В рамках действующей программы Сбера по поддержке клиентов в чрезвычайных ситуациях помощь будет оказана заемщикам и застрахованным лицам, пострадавшим в результате прорыва дамбы в Орске. Пострадавшим будет проведена реструктуризация кредитов. Работа будет проводиться с каждым клиентом индивидуально.
Также все клиенты, застрахованные в Сбер Страхование и Сбер Страхование Жизни, пострадавшие во время ЧС, получат полагающиеся выплаты в приоритетном порядке. При необходимости, для помощи людям, эвакуированным из пострадавших районов, в местах размещения будут развернуты мобильные офисы Сбера.
Также Сбер планирует совместно с волонтерами открыть в нескольких офисах в Оренбургской области пункты сбора необходимых вещей для пострадавших людей, которые будут передаваться по каналам банка. Об адресах работы пунктов сбора помощи будет объявлено дополнительно.