Сбер запустил бесплатную онлайн-игру «Вижу подвох» для отработки навыков распознавания мошеннических приемов и выбора безопасной модели поведения. В игре предлагается пройти несколько ситуаций, основанных на распространенных мошеннических схемах: сообщение от близкого человека с просьбой перейти по ссылке, звонок от курьера с требованием назвать код из СМС или срочное поручение от руководителя с нового номера.
В каждом случае необходимо выбрать один из вариантов действий. После ответа тренажер объясняет мошенническую уловку и правильную модель поведения. Перед началом игры пользователь выбирает одного из персонажей — сценарии учитывают ситуации, с которыми могут столкнуться люди разного возраста: молодежь, взрослые и представители старшего поколения. По итогам прохождения участник получает оценку навыков и может обратиться к разделу «Безопасность» в приложении СберБанк Онлайн за дополнительными рекомендациями.
Как рассказал вице-президент — директор департамента данных и рекомендательных систем B2C Сбербанка Иван Кузьмин, мошенники используют множество сценариев и стараются застать человека врасплох: торопят, вызывают страх, представляются близкими или сотрудниками госорганизаций.
«Знать основные правила безопасности важно, но еще полезнее заранее потренироваться применять их в ситуации, приближенной к реальной. Именно поэтому мы выбрали игровой формат. Он помогает спокойно разобрать разные схемы, увидеть возможные ловушки и понять, какое действие будет безопасным. Первые результаты показывают, что такой подход востребован: игру уже прошли тысячи пользователей, а три четверти участников, оставивших оценку, отозвались о ней положительно. Особенно ценно, что люди не только благодарят за тренажер, но и предлагают новые ситуации, которые стоит в него добавить», — пояснил Кузьмин.
Ожидается, что в дальнейшем Сбер расширит в игре число сценариев, усложнит уровни и добавит авторизацию по Сбер ID. Это, уверены в банке, позволит предлагать пользователям более персонализированный набор игровых ситуаций.