Сотрудники российских компаний смогут работать и взаимодействовать в едином корпоративном цифровом пространстве, не переключаясь между разными сервисами. Интеллектуальная коммуникационная платформа Сбера объединяет чаты, звонки и видеоконференции, почту, календари встреч, задачи и встроенного ИИ-помощника на базе «ГигаЧат». Старший вице-президент, руководитель блока «Технологии» Сбербанка Кирилл Меньшов анонсировал запуск нового отечественного решения на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР).
Как отметили в Сбере, у сотрудников появится доступ к мессенджеру, почте, видеозвонкам, задачам, онлайн-доскам и ИИ-помощнику на базе «ГигаЧат». Все коммуникации, задачи и материалы по проектам собраны в общей базе знаний.
В основе платформы — искусственный интеллект. Он поможет выделять важное, автоматизировать процессы, даст подсказки и позволит быстро находить информацию. Это снижает нагрузку на сотрудников, экономит их время и оптимизирует работу.
Бесшовные сценарии. Создавать задачи можно будет прямо в процессе переписки или по сгенерированным итогам видеосовещаний, назначать встречи по теме с автоматическим подбором участников и слотов в календарях, объединять переписки из чатов и писем.
Отмечается, что платформу можно будет развернуть в облаке или на собственной IT-инфраструктуре — это подходит как для малого бизнеса, так и для крупных корпораций. Кроме того, можно будет объединить дочерние компании, контрагентов и
«По оценкам экспертов, рынок коммуникационных решений и соответствующего ПО и оборудования уже через три года может приблизиться к 190 миллиардов рублей. Сегодня зачастую рабочая информация разбросана по чатам, приложениям и письмам. Согласно исследованиям, только на переключении между сервисами сотрудники тратят до четырех часов в неделю. Для нас, в Сбере скорость и качественная коммуникация внутри команды критически важны. Именно поэтому мы представим рынку собственную коммуникационную платформу. В современных условиях платформенная стратегия — приоритет: отдельные инструменты утратили конкурентоспособность. Вместо их разрозненного набора компания и сотрудники получат единую экосистему с ИИ-помощником. Наше решение — полностью отечественная разработка. Это позволяет госсектору и компаниям КИИ использовать его как локальное решение для достижения поставленных целей», — рассказал Кирилл Меньшов.
Планируется, что до конца этого года платформа завершит пилотирование в Сбере, а уже в следующем году станет доступна внешнему рынку.