Россияне рассказали о доверии искусственному интеллекту

Исследование Сбера и медиахолдинга Rambler&Co показало, в каких направлениях устойчивого развития, по мнению россиян, применение искусственного интеллекта (ИИ) будет наиболее эффективно и поможет в решении социальных и экологических задач.

Так, 18 процентов россиян считают, что ИИ эффективнее всего применять в повседневной жизни, 16 процентов — для развития экономики, 8 процентов — в окружающей среде и 5 процентов — в социальной сфере. При этом 26 процентов опрошенных уверены, что искусственный интеллект ускорит развитие во всех перечисленных сферах.

Что касается одного из главных вызовов зеленой повестки, то большинство (51 процент) опрошенных полагают, что ИИ поможет человечеству в борьбе с изменениями климата. По мнению участников исследования, искусственный интеллект может эффективно применяться для решения следующих задач: предсказания экстремальных природных событий, например, лесных пожаров или наводнений (25 процентов), прогнозирования изменений климата и оценки сопутствующих рисков (23%), а также для создания углеродно-нейтральных материалов (17 процентов).

На вопрос «Как применение ИИ может помочь сохранить природу?» более четверти опрошенных (26 процентов) ответили, что он пригодится для мониторинга качества воды и воздуха, 16 процентов — для развития раздельного сбора и переработки отходов. По 13 процентов отметили важность обнаружения незаконных свалок и мониторинга браконьерства, например незаконной вырубки леса.

По мнению респондентов, искусственный интеллект можно с пользой применять и в социальной сфере – для улучшения благополучия граждан. Например, в здравоохранении для более точной постановки диагноза (такого мнения придерживаются 28% опрошенных), в цифровизации повседневных сервисов, в том числе для развития умного города и дома (16 процентов), и для повышения доступности образования, в том числе инклюзивного (6 процентов). При этом 32 процента респондентов уверены, что ИИ ускорит развитие во всех перечисленных направлениях.

Исследование показало: россияне уверены, что внедрение ИИ-сервисов поможет человеку избавиться от рутинной работы, освоить новые навыки и построить карьеру. Так считают большинство (75 процентов) опрошенных. Из них 12 процентов однозначно согласны с этим, 31 процент считает, что такое возможно только в некоторых задачах, потому что ценятся «гибкие» навыки, которых нет у искусственного интеллекта, а 32 процента ответили, что ИИ поможет избавиться от рутины, но, возможно, не во всех сферах.

«Результаты нашего исследования показали, что больше половины россиян (52 процента опрошенных) считают искусственный интеллект эффективным инструментом для решения стоящих перед человечеством задач устойчивого развития. Сбер уже сегодня активно внедряет технологии ИИ для решения климатических, экологических, природоохранных и социально-экономических задач. При этом вместе с аналитическими и генеративными возможностями искусственного интеллекта постоянно расширяются и его перспективы с точки зрения устойчивой повестки. Для диалога об уникальном потенциале умных и полезных технологий мы проводим подкаст AI4PLANET на конференции Сбера по искусственному интеллекту AI Journey, где обсудим с ведущими российскими экспертами лучшие практики, тренды и возможности на стыке устойчивого развития и технологий ИИ», — сказала старший вице-президент по ESG Сбербанка Татьяна Завьялова.

Опрос проходил на ресурсах медиахолдинга Rambler&Co с 9 по 16 ноября 2023 года. В нем приняли участие 129 тысяч пользователей, из которых 60 процентов — мужчины, 40 процентов — женщины.