«ВКонтакте» — одна из самых популярных российских социальных сетей, которая существует с 2006 года. Все 17 лет сервис совершенствовали, и сейчас он не уступает по функциональности крупнейшим мировым соцсетям. Присутствует в ВК и опция удаления страницы — воспользоваться ей можно, если захотелось создать новый аккаунт или отдохнуть от соцсетей. Как это сделать, рассказывает «Лента.ру».
Важно отметить, что самостоятельно удалить страницу в ВК может только ее владелец — или тот, кто имеет доступ к логину, паролю и подтверждению входа в аккаунт.
Можно просто открыть настройки и нажать клавишу «удалить», но тогда велик риск потерять важные данные, которые хранятся на странице. Как и в любом деле, в удалении профиля из социальной сети должен быть план.
Прежде всего необходимо задуматься о том, как сохранить нужные фотографии и документы, которые больше не будут доступны после удаления страницы.
Как сохранить данные со своей страницы во «ВКонтакте»:
Согласно законодательству России, социальная сеть «ВКонтакте» обязана хранить данные на платформе в течение определенного времени. Например, личные данные, даже если пользователь в процессе менял их, хранятся во всех вариациях целый год. Данные о том, что пользователь решил рассказать друзьям на странице — например, что он поменял аватар и опубликовал новые записи, также будут храниться год. В архивы попадают и переписки — их платформа хранит полгода, даже если аккаунт уже удален.
Однако удаленные сообщения в архив не попадают. Поэтому скачать архив и посмотреть, какое сообщение вы удалили в переписке с другом, не получится.
Если представить, как бы выглядела социальная сеть вживую, это была бы огромная картотека с кучей шкафов, заполненных тонной «личных дел». Даже одна страница во «ВКонтакте» — это колоссальный объем данных и файлов, поэтому выгрузка архива из нее не может произойти моментально.
При этом важно отметить, что запрашивать архив лучше с компьютера, а не со смартфона — такие тяжелые файлы он обрабатывает легче и быстрее. А если нет альтернатив, администрация советует открывать выгруженный файл не в приложении, а через мобильный браузер.
Если архив уже скачан и вы твердо уверились, что хотите нажать кнопку «Удалить страницу», выберите, каким образом будете это делать. Самый удобный способ удалить аккаунт — мобильное приложение на телефоне.
Удалить страницу во «ВКонтакте» при помощи компьютера так же легко, как и со смартфона.
При удалении страницы можно сделать так, чтобы ваши друзья и подписчики получили уведомление о том, что вас больше нет в социальной сети. Для этого откройте свой профиль, выберите пункт «Настройки» и во вкладке удаления страницы отметьте одну из предложенных в списке причин либо впишите свою. После чего «ВКонтакте» предложит поставить галочку у слов «Рассказать друзьям». Отметив ее, вы сообщите всем о том, почему решили избавиться от профиля в ВК.
Важный момент в теме удаления профиля в ВК — сделать это традиционными способами может только владелец. А что делать, если кто-то своровал фотографии и данные пользователя, а затем завел фейковую страницу с его именем?
В таком случае есть два варианта. Первый и самый простой — обратитесь в службу поддержки. Для этого нужно зайти на страницу, которую вы считаете фейковой, и подать на нее жалобу. «ВКонтакте» предложит несколько причин для жалобы, нужно поставить галочку у «Клон страницы или старая страница».
Второй вариант — оформить заявку и отправить ее администрации. Сделать это может даже незарегистрированный в ВК человек. В тексте письма нужно подробно рассказать, почему вы просите удалить профиль другого пользователя. К новым страницам этого пользователя в дальнейшем будут относиться с пристальным вниманием.
Во «ВКонтакте» есть специальная пометка для страниц людей, которых уже нет в живых. После личного обращения родственника на ней ставят метку «Страница умершего человека», а время последнего посещения для других пользователей не указывают. Таким образом администрация ВК поощряет стремление родственников оставить профиль как память о человеке.
Но не все родственники желают сохранять страницы ушедших. В таком случае в администрацию нужно написать обращение с просьбой удалить страницу по причине кончины ее владельца, сопроводив письмо ссылкой на аккаунт и отсканированным свидетельством.
Удалить собственную страницу в социальной сети можно, даже если доступ к ней утерян. Однако на это придется потратить чуть больше времени.
Во-первых, обязательно нужно, чтобы фамилия и имя профиля совпадали с вашими реальными паспортными данными. Если в качестве имени вы выбрали псевдоним, удалить страницу скорее всего не выйдет.
Нужно написать обращение к администрации ВК, указав максимально полные данные о личной странице — ее адрес, имя и фамилию в профиле, дату и год рождения, если они были на ней указаны, семейное положение. К заявке нужно приложить два снимка: основного разворота вашего паспорта, где будут четко видны фото, фамилия и имя, а также вашего лица на фоне открытой на компьютере страницы, доступ к которой вы потеряли.
Все это нужно для того, чтобы администрация поняла, что именно вы — владелец аккаунта, поэтому имеете полное право запросить удаление страницы.
Если все же вы решили, что удалить профиль в ВК было ошибкой, восстановить его не станет большой проблемой. Но есть нюанс: сделать это можно в течение семи месяцев с момента удаления. Если не восстановить страницу в течение 210 дней, профиль будет утерян безвозвратно.