Иллюзия заботы: зачем компании врут про экологичность и чем это оборачивается для простых покупателей

Что такое гринвошинг

Гринвошингом называют ситуации, когда бизнес делает вид, что заботится об экологии, но в лучшем случае лукавит, а в худшем даже вредит.

Термин в 1980-х годах придумал американский эколог Джей Уэстервелд после посещения отеля на острове Фиджи.

Там просили гостей повторно использовать полотенца. Владельцы объясняли, что за счет этого сократится количество стирок, а значит, отель будет тратить меньше воды и электроэнергии.

К тому же, по их словам, это поможет защитить коралловые рифы: чем меньше стирального порошка и отбеливателей будут использовать, тем меньше химикатов попадет в сточные воды, а вместе с ними в океан.

Однако Уэстервелд усомнился в искреннем желании владельцев отеля заботиться об экологии, потому что одновременно они строили новые корпуса прямо на коралловых рифах, что совсем не помогало сохранить естественную природу.

С тех пор гринвошингом называют любую попытку представить продукт, услугу или компанию более экологичными, чем они есть на самом деле.

Гринвошинг вредит не только природе, но и людям

Гринвошинг — это, по сути, обман. Компания громко заявляет о своей экологичности, а на деле может использовать опасные материалы, загрязнять окружающую среду и никак не заботиться о том, что оставит после себя потомкам.

Вред для людей

Обманутыми в первую очередь оказываются те, кто искренне ратует за экологию, потому что они:

• переплачивают, думая, что покупают настоящую зеленую продукцию, которая обычно дороже;
• отдают деньги недобросовестным компаниям и становятся частью обмана.

Ущерб настоящим зеленым компаниям

• Люди видят, как большие компании обманывают на теме эко, и разочаровываются во всех зеленых инициативах.
• Производители, которые на самом деле вкладываются в экопродукты, но не имеют больших бюджетов, чтобы доказать свою пользу, остаются в тени.

Потери для государства

Государство активно поддерживает компании, которые придерживаются принципа EGS — environment, social, governance — это когда бизнес отчитывается о том, как он влияет на природу, общество и сотрудников. 

Таким компаниям выделяют субсидии из бюджета и предоставляют налоговые льготы. В случае с гринвошингом это зря потраченные деньги, которые можно было бы вложить в ремонт дорог или другие полезные дела.

При этом власти пытаются бороться с гринвошингом, но инструментов для этого пока мало.

Нарушителей должны штрафовать. Но пока известно всего об одном таком штрафе: производитель заплатил 100 тысяч рублей за ложную маркировку на водке.

Однако бизнес все равно находит лазейки. Например, после рекомендаций Минпромторга не продавать товары с неподтвержденным сертификатом некоторые торговые сети просто переименовали полки с органической продукцией в «товары для ЗОЖ».

Поэтому гринвошинг бьет не только по планете, но и по доверию. А когда нет доверия — нет смысла в раздельном сборе, переработке и зеленых инициативах.  

Как компании обманывают на теме эко: основные приемы

Компании используют разные способы, чтобы ввести людей в заблуждение относительно своей экологичности. Это могут быть:

• Зеленый дизайн. Листочки, цветы, зеленые тона — все это создает иллюзию «природности». Но внешний вид упаковки еще не означает, что сам продукт безопасен для экологии.
• Обманчивые или придуманные маркировки. Иногда компании ставят «значки», похожие на официальные экосертификаты (например, «Листок жизни») или обращаются за сертификатами экологичности в компании, у которых нет государственной аккредитации.
• Подчеркивание несущественных достоинств. Например, на упаковке написано, что продукт «не содержит фосфатов», хотя в подобных товарах фосфаты не используются по умолчанию.

• Размытые формулировки. На упаковке пишут: «натуральный», «экологичный», «чистый», но никак не поясняют, что именно делает продукт «эко». К тому же натуральное не всегда равно экологичное. Например, токсичные вещества вроде ртути или мышьяка тоже встречаются в природе, а значит, вполне натуральны.

• Манипуляции с данными. Порой компании указывают только те данные, которые им выгодно подчеркнуть. Например, сообщают, что упаковка «на 30% переработанная». Из-за этого у покупателя может сложиться впечатление, что компания позаботилась о природе. Хотя по факту большая часть такой упаковки — вредный пластик.

• Одна «зеленая» линия — и все. Компания запускает один «экологичный» товар и громко заявляет, что заботится об экологии. При этом остальная ее продукция не имеет отношения к эко.

Примеры гринвошинга от известных компаний

H&M

Бренд запустил акцию по переработке старой одежды. Компания предлагала покупателям приносить ненужные вещи и получать за это скидку на покупки. Все это подавалось как мера для снижения вредного воздействия на природу от текстильной промышленности. На деле в переработку попадало только 10% сданной одежды. Остальное отправляли на свалки в Африку.

McDonald’s

Сеть ресторанов быстрого питания объявила, что откажется от обычных трубочек в напитках, чтобы снизить объемы пластика. Их заменили бумажными трубочками. Однако на практике выяснилось, что бумажные трубочки, в отличие от пластиковых, невозможно отправить на переработку и использовать повторно. При этом для их производства требуется вырубка деревьев.

Yves Rocher

Косметический бренд заявлял, что создает свои средства «преимущественно из растительных компонентов». Однако в кремах этой марки обнаружили ингредиенты, которых в экокосметике быть не должно: силиконы, химические растворители, смягчители и искусственные отдушки.

Starbucks

Компания представила перерабатываемый стаканчик с вкладышем из сахарного тростника. Там утверждали, что вторичная переработка поможет превратить миллиарды отходов в ресурс. Однако эксперты отметили: то, что товар пригоден к вторичной переработке, еще не значит, что он будет переработан — подходящей инфраструктуры и спроса на такой материал может не быть.

Как не стать жертвой гринвошинга

Гринвошинг может подорвать веру в реальные зеленые инициативы. Чтобы не разочароваться в самой идее экологичного потребления, стоит знать, как отличить настоящую заботу об экологии от подделки.

Вот несколько советов:

• Ищите доказательства. Если производитель говорит об экологичности — ищите подтверждение: официальные сайты, сертификаты, подробные описания. Ответственные производители стараются максимально раскрыть эту информацию и подробно объяснить, что именно в их продукте экологично. Нет конкретики = нет доверия.

• Проверяйте маркировки. Не все значки — настоящие. Некоторые придумывают прямо в маркетинговом отделе. Ищите признанные. Например, в Европе признаны знаки EU Ecolabel, FSC (для бумаги и древесины), Ecocert и другие. В России — знак «Листок жизни».

• Читайте состав (INCI, Ingredients). Слово «натуральный» может скрывать раздражающие добавки, синтетику, отдушки и вредные вещества. Сравнивайте ингредиенты с тем, что действительно безопасно.

Потенциально неэкологичные компоненты:

👉Фосфаты, фосфонаты — загрязняют водоемы, вызывают цветение воды.

👉**SLS/SLES (лаурилсульфат / лауретсульфат натрия) **— плохо разлагаются, могут раздражать кожу.

👉EDTA (этилендиаминтетрауксусная кислота) — накапливается в природе, трудноразлагаем.

👉Парабены, формальдегиды, триклозан — могут быть токсичными для водной среды.

👉Синтетические ароматизаторы и красители — часто содержат вредные вещества.

Более экологичные компоненты:

👍 Поверхностно-активные вещества (ПАВ) растительного происхождения, например кокосульфаты, кокоглюкозид, лаурилглюкозид.

👍Натуральные экстракты и масла (с указанием их происхождения).

👍Биораспадаемые консерванты, например бензойная кислота, сорбат калия.

👍 Эфирные масла вместо синтетических отдушек.

• Оценивайте упаковку. Экологичная упаковка — это не просто картон вместо пластика. Она должна быть перерабатываемой или изготовленной из вторсырья. Еще важный момент — ее должно быть немного. Чем меньше в упаковке использовано бумаги, картона, пластика, полиэтилена и т.д., тем меньше ресурсов идет на ее производство и утилизацию.

• Обращайте внимание на политику компании. Если бренд действительно заботится об экологии, он об этом расскажет: как организовано производство, что делается для снижения выбросов, переработки отходов, помощи сообществам.

• Скептически относитесь к громким лозунгам. Настоящие экобренды, как правило, говорят просто, четко и конкретно.

Гринвошинг — это не просто безобидная реклама, а попытка нажиться на искреннем стремлении людей делать добро.

Но выгода эта сиюминутная. В конечном счете компании, которые врут покупателям об экологичности, пострадают от этого, уверена основатель компании по стратегическому маркетингу STRATMARK Виктория Шатнева (Пак).

При этом компаний, которые действительно хотят оставить потомкам чистую планету, все же становится больше. Важно учиться распознавать обманщиков, чтобы принимать более осознанные решения.