Российская IT-компания «Салют для бизнеса» (входит в группу Сбер), разработчик корпоративной платформы для создания и управления ИИ-агентами GigaChat Enterprise и Почта России заключили соглашение о создании Центра компетенций в сфере искусственного интеллекта. Документ в ходе конференции ЦИПР-2026 подписали генеральный директор «Салют для бизнеса» Владимир Толмачев и заместитель генерального директора по цифровой трансформации Почты России Дмитрий Чудинов.
По заявлению сторон, центр будет разрабатывать и внедрять передовые решения на базе генеративного искусственного интеллекта, включая ИИ-агентов и мультиагентные системы, в бизнес-процессы Почты России. Сотрудничество направлено на формирование единой методологии, архитектуры и операционной модели для масштабного применения ИИ-агентов. В числе приоритетных направлений сотрудничества — выявление и приоритизация сценариев использования искусственного интеллекта, их пилотирование и последующее масштабирование, а также создание централизованной платформы знаний и обучающих программ для развития внутренней экспертизы.
«Совместный Центр компетенций станет площадкой для отработки лучших практик и тиражирования успешных кейсов. Мы уверены, что делегирование различных задач ИИ-агентам сможет кратно ускорить работу сотрудников разных ролей. С таким партнером, как Почта России, наши передовые решения станут доступными для большинства людей и компаний страны», — рассказал генеральный директор «Салют для бизнеса» Владимир Толмачев.
По словам Дмитрия Чудинова, в Почте России видят огромный потенциал в использовании ИИ-агентов для повышения скорости и качества обслуживания, оптимизации логистических цепочек и создания персонализированного клиентского опыта.
«Уверен, что совместная работа принесет ощутимую пользу миллионам наших клиентов уже в ближайшем будущем», — подчеркнул он.