Roblox и другие игровые платформы для детей стали местом насилия и домогательств. Почему
© «Теперь вы знаете» / создано при помощи нейросети
Что случилось в Roblox
На первый, невнимательный взгляд Roblox может показаться безобидной детской игрой. Даже преувеличенно детской: заглянувшие через плечо ребенку в экран родители увидят мультяшно-красочный мир, по которому бегают забавные человечки, похожие на фигурки Lego. Как и в Minecraft, Roblox предлагает открытый мир, где можно создавать свои локации и игры и путешествовать по ним.
Ежедневная аудитория Roblox в России, по приблизительным оценкам, насчитывает более 2 млн человек. Сервис очень популярен среди детей младше 17 лет: они составляют примерно 40% пользователей платформы.
Однако наряду с детскими играми та же механика позволяет создавать совершенно недетский контент. Roblox, даром что рекламируется как идеальная игровая среда для детей, переполнен «взрослыми» режимами и играми 18+.
Номинально пользователям младше определенного возраста туда вход закрыт. Фактически дети попадают туда за пару кликов, вольно меняя указанный в профиле возраст и отключая родительский контроль. Модерация и фильтры пасуют перед изобретательностью школьников в поисках запретного плода. Но далеко не все дети представляют, что на самом деле их ждет во «взрослых» комнатах.
Журналистка The Guardian Сара Мартин целую неделю провела на Roblox, зарегистрировавшись под видом маленькой девочки. Да, на таких платформах все еще существует анонимность, так что указать там можно любой возраст, чем и злоупотребляют пользователи.
Под видом взрослых в играх и на сайтах нередко сидят подростки, жаждущие острых ощущений и «недетского» контента. А под видом детей, наоборот, часто встречаются взрослые злоумышленники, которые втираются в доверие к «ровесникам» и потом разводят их на деньги и интимные фото, а то и решаются на преступления в реальной жизни.
За неделю «маленькая Сара» успела:
- поучаствовать в жестокой игре с убийствами всеми подручными предметами, где ее расстреляли в первые же минуты;
- получить удар по самооценке в модной игре-переодевалке, где за неудачные образы другие игроки освистывали «моделей» и забрасывали их виртуальными помидорами;
- получить доступ в ночной клуб, где над ее персонажем виртуально надругались;
- обнаружить таинственную «мясную комнату» в подвале с закрытой дверью;
- столкнуться с травлей, обзывательствами, запугиваниями, нападениями с сексуальным подтекстом и даже изображенной попыткой использовать лицо ее персонажа в качестве туалета.
«Эта платформа безопасна для детей или же это грязный ад, кишащий педофилами?» — вопрошает журналистка в статье, описывая свой опыт.
Сам эксперимент тоже начался не на пустом месте. Roblox уже неоднократно попадал в скандал из-за выявления там педофилов, причем даже не виртуальных, а самых настоящих.
Злоумышленников, как магнит, манят подобные платформы, где среди пользователей много детей. И если там модерация не позволяет открыто приставать к ребенку, они выманивают его в другие чаты и мессенджеры и разводят на интимные фото или даже личную встречу. Хорошо это закончиться, конечно, не может.
С 2018 по 2024 год в США арестовали по меньшей мере два десятка человек за сексуальное насилие над детьми, с которыми они познакомились в Roblox.
Казалось бы, это проблемы Запада. Изначально англоязычная игровая платформа, американские преступники, преимущественно зарубежная аудитория. Но пользователей из России там тоже хватает. И сталкиваются они ровно с теми же проблемами.
В августе 2025 года к тюремному сроку был приговорен педофил из Екатеринбурга. Свою жертву он нашел именно в Roblox.
Другой преступник из России выманил девочку из Roblox в Telegram, представившись популярным блогером. После чего заставил ее перевести ему деньги родителей: семья девочки лишилась 620 тысяч рублей.
В августе игровая платформа уже обновляла политики доступа детей к взрослому контенту. С лета правила модерации запрещают не только романтический и сексуальный контент, но и любые намеки на сексуальную активность, включая поведение, сценарии и элементы окружения. Однако, как видим на примере Сары Мартин, пока это не слишком помогает, ведь даже лего-человечек может изобразить что-то непотребное.
Руководство Roblox, кстати, уже сделало выводы из скандала и ввело новое требование: прислать фото или видео, подтверждающее возраст пользователя.
Сама регистрация на платформе остается бесплатной, анонимной и не требующей верификации. Она понадобится только для доступа к общению в чатах и информации о социальных профилях игроков. Для этого нужно отсканировать лицо через камеру на телефоне или компьютере.
Умная система проанализирует возраст человека на фотографии и определит его в одну из возрастных категорий с определенными правилами допуска и возможностями для общения. Так, например, детям до 16 лет будет разрешено общаться с детьми младше 16, а им самим не смогут писать представители более старших возрастных категорий.
Храниться фото не будут и удалятся после проверки модераторами, но, по задумке, это должно сработать на деаномизацию пользователей с тем, чтобы более строго контролировать их действия на платформе и привлекать к ответу.
Заработает такое биометрическое подтверждение с нового года. Ожидается, что новая система уменьшит риски при общении и даст больше контроля над контактами между взрослыми и несовершеннолетними.
Roblox внедряет проверку возраста, чтобы ограничить чат между несовпадающими возрастными группами. У Roblox уже есть AI-модерация всех текстовых и голосовых сообщений в реальном времени плюс обученные модераторы. Запрещены некоторые функции: например, делиться медиа (изображениями или видео) в чате нельзя. Это уменьшает возможность обмена контентом, который может быть неподходящим или опасным.
© «Теперь вы знаете» / создано при помощи нейросети
Что не так с модерацией Roblox
Cама архитектура Roblox — открытая, фрагментированная и основанная на пользовательском контенте — просто не позволяет исключить все риски и контролировать такой массив контента.
А с нынешним развитием нейросетевых технологий остаются вопросы, не удастся ли обойти новые требования какой-то простенькой программкой, накладывающей дипфейк в реальном времени. Или куда более примитивными способами.
Игры и игровые платформы нередко используют различные механизмы родительского контроля, однако нужно отметить несколько важных моментов. Во-первых, такие механизмы можно обойти, даже если требуется загрузка фотографии, так как всегда можно попросить сфотографироваться более старшего/младшего товарища или знакомого. Во-вторых, часто инструментами родительского контроля пренебрегают и сами родители, если говорить про ограничение доступа к определенному контенту в целом.
«Введение возрастной верификации в Roblox — шаг, который ИТ-компания преподносит как фундаментальное усиление защиты детей. Однако в реальности это скорее косметическая мера, не затрагивающая системных проблем онлайн-платформы. Roblox остается пространством с крайне низким порогом входа, минимальной проверкой личности и слабой модерацией, что делает ее уязвимой для злоумышленников, которые продолжают использовать доверчивость детей в своих целях», — считает член Комитета Госдумы по информационной политике, IT и связи, федеральный координатор проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин.
Кроме того, вопросы вызывает и передача биометрических данных пользователей стороннему подрядчику, который будет осуществлять те самые проверки возрастов. Несмотря на заявление о том, что данные не будут храниться, само привлечение сторонних структур повышает риски утечек и злоупотреблений, считает депутат.
Что с этим можно сделать
Думать, что все проблемы можно решить, просто заблокировав Roblox в России, конечно, наивно. Хотя на фоне происходящего будет неудивительно, если и такие инициативы последуют. По крайней мере, вероятность такого эксперты не отрицают.
Но, если быть последовательными, заблокировать придется половину всего «детского» интернета, как минимум ту, в которой пользователи имеют возможность общаться. И вход в соцсети сделать по паспорту и не раньше 14 лет.
В противном случае злоумышленники, проявляющие нездоровый интерес к детям и подросткам, будут все еще способны пробиться к ним по остающимся открытым каналам коммуникации, а зачем ребенок пришел на платформу: поиграть, пообщаться, познакомиться с новыми друзьями или найти информацию для домашней работы — для них уже дело десятое.
Эффективнее будет менять подход к самой модерации подобных платформ, считают эксперты. Даже если это означает, что вход для пользователей будет сложнее и неудобнее.
Роль родителей в этом процессе очень важна, если вы не в курсе, во что играет ваш ребенок, о чем он делится с друзьями, какие переживания у него есть или ругается он матом или нет, все-таки вопрос не к платформе.
Но никакое решение не идеально, есть технические, этические и операционные задачи перед Roblox, которые все еще нужно прорабатывать детальнее, чтобы ужесточить модерацию.
Сам вопрос возможности деанонимизации пользователей выглядит актуальным, но требует детальной проработки, считает эксперт «Интеллектуальной аналитики» Тимофей Воронин. С одной стороны, это позволит оградить детей от непристойного контента, а с другой — может снизить интерес пользователей.
Но, даже будучи грамотно реализованной, эта мера может оказаться косметическим ремонтом сгнившей стены. Ведь помимо приватных чатов у пользователей подобных открытых платформ остается немало способов взаимодействия, в том числе описанные журналисткой Guardian агрессивные действия в рамках игр. А модераторов, как признает руководство самого Roblox, у них отчаянно не хватает.
Для более эффективного решения проблемы подтверждения возраста и защиты детей, на мой взгляд, необходимо использовать более сложные механизмы подтверждения личности. Например: «Сделайте фото в течение 10 секунд и отправьте для проверки модератором». Такие уведомления могут приходить в случайное игровое время, что позволит исключить возможность подмены фотографий.
Кроме того, нужно увеличивать количество модераторов, в задачи которых входит рассмотрение жалоб игроков на контент и содержание сообщений, включая личные сообщения.
Что дальше: в интернет по паспорту?
На самом деле скандал вокруг Roblox всколыхнул давний больной вопрос анонимности в интернете, вокруг которого сломано немало копий.
С одной стороны, пользователям не нравится идея, что каждый их шаг в Сети будет точно идентифицирован неусыпным глазом регуляторов и правоохранителей. Поэтому инициативы про «интернет по паспорту» неизменно оказываются в центре критики.
С другой — анонимность редко используется для того, чтобы творить добро и нести справедливость, скромно не требуя наград. Под соусом «да что ты мне сделаешь, я тут не под своим именем» гораздо чаще происходят вещи неэтичные, аморальные и просто противозаконные.
Стоит ли называть свободой возможность анонимно нахамить в соцсетях, выложить контент с запрещенкой, расплачиваться криптой за сомнительные сделки или написывать в личку девочкам и мальчикам сильно младше? Есть сомнения.
С третьей — было бы ошибкой считать, что сейчас интернет анонимен. Практически везде уже научились достаточно эффективно отслеживать действия пользователей по их интернет-сессиям, IP-адресам, уникальным номерам устройств и прочее. За редким исключением намеренно свободных, бесплатных (и небезопасных) Wi-Fi в общественных местах, вы не можете войти в интернет без идентификации хотя бы по номеру телефона — а его вы не можете получить без паспорта. Складывать 1+1 регуляторы умеют.
Так что засветить лицо перед модераторами в этом плане выглядит как еще вполне разумный компромисс. А то могут попросить и паспорт показать.
В первую очередь это более точное подтверждение, чем просто заявить возраст при регистрации. Подтверждение возраста по паспорту активирует реальные возрастные ограничения, которые действительно работают. Да, это не 100% гарантия, но это реальные шаги к ограничениям. Думаю, это задаст тренд остальным платформам.
Между тем на остальных платформах, по словам экспертов, ситуация не сильно лучше. Roblox оказался под пристальным вниманием из-за журналистского расследования, несмотря на все предпринимаемые усилия по модерации. А сколько платформ и приложений, где пользователи могут свободно писать в чаты и друг другу, вообще не подтверждая возраст и личность? На мобильных платформах по меньшей мере каждое второе.
И чем более безобидными, наивными и детскими кажутся игры или чатики, тем на самом деле больше вероятности, что именно туда проникнет взрослый злоумышленник. Логика проста: пообщаться с детьми больше шансов в местах их обитания, а не в закрытых зонах «18+».
А значит, нужно наконец вводить зоны «18–», «16–», «14–». И, делая контент и приложения для детей, заранее продумывать, как оставить их территорией детства — без взрослых троллей, мошенников и педофилов.