Согласно опросу исследовательского холдинга РОМИР, 51 процент россиян доверяют управление своими финансами Сберу. В Северо-Кавказском федеральном округе этот показатель достигает 63 процентов.
Доля остальных кредитных организаций в опросе оказалась существенно ниже. Часть из них пользуется спросом преимущественно у молодой аудитории и жителей крупных городов. Показатели других российских банков во многом связаны с присутствием в отдельных регионах.
Исследование фиксирует общий тренд: финансовое поведение россиян становится все более сегментированным. Молодая аудитория и жители крупных городов чаще ориентируются на удобство цифровых сервисов и качество клиентского опыта. Традиционные лидеры, в свою очередь, сохраняют позиции благодаря масштабу, узнаваемости и высокому уровню доверия — тем ценностям, которые остаются важными для большинства россиян вне зависимости от возраста и дохода.