Ежегодно 15 марта под эгидой ООН отмечается Международный день защиты прав потребителей. С 1994-го — и в России. Ожидания и надежды покупателей на качественные товары и услуги зачастую разбиваются об ужасный сервис и недобросовестность продавцов, подсовывающих доверчивым гражданам подделки. «Лента.ру» решила показать, как это бывает.