Мессенджер Telegram в последнем обновлении в июне представил новинку — Telegram Stars. Звезды стали виртуальной валютой для пользователей экосистемы Telegram, на них можно приобрести цифровые товары или услуги. «Лента.ру» рассказывает, как это работает и как купить звезды, если вы обладатель только российской банковской карты.
По словам создателя мессенджера Павла Дурова, звезды призваны стать цифровой валютой в мире Telegram. Чтобы расплачиваться за цифровые товары и онлайн-услуги в мини-приложениях, ботах и играх внутри экосистемы Telegram, пользователи мессенджера теперь должны использовать не привычные деньги, а звезды.
Заплатив звездами, можно воспользоваться множеством функций, например:
При этом продажа физических товаров и услуг за звезды невозможна. Если вы решили купить в Telegram-канале какого-то модного магазина одежду с доставкой, расплачиваться придется в валюте этого магазина банковской картой.
Нужны ли звезды обычным пользователям Telegram? Скорее нет, если вы просто переписываетесь в мессенджере с друзьями и коллегами и читаете Telegram-каналы. И да — если используете расширенные возможности Telegram, например, активно играете в игры, пользуетесь платными ботами, продаете товары.
Telegram — это не просто мессенджер по обмену сообщениями и каналы для блогов и СМИ, но и целая экосистема, выстраивают которую сами люди. Создавая чат-боты, предприниматели могут расширять бизнес не старыми схемами — используя сайты, — а привлекая покупателей или клиентов прямо в мессенджере, обеспечивая им доступ к разнообразным сервисам.
Разработчики используют боты и мини-приложения прямо в Telegram, обходя App Store или Google Play, и при этом почти моментально получая нужную аудиторию. Причем такие мини-приложения могут быть самыми разными — от игр и до интернет-магазинов.
Telegram постоянно обрастает дополнительными функциями: например, пользователи Telegram Business могут сделать так, чтобы искусственный интеллект в виде бота обрабатывал входящие заявки людей, которые приобретают товары или играют в игры, и сам отвечал на них. Таким образом, например, можно существенно увеличить производительность без лишних затрат на дополнительных работников.
Специалисты уже провели параллель с голосами в социальной сети «ВКонтакте» (ныне — VK), которые ввели, когда ей еще управлял Павел Дуров.
«Звезды в Telegram, как и запущенные в свое время голоса во «ВКонтакте», станут оплатой для всего внутри Telegram — это и различные оплаты в Telegram-ботах, которые являются мини-сайтами внутри приложения и мало чем уступают им по базовому функционалу, а также оплаты услуг, разных сервисов и подписок (но не Telegram Premium) и донатов», — рассказала «Ленте.ру» Екатерина Пикерсгиль, генеральный директор коммуникационного агентства Win2Win Communications.
«Звезды сделаны в том числе под давлением Apple и Google — по их правилам, встроенные в приложение покупки должны проходить через App Store или Google Play. В Telegram же многие платежи осуществлялись напрямую, в обход магазинов приложений, что в том числе снижало стоимость для пользователей (Комиссия App Store составляет до 30 процентов, комиссия Google Play — 15 процентов)», — объяснила Екатерина Пикерсгиль.
По словам специалиста, прямые оплаты были выгоднее как для пользователей, так и для самого Telegram. Но потенциальная возможность удаления Telegram из магазинов приложений привела Павла Дурова к созданию звезд — внутренней официальной валюты.
Вдобавок звезды — это дополнительный уровень безопасности для пользователей. Вводить данные карты придется всего один раз — на моменте покупки звезд официально у мессенджера. А не делать переводы, рискуя потерять деньги, столкнувшись с мошенниками.
Звезды можно купить через магазины приложений App Store или Google Play по принципу внутриигровых покупок с помощью любой из поддерживаемых карт. Но для российских пользователей это невозможно — эти сервисы не принимают платежи с карт отечественных банков.
«Можно, конечно, пополнить кошелек Apple ID через мобильных операторов МТС и "Билайн", или же пробовать оплатить через специальные сервисы, которые предоставляют услуги оплаты с карт иностранных банков. Но все же это определенные препятствия, к которым рядовой пользователь может быть не готов», — подчеркнула Пикерсгиль.
Есть боты и Telegram-каналы, через которые мессенджер предлагает купить звезды в обход официальных способов через App Store или Google Play. Для людей, которые взаимодействуют с ботами на платформе, покупка звезд через них окажется гораздо проще, чем при помощи мобильных операторов.
Один из самых популярных ботов, продающих звезды, — Durger King Bot, название которого отсылает к фамилии основателя Telegram Павла Дурова. Это почти официальный бот для покупки звезд: сам Дуров не говорил о нем в своем Telegram-канале, но сайт Telegram ссылается на него. Для того чтобы приобрести звезды через этот бот, необходимо:
Приобрести звезды через чат-бот Premium Bot, с помощью которого можно оплатить подписку на Telegram Premium, нельзя — пока сервис не дает такой возможности.
Telegram Premium — это платная версия собственного аккаунта в мессенджере, которая позволяет увеличить возможности. Например, юзеры Telegram Premium могут воспользоваться Telegram Business — расширением для предпринимателей.
Юзеры Telegram Premium могут ограничить число тех, кто может писать им сообщения: это сделано для того, чтобы отсеять часть пользователей — например, спамеров или тех, с кем просто не хочется общаться.
Кроме того, Telegram Premium дает возможность увеличения лимита на количество папок с чатами и предлагает опцию отключения рекламы в каналах, а также публикацию сторис.
Чтобы купить звезды, пользователю не обязательно переходить на платный аккаунт Telegram Premium. Предпринимателям, продающим свои цифровые товары за звезды, эту подписку лучше иметь, чтобы воспользоваться Telegram Business.
Для продавцов и покупателей звезды в мессенджере будут стоить по-разному.
Telegram подстегивает продавцов к продаже цифровых товаров в звездах — им будет выгоднее проводить сделки при помощи внутренней валюты мессенджера, чем при помощи валюты покупателя. Павел Дуров обещал, что субсидирует часть затрат на продвижение и рекламу для предпринимателей, которые не уходят на сторонние сайты, а создают боты и мини-приложения прямо в Telegram.
На данный момент непонятно, могут ли простые пользователи мессенджера выводить деньги за звезды. Обычно внутренняя валюта не подлежит возврату, но теоретически можно воспользоваться правом чарджбека — это процедура, при которой владелец банковской карты может сделать заявление в кредитную организацию, которой принадлежит эта карта, о возврате средств за платеж. Но понятие чарджбека не регулируется законодательно, поэтому каждый банк принимает решение о возврате или невозврате средств сам. К тому же в России сейчас нельзя вернуть деньги, проведенные за границу при помощи карт платежных систем Visa и Mastercard (а картами «Мир» все еще можно), — и тут уже вопрос, базируются ли Telegram-боты, через которые были куплены звезды, в нашей стране или за рубежом.
Разработчики же могут перевести звезды в криптовалюту TON — это еще один продукт Павла Дурова. Сделать это можно при помощи сервиса Fragment или встроенный кошелек в Telegram, если у них есть карта любой страны, кроме России (а также некоторых банков Белоруссии). Но звезды можно оставить в обороте — и использовать их для продвижения внутри мессенджера и далее, поскольку, как обещал Дуров, в таком случае для бизнеса будут сделаны льготы.
«Пользователи, которые будут покупать звезды для оплаты различных услуг внутри Telegram, не должны столкнуться с трудностями и быстро привыкнут к их функционалу. Все-таки встроенные в приложение покупки есть не первый год во многих приложениях, начиная от голосов в VK и ОК в Одноклассниках, заканчивая различными играми, в которых у каждой — своя монета», — предположила генеральный директор коммуникационного агентства Win2Win Communications.
Российским пользователям уже знаком такой функционал, отметила Екатерина Пикерсгиль, и единственная трудность — это сама покупка звезд, которая усложнена из-за ограничений магазинов приложений. Но здесь проблема, кажется, уже решена созданием чат-ботов.
По мнению собеседницы «Ленты.ру», востребованность платных услуг среди аудитории Telegram, в том числе доступа к ChatGPT или Midjourney через ботов, оплата услуг малого бизнеса, только усиливает мнение, что звезды в Telegram будут пользоваться спросом.