За первый месяц работы в фонд «Защитники Отечества» поступило более 60 тысяч обращений. Филиалы фонда открылись 30 и 31 мая 2023 года во всех регионах страны и приступили к работе с 1 июня.
Большая часть обращений касается оформления документов, получения статуса ветерана или инвалида боевых действий, медицинской реабилитации, юридической и психолого-психотерапевтической помощи, содействие в протезировании и трудоустройстве. Социальные координаторы приняли в работу все обращения от подопечных фонда.
Председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева рассказала о том, что главной задачей работы филиалов является адресная помощь подопечным.
«Цель работы фонда "Защитники Отечества" — персональное сопровождение каждого ветерана и каждой семьи погибшего бойца. Социальные координаторы внимательно относятся к каждому запросу, каким бы он ни был. Забота, уважение, справедливость — главные принципы, которыми мы руководствуемся в своей деятельности и вместе с региональными командами оказываем адресную помощь, чтобы ветераны могли как можно быстрее вернуться к привычной жизни», — сказала Анна Цивилева.
За месяц работы социальные координаторы в региональных филиалах фонда оказали подопечным фонда адресную помощь по различным вопросам.
В Свердловской области вдове защитника Отечества помогли устроить двух маленьких сыновей в детский сад. После обращения в филиал фонда сотрудники оперативно связались с образовательным учреждением. В течение двух дней вопрос был решен. Дети отправились в детский сад уже летом, не дожидаясь начала учебного года.
В Челябинской области ветерану СВО помогли с поступлением в московский вуз. Мужчина окончил колледж по обслуживанию летательных аппаратов, мечтал продолжить обучение в ВУЗе. Благодаря грамотности и настойчивости координатора вопрос бойца был решен.
Матери погибшего бойца в Камчатском крае помогли в оформлении компенсации за жилищно-коммунальные услуги. После обращения в филиал фонда социальный координатор в короткие сроки отработала вопрос. Ранее женщина получила отказ в профильных службах. Также команда филиала фонда по просьбе женщины помогла с посадкой дерева в память о погибшем сыне.
Дети погибшего бойца в Республике Мордовия получили бесплатные путевки в санаторий. С такой просьбой в филиал фонда «Защитники Отечества» обратилась супруга. Специалисты оперативно связались с профильными службами. Дети поедут отдыхать в Ковылкинский детский санаторий «Сосновый бор». В программу пребывания включено проживание, питание, развлекательные мероприятия и лечебные процедуры.
Социальные координаторы проактивно работают с родственниками погибших бойцов в Ямало-Ненецком автономном округе. После телефонного разговора с одной из семей выяснилось, что супруга погибшего бойца не получает положенные выплаты. Женщину пригласили в филиал фонда, где помогли оформить документы и направить их в соцзащиту. Теперь семья получает все полагающиеся меры поддержки.
Все социальные координаторы региональных филиалов прошли специальное обучение. Среди них — матери и жены участников специальной военной операции, а также сами ветераны, люди с большим опытом социальной работы, волонтеры и неравнодушные граждане.
В июне фонд заключил соглашения о сотрудничестве с рядом организаций. Благодаря совместной работе с Федеральной нотариальной палатой, Ассоциацией юристов России и Федеральной палатой адвокатов фонд будет предоставлять ветеранам и семьям погибших бойцов бесплатную юридическую помощь, связанную с получением полагающихся мер социальной поддержки, оформлением или восстановлением документов, получением статуса ветерана боевых действий, а также консультированием по юридическим вопросам.
Партнерство фонда с госкорпорацией «Ростех» позволит ветеранам пройти обучение и переподготовку на базе сотрудничающих с Госкорпорацией учебных центров с возможностью дальнейшего трудоустройства, а также рамках сотрудничества для подопечных фонда организуют медицинскую реабилитацию и санаторно-курортное лечение.
В рамках соглашения с Российским союзом промышленников и предпринимателей ветераны смогут пройти обучение по программам профессиональной переподготовки, разработанные на базе бизнес-школы РСПП.
В рамках сотрудничества фонда с Промсвязьбанком будут организованы совместные социально-значимые проекты по профессиональной переподготовке, дополнительному образованию и трудоустройству ветеранов, а также будет оказываться необходимая поддержка с учетом жизненной ситуации на всей территории присутствия банка, в том числе в новых регионах России.
В рамках совместной работы фонда с компанией «РЖД» ветеранам и членам их семей будут оказывать медицинскую помощь и услуги реабилитации и диспансеризации в медицинских организациях и реабилитационно-восстановительных центрах, подведомственных РЖД. Также компания обеспечит условия для обучения и профессиональной переподготовки ветеранов на базе своих образовательных организаций и поможет в трудоустройстве.
Благодаря соглашению с Федеральным научно-клиническим центром реаниматологии и реабилитологии на базе центра ветеранам СВО будут оказывать высокотехнологичную медицинскую помощь, сопровождать государственные и муниципальные медицинские организации и организаций социального обслуживания, оказывающие помощь ветеранам СВО, и содействовать в подготовке и повышении квалификации медицинских работников, в том числе дистанционно.
В рамках сотрудничества с Социальным фондом России будет вестись разъяснительная работа по вопросам получения социальных выплат, компенсаций и льгот, предоставляемых государством ветеранам СВО. Также фонды будут готовить предложения по совершенствованию законодательства о поддержке ветеранов СВО.
За прошедший месяц командами филиалов фонда были организованы различные мероприятия, направленные на вовлечение ветеранов СВО в патриотическое воспитание граждан и спорт, сохранение исторической памяти.
В филиалах фонда «Защитники Отечества» 1 июня прошли мероприятия для детей ветеранов и участников СВО ко Дню защиты детей. В рамках праздничной программы дети поучаствовали в соревнованиях, мастер-классах, спортивных активностях и в патриотической акции «Мой папа — герой», для которой изобразили на рисунках своих отцов, старших братьев или матерей. Мероприятия были организованы совместно с Комитетом семей воинов Отечества.
В честь Дня России филиалы фонда в регионах организовали праздничные мероприятия с участием ветеранов СВО и их семей. В рамках мероприятий состоялись выставки, патриотические беседы, мастер-классы, выступления музыкальных коллективов и посещения раненых ветеранов СВО в реабилитационных центрах.
В рамках акции, приуроченной ко Дню медицинского работника, участники и ветераны СВО, находящиеся в госпиталях или уволенные с военной службы и вернувшиеся к мирной жизни, записали видеопоздравления в адрес медицинских работников, которые помогали им на передовой, оперировали, ухаживали, помогали восстанавливаться или оказывали иную помощь.
Команды филиалов фонда «Защитники Отечества» 22 июня приняли участие в памятных мероприятиях, посвященных Дню памяти и скорби и 82-й годовщине начала Великой Отечественной войны. Сотрудники филиалов принимали участие в акции «Свеча памяти», присоединились к памятным митингами и торжественным возложениям цветов и организовали уроки мужества с участием ветеранов СВО.