредитной карты. Линейку также дополняют займы до 100 тысяч и до 300 тысяч рублей на срок до 5 лет, POS-решение и предложение для нерезидентов.

Средняя сумма выдачи стабильно растет: в 2022 году она составляла 6,3 тыс. рублей, в 2023 году — 7,6 тыс. рублей, в 2024 году — 11 тыс. рублей, в 2025 году — 15,5 тыс. рублей, в 2026 году — 22,2 тыс. рублей.

«В 2025 году доля кредитной линии в общем объеме выдач нашей компании составила 12,8%, а с начала 2026 года она уже достигла 31,9%.За четыре года нам удалось сделать главное — повысить доверие к микрозаймам и показать, что рынок МФО может быть человечным. Наш подход оказался рабочим: NPS 51% — показатель, который для МФО долгое время казался недостижимым. Каждый второй клиент возвращается к нам не потому, что вынужден, а потому что ему комфортно. Этот год станет для компании и для рынка периодом адаптации к регуляторным изменениям», — отметил генеральный директор «Альфа-Денег» Олег Гришин.

< Назад в рубрику
На сайте используются cookies. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия