Заслуженная артистка России Анастасия Волочкова, опоздавшая на свой рейс до Мальдив 10 августа, проводила время в ресторанной зоне аэропорта и пошла к гейту лишь к окончанию посадки. Об этом говорится в официальном комментарии авиакомпании «Аэрофлот» о ситуации в Telegram.
Уточняется, что все пассажиры, вовремя успевшие на посадку, смогли улететь. Лишь два человека — Волочкова и ее директор — не были допущены на рейс, поскольку подошли к стойке в 22:18, хотя посадка завершилась в 22:16. Время было указано как на табло, так и на посадочных талонах путешественников.
«При этом, согласно материалам со средств объективного видеоконтроля, данные пассажиры отсутствовали у гейта с момента начала посадки на рейс и в 22:16 направлялись в сторону выхода на посадку от ресторанной зоны терминала, расположенной на достаточном удалении», — отметили представители авиакомпании.
Более того, с помощью звукового информирования пассажирам сообщали актуальную информацию о посадке и ее завершении. Также по громкой связи опаздывающих приглашали к гейту.
«Авиакомпания всегда с пониманием и уважением относится к своим пассажирам. При этом правила прохождения предполетных процедур строго регламентированы, и пассажиры, являясь участниками перевозки, обязаны их соблюдать», — заключили в «Аэрофлоте».
Ранее Волочкова устроила скандал в аэропорту и пожаловалась на издевательство со стороны авиакомпании. По ее словам, она находилась прямо у гейта, но все равно получила отказ в посадке.