По оценке первого зампредседателя правления Сбербанка Кирилла Царева, к 2029 году аудитория семейного банкинга в Сбере может вырасти до 40 миллионов человек. Сейчас семейными сервисами банка пользуются более 20 миллионов клиентов, а количество совместных платежных счетов за последний год увеличилось на 73 процента. Такие данные топ-менеджер банка привел в авторской колонке для «Известий».
Царев отмечает, что банки постепенно переходят от сервисов для одного человека к решениям для всей семьи. Сегодня многие важные финансовые вопросы — покупка жилья, образование детей, помощь родителям, накопления на крупные цели — люди решают вместе, поэтому следующим этапом развития финансовых сервисов станет семейный банкинг.
Еще недавно услуги семейного офиса были доступны лишь состоятельным клиентам. Однако цифровые технологии и искусственный интеллект делают комплексное управление семейными финансами значительно доступнее. Царев уверен, что демократизация семейного офиса станет одним из ключевых трендов ближайших лет.
В перспективе развитие цифровых сервисов позволит сопровождать ключевые жизненные события семьи, в том числе при получении государственных мер поддержки. По словам Царева, банк постепенно становится инфраструктурой, которая помогает семье управлять общими финансами, жизненными целями и важными событиями.