Исследователи выяснили, что в 50 процентах случаев после конфликта с руководством сотрудников в России увольняют. При этом четырем процентам сотрудников в конфликтной ситуации удалось повысить зарплату, три процента — повысили в должности, двум процентам выплатили премию. Такие данные приводятся в исследовании портала Superjob, поступившем в редакцию «Ленты.ру».
В документе отмечается, что 69 процентов работающих россиян никогда не конфликтовали с руководством, 62 процента директоров — с подчиненными. При этом сотрудники чаще всего считают инициаторами рабочего конфликта своих начальников (17 процентов опрошенных), в том, что ссора произошла по их инициативе, признались 4 процента работников. Интересно, что и директора чаще называют зачинщиками конфликта себя, а не подчиненных (14 и 11 процентов соответственно).
Мужчины конфликтуют чаще женщин, респонденты от 35 до 44 лет — чаще молодежи. Те, кто зарабатывает более 35 тысяч рублей в месяц, ссорятся с руководством чаще граждан с невысоким доходом.
Контекстный анализ комментариев сотрудников показывает, что чаще всего они начинают конфликты из-за финансов. Поводом также может стать большой объем обязанностей и разное видение производственных процессов. Обвиняя руководство в начале ссоры, подчиненные сетуют на его чрезмерную строгость, «подсиживание», личную неприязнь и несоблюдение Трудового кодекса.
Руководители имеют несколько иное мнение о первопричине конфликтов. Чаще всего поводом для ссоры с сотрудником становится его тунеядство и плохая работа: «неисполнение подчиненными должностных обязанностей», «недобросовестное выполнение поставленной задачи». Директора конфликтуют с сотрудниками, не соблюдающими трудовую дисциплину и корпоративную культуру. Подчиненные же, по мнению руководителей, чаще всего провоцируют конфликт из-за нежелания работать. Нередко поводом для ссоры становится недовольство уровнем зарплаты и необоснованные карьерные амбиции работников. Молодые руководители сетуют на трудности в общении с «возрастным» коллективом подчиненных.
Исследователи также отмечают, что женщинам чаще удается избежать любых последствий конфликта. Решение покинуть работу по собственному желанию из-за ссоры с руководителем представители обоих полов принимают с одинаковой частотой, а вот увольнение по приказу работодателя, замедление карьерного роста и задержка зарплаты чаще настигает мужчин. При этом женщинам в полтора раза чаще доводится выслушивать замечания и выговоры.
По словам сотрудников, опрошенных в ходе исследования, за конфликтом, инициатором которого являлось руководство, увольнение по воле работодателя следует вдвое чаще, чем за ссорой, начатой подчиненным. Коллектив чаще поддерживает коллег-инициаторов конфликтов, чем тех, кого ругает руководство.