Читер с нейронкой: как не нанять слабого сотрудника в эпоху ИИ

• По данным исследования сервиса «Работа.ру» и AI-интегратора WMT Group.

Нейронки в руках кандидатов: как это выглядит

Разные исследования говорят, что искусственный интеллект стал популярным инструментом у соискателей. Одни с его помощью улучшают резюме, а другие полноценно читерят и отдают нейросетям на откуп тестовые задания и собеседования.

Нейросети помогают с резюме

Кандидаты могут немного приукрасить опыт, замаскировать слабые стороны или просто красиво оформить резюме с помощью нейросетей. Некоторым соискателям ИИ помогает подсветить какие-то моменты в карьерном пути, которые они сами не посчитали важными. А кто-то с нейросетью пишет сопроводительное или мотивационное письмо.

По сути, нейросети делают то же, что раньше — карьерные консультанты. Работодатели считают это нормальным.

«Приукрасить» резюме или сопроводительное письмо соискатель может и без нейронки, так что эта проблема — наименьшее из зол.

Нейросети проникают в тестовые задания

С помощью ИИ соискатели выполняют тестовые задания: составляют текст, маркетинговую стратегию, придумывают дизайн, пишут код. Некоторым это помогает добраться как минимум до этапа собеседования.

Роман Копосов рассказал, что однажды кандидат полностью подготовил тестовое задание через нейросеть. Результаты проверили уже на собеседовании, и оказалось, что некоторые решения попали мимо условий задачи, выдали галлюцинацию (проще говоря, вымышленные ответы нейросети) и ложь. Но кандидат этого не проверил и попытался замаскировать. Это дало повод обсудить подход, проверить, понимает ли кандидат связи, выявить реальные знания и его умение выстраивать логическую цепь.

А кого-то рекрутеры отбрасывают сразу, если замечают признаки нейросетевой помощи. В практике Татьяны Юсуповой, CEO Sayhire, были случаи, что кандидаты делали технические задания с помощью разных нейронок. Но это было сразу видно на этапе технической проверки, и они не проходили дальше.

Нейросети появляются на собеседованиях

Если вы проводите собеседования для кандидата в онлайн-формате, есть высокая вероятность, что он подстрахуется нейросетью. Будет закидывать ей вопросы в соседней вкладке браузера или на другом устройстве, а потом зачитает идеальный ответ.

У Татьяны Юсуповой был такой случай. Во время технического онлайн-собеседования стало очевидно, что кандидат использует ChatGPT — он зачитывал готовые ответы, делал паузы и переформулировал ответы. В результате кандидат не справился с техническим заданием и не прошел отбор.

Наняли нейрокота: оставлять или увольнять

Само использование нейросетей в резюме, тестовых заданиях или на собеседованиях рекрутеры и работодатели не считают злостным читерством. Вопрос в том, сможет ли новый сотрудник справляться со своими задачами после найма.

Возможно, вы нашли того, кого надо просто немного подучить, и он будет эффективно работать. Да еще и ускорит свои процессы с помощью ИИ, которым так успешно пользовался на всех этапах найма. А может, перед вами пустышка: плохо понимает отрасль, без нейросети не может связать двух слов.

Что делать? Не сразу оформлять новичка в штат, а тестировать в реальной рабочей среде.

Отправляйте новичка на испытательный срок

Как считает Денис Подковин, эксперт по бизнес- и системному анализу в сфере IT, основатель школы IT-технологий, потенциально интересных кандидатов можно взять на испытательный срок. Иногда человеку просто не хватает опыта, но при наличии мотивации он быстро «вольется» в команду.

Если все хорошо, человек со всем справляется, возможно, у него были небольшие пробелы в теоретических знаниях на собеседовании и ему помогли нейронки. В этом нет ничего страшного. Но если его навыков, которых ему не хватило для прохождения тестового задания, ему будет не хватать в работе, то по итогам испытательного срока или раньше с ним придется расставаться.

Проводите тестовый рабочий день

Если нельзя сделать полноценный испытательный срок, то хотя бы организуйте один тестовый день в офисе для новичка. Пусть погрузится в реальные задачи и в команду. Это самый надежный способ понять, кто профессионал, а кто «кандидат-нейросеть».

Вы посмотрите не только на то, использует ли новичок ИИ, но и как он это делает, есть ли у него реальные компетенции, полезен ли он компании.

Что покажет тестовый день:

• насколько кандидат понимает абстрактную задачу и может довести ее до конкретной;
• умеет ли он создавать свою концепцию решения и объяснять свой подход;
• способен ли работать в команде и защитить свое решение;
• правильно ли использует нейросети с точки зрения написания промптов и фактчекинга, если это необходимо.

В практике Романа Копосова был аналитик с опытом, который применял ИИ для ускорения поиска информации и генерации идей. Тестовый день показал, что человек умеет критически оценивать результаты, корректировать их и генерировать новые гипотезы. Это показало его настоящие компетенции и способность использовать ИИ как инструмент, а не замену собственным знаниям.

Век нейронного найма: как снизить риски для компании

Стопроцентно защититься от неподходящего кандидата невозможно, но снизить риски — реально. В этом помогает многоступенчатый наем: резюме, собеседование, тестовое задание, очная работа в команде. Особое внимание уделите именно собеседованию. Вот несколько рекомендаций.

Оценивайте предыдущий опыт работы

По мнению Татьяны Юсуповой, на интервью HR всегда должен смотреть на предыдущий опыт работы кандидата. Узнавайте во время личной беседы о том, какие задачи человек выполнял и как, почему именно такими инструментами, к каким результатам это приводило. Запрашивайте рекомендации от предыдущих работодателей.

Если человек ранее в других компаниях выполнял тот пул задач, который предстоит на текущей работе, и это подтверждается рекомендациями предыдущих работодателей, то, скорее всего, беспокоиться не о чем. Кандидат действительно справится, даже если на каком-то этапе найма он читерил нейросетями.

Оцените мышление кандидата в беседе

Денис Подковин считает, что беседа с претендентом на вакансию — лучший способ узнать, какими знаниями и навыками он обладает в реальности. Он просто красиво сгенерировал текст резюме и выполнил тестовое задание с помощью нейросети или и без ИИ что-то может.

На чем сделать фокус в беседе:

• Попросите объяснить, как кандидат выполнил тестовое задание и почему выбрал именно такие решения.
• Дайте мини-кейсы или устные задачи вживую, где ChatGPT уже не поможет.
• Обращайте внимание на мышление: как человек рассуждает, задает ли вопросы, способен ли адаптироваться.

Важно не ограничиваться просто формальным «сделал задачу», «есть 5 лет опыта», а разобраться в личностных характеристиках кандидата.

Нейтрализуйте нейронку нейронкой

HR-процессы сегодня автоматизированы не меньше, чем действия самих соискателей. Есть нейронки, которые могут оценивать резюме, сопроводительное письмо и даже прохождение собеседования: сам ли кандидат отвечает или активно читерит. Используйте их для разных этапов найма.

Можно просто обратиться к базовым генеративным языковым моделям — GigaChat и другим или попробовать специальные HR-платформы с ИИ. Например, платформу «Пульс», которая поможет с подбором кандидатов, или голосового ассистента для автоматизации скрининга интервью XeniaAI.

Татьяна Юсупова использует XeniaAI для первого этапа собеседований — в онлайн-формате. В процессе кандидаты могут зачитывать ответы на вопросы. Но нейронка отслеживает обман и говорит о нем эйчару — допустим, кандидат переходит с вкладки на вкладку. Плюс ко всему идет запись голоса кандидата, и потом можно прослушать, читал ли кандидат во время ответов.

Проводите очные собеседования

В идеале пообщайтесь с кандидатом вживую. Это снизит риск того, что он воспользуется ChatGPT для поиска ответов на сложные вопросы. Сидя прямо перед руководителем или другим проверяющим, сложно считерить.

Кандидат, использующий ИИ в резюме, тестовых или даже на собеседовании, — это то, с чем придется смириться. В конце концов, это не самый плохой навык для настоящего и будущего. Важнее сфокусироваться на том, чтобы понять, как именно кандидат использует нейросети и понимает ли, что он делает и зачем.