Мессенджер Max уже стал обязательным для россиян. В каких сферах жизни без него не обойтись

Покажите ваш QR-код: как теперь покупать алкоголь и сигареты без документов

29 декабря 2025 , в самый разгар закупок к новогоднему столу, президент утвердил поправки в закон «Об информации». Теперь можно подтверждать свой возраст через Max, если покупаете алкоголь, табак, вейпы или энергетики.

Еще такой способ подойдет для участия в лотереях или чтобы сходить в кино и на мероприятие с возрастным ограничением «18+».

Подтверждение возраста через Max ранее опробовали в популярных супермаркетах — «Пятерочке», «Перекрестке», «Магните» и «Вкусвилле».

Правда, неизвестно, сколько в итоге людей предпочли именно такой способ.

Подтвердить возраст можно и по-старому, бумажными документами. Подойдут паспорт, водительские права, военный билет, временное удостоверение личности, вид на жительство.

Где Max уже обязателен (или уже почти)

Предустановка на гаджеты

Сначала Max обязали предустанавливать на все продаваемые в России смартфоны и и планшеты. При этом в мобильной версии «Госуслуг» пользователям предлагают подключить Max для получения одноразовых кодов подтверждения входа.

Вход на «Госуслуги»

В начале декабря Минцифры сообщило, чтобы будет постепенно отказываться от кодов в СМС для входа на «Госуслуги» Ведомство посоветовало использовать коды в мессенджере Max и обрисовало его преимущества.

Пока что другие способы разблокировки министерство оставило. Также все еще можно разморозить аккаунт, придя в МФЦ или просто дождавшись, когда пройдут 72 часа.

Домовые чаты с коммунальщиками

С 28 декабря 2025 года управляющие компании (УК), ресурсоснабжающие организации и операторы по вывозу мусора обязаны общаться с жильцами многоквартирных домов через официальные домовые чаты в мессенджере Max. Закон об этом подписал президент.

Это не значит, что привычные чаты в других мессенджерах запрещены. Но они, как и раньше, не имеют официального статуса. УК может по своей инициативе читать жалобы оттуда, но не обязана на них реагировать.

Вся официальная информация — об отключениях воды, ремонтах и собраниях — теперь будет публиковаться именно в Max. Это объясняли мерами безопасности, чтобы исключить случаи мошенничества.

При этом есть исключения. В Москве люди могут продолжать использовать городскую платформу «Электронный дом». К ней уже подключено более 99% многоквартирных домов столицы.

Также везде по-прежнему можно обратиться к коммунальщикам обычной почтой, через ГИС ЖКХ или придя лично в офис организации.

Учебные чаты и система образования

С 1 сентября 2025 года все школы, колледжи и организации допобразования не могут использовать иностранные мессенджеры.

Формально установка Max для родителей и учеников добровольна. Школа обязана предложить альтернативу. Но на практике отказ от Max оборачивается проблемами.

Например, доступ к электронному дневнику «Сферум» теперь возможен только через Max, что делает его использование фактически обязательным.

Администрации школ требуют от учителей переводить классы в Max и даже якобы устанавливают KPI по количеству регистраций. Профсоюз «Учитель» сообщает, что преподавателей заставляют тратить учебное время на подключение детей к платформе, пишет Forbes.

К слову, формально учитель не обязан устанавливать Max на свой личный смартфон. Трудовой кодекс запрещает использовать имущество работника без его согласия и компенсации.

Школа должна выдать служебное устройство или предоставить доступ через рабочий компьютер, подчеркивают эксперты платформы «Единый урок».

Госорганы

Чиновников и сотрудников госучреждений тоже переводят на отечественные сервисы. В ноябре 2025 года Минцифры разослало рекомендательное письмо о переходе госорганов на Max или VK Teams до 1 января 2026 года.

Пока это рекомендация. Но после того, как ведомство издаст внутренний приказ, отказ от использования Max может считаться дисциплинарным проступком.

Банки и операторы связи

С 1 июня 2025 года сотрудникам банков и операторов связи запрещено использовать иностранные мессенджеры для общения с клиентами.

Это сделали для борьбы с мошенниками, которые часто выдают себя за работников этих организаций.

Закон не обязывает банки переходить именно на Max, но некоторые из них это уже делают.

Банк ВТБ использует Max для поддержки клиентов. Другие, например «Дом.РФ», Ренессанс банк, пока изучают такую возможность. Пока что основным каналом связи для большинства банков (до 99% обращений) остаются их собственные защищенные приложения и чаты на сайтах.

• Принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена.