Эффект «зловещей долины»: почему людей пугают нейросети и роботы

Эффект «зловещей долины»: что это такое простыи словами

Эффект «зловещей долины» — это психологический феномен, при котором что-то странное или неестественное во внешности человека или слишком большое сходство нечеловека с человеком вызывают у вас негативные эмоции, от легкого дискомфорта до ужаса.

Своим причудливым названием эффект «зловещей долины» (англ. uncanny valley, яп. bukimi no tani) обязан японскому робототехнику Масахиро Мори. В 1970 году он изучал реакцию людей на роботов и понял, что испытуемых пугают слишком очеловеченные андроиды. По итогам опытов он выпустил одноименную статью, в которой поделился наблюдением:

Этот эффект заинтересовал Масахиро в контексте роботов, которых в 1970-х активно разрабатывали и мечтали сделать человекоподобными. Он подметил также, что эффект «жути» возрастает, если объект движется. То есть движущийся робот вызовет у нас больше страха, чем смирно лежащий, — и это вполне логично, особенно если вспомнить того же «Терминатора» или даже серию «Ну, погоди!» с робозайцем.

Но дело, конечно, не только в роботах.

Где проявляется эффект «зловещей долины»

Возможно, вы и сами замечали при просмотре старых кинолент, еще не могущих похвастаться крутыми спецэффектами: вот в кадре лицо человека, а вот склейка, монтаж, человека подменяет реалистичный манекен или робот с похожим на него лицом (но недостаточно похожим, чтобы не увидеть подмену). И затем происходит нечто ужасное: персонаж погибает, калечится, разрывается монстром или превращается в монстра и т. п.

Это работает и в обратную сторону — когда что-то, изначально непохожее на человека, например анимационный персонаж, начинает быть слишком реалистичным.

В начале XXI века в киноиндустрию пришла цифровизация, которая позволила делать анимационные ленты похожими на реальное кино. Так называемая 3D-анимация использовала реальных актеров для захвата мимики и движений, а потом накладывала на это эффекты, превращая их в персонажей фильмов.

Но далеко не все восприняли новинку на ура. Такие ленты, как «Полярный экспресс» или «Беовульф», были встречены широкой публикой прохладно отчасти именно из-за того, что мозг зрителей не мог понять, живое перед ним или неживое, и испытывал неприятные ощущения.

Но даже когда технологии сильно шагнули вперед и позволили делать ультрареалистичные дипфейки и цифровых персонажей, ощущение «неправильности» до конца никуда не делось. «Воскрешение» и омоложение актеров с помощью технологии CGI, гиперреалистичные 3D-модели и нейрофейки до сих пор вызывают бурные дискуссии о целесообразности применения этого в фильмах.

Если подытожить, эффект «зловещей долины» работает на:

• Куклах. Страху кукол намного больше лет, чем этому термину. Фобия обычно связана именно с похожими на людей/детей игрушками, которые выглядят так, как будто вот-вот пошевелятся, моргнут и что-нибудь скажут.
• Клоунах. Клоуны, конечно, тоже люди, но грим преображает их лица до неузнаваемости, и в какой-то момент это начинает выглядеть жутковато. Кстати, различные маски, особенно латексные, имитирующие реальный рельеф лица, тоже имеют схожий эффект.
• Людях в костюмах и аниматроники. Одним из эталонов этого жуткого эффекта стали ростовые куклы, рекламирующие закусочную Chuck E. Cheese's. Их образы послужили вдохновением для хоррор-игры «Пять ночей с Фредди» и неиссякаемым источником мемов-скримеров.
• Роботах. Причем роботы, непохожие на людей, меньше этому подвержены. Но различные человекоподобные андроиды вызывают у части людей вполне обоснованное беспокойство — и чем больше они становятся похожими на людей, тем сильнее проявляется тревога, воскрешая в памяти все фильмы о «восстании машин» разом.
• Трупах. Во многих триллерах повторяется один и тот же напряженный момент: герои сначала принимают мертвого человека за живого, а потом пугаются, обнаруживая, что он убит. Здесь эффект ужаса подчеркнут тем, что неживой объект все еще выглядит как живой при определенных условиях.
• Зомби. Страх зомби очень естественно ложится в общую канву эффекта «зловещей долины»: эти монстры все еще похожи на людей, но что-то в их облике и сути искажается, делая их смертельно опасными. Особенно для тех, кто ненароком перепутает движущийся труп с человеком.
• Нейросетях. Конечно же, цифровые лица — что искаженные неудачной генерацией, что выглядящие вполне прилично и реалистично — не миновал этот эффект. Иногда пользователи сети даже затрудняются сказать, что именно их смутило на вполне милой картинке. Но, как только они заметят на подредактированном нейронкой или умными фильтрами фото разницу с оригиналом, развидеть это уже не получится.
• Анимации. Между милой, хоть и нереалистичной картинкой и сгенерированным персонажем, похожим на реального человека, довольно большой спектр вариаций. И предсказать, с какого момента дорисовки анимационных героев они начинают не умилять, а пугать, в каждом конкретном случае довольно сложно.

Почему работает эффект «зловещей долины» и почему это пугает

Природа этого психологического феномена до сих пор вызывает споры. Не исключено, что на разных людях в разной мере срабатывают различные триггеры и первопричины. Однако несколько довольно правдоподобных версий у ученых есть.

Эволюция

Умение отличить живое от неживого, здоровое от больного, своего от чужого, а человека — от только притворяющегося человеком условного «монстра» долгие века было залогом выживания человеческого вида. Те, кто не тревожился при виде странности в обликах соплеменников, пожимал руки прокаженным, кого можно было обмануть куклой или чучелом, а потом напасть и истребить, просто не выжили, не размножились и не передали свое бесстрашие потомкам.

Так или иначе, мы потомки тех, кто был осторожен и тревожен. И поэтому подсознательно продолжаем всматриваться в окружающих и отсекать, когда объект не попадает в известные классы, а что-то похожее на человека лишь притворяется им. Тем более что культура и кинематограф отлично знают этот первобытный страх и успешно играют на нем, подкрепляя и закрепляя его в нас.

Работа мозга

Мори в своей работе предположил, что нас пугает не сам «нечеловек», а внутренний конфликт, когда мозг начинает замечать несостыковки деталей. Например, кожа выглядит почти как настоящая, а глаза — «пластиковые»; мимика вроде бы человеческая, но движется с неправильной инерцией; голос живой, а лицо — как маска. Это вызывает когнитивный диссонанс.

При этом более цельные стилизованные варианты, когда все части картинки одинаково нереалистичны или реалистичны, вызывают меньше вопросов и отторжения.

Психологически отталкивать может и нарушение симметрии. В отличие от живых людей, у которых есть естественная асимметрия лица, у роботов и сгенерированных персонажей она часто идеальна — и этим вызывает ассоциации со смертью, неживым.

Также может иметь влияние и предсказательная ошибка: «ожидал одно — увидел другое». Мы знаем, как обычно двигается человек, какая у него мимика, и мозг как бы постоянно пытается предсказать следующий «кадр», который увидит. И вдруг встречается с нарушением предсказанного (когда объект движется как робот, как зомби или как взбесившаяся нейросеть) — это пугает. На этом работают и «скримеры» в фильмах ужасов.

Правда, это не объясняет, почему застывшие лица нас тоже пугают.

Психология

Одной из вероятных причин, почему людей тревожит подмена живого похожего на него неживым, может быть отсутствие эмпатии.

Видя что-то похожее на человека, мы внутренне ожидаем от него похожих на наши эмоций. Если мы не получаем их, это ассоциируется с психопатией.

В некоторых случаях причины страха могут лежать глубже психологических реакций и уходить в область старых травм. Например, если в детстве вас напугал клоун или кукла, вероятность того, что эта фобия сохранится с вами во взрослом возрасте, повышается.

Критика теории

Эффект «зловещей долины» наблюдается у многих, однако, как отмечают исследователи из Университета Аалто в Финляндии, пока для этой гипотезы маловато однозначных доказательств. В научной работе они пишут, что нужно больше эмпирических исследований, чтобы точно определить условия и причины появления этого феномена.

Как избежать эффекта «зловещей долины»

«Долина» названа «долиной» как раз потому, что после провала снова идет рост симпатии. Неприязнь, ужас и отвращение возникают как бы «между» совсем нереалистичными и гиперреалистичными подобиями человека. Правда, у каждого человека спектр того, что попадает в это «между», индивидуален.

Чтобы избежать эффекта «зловещей долины», художники-аниматоры чаще используют стилизацию вместо гиперреализма — то, что заведомо выглядит нереалистичным. Например, мультяшка или фэнтезийный персонаж вызывает меньше негативных эмоций. Поэтому, условно, робот WALL-E кажется зрителям милым, а какой-нибудь человекоподобный андроид из вселенной «Чужих» — жутким, хотя играют его настоящие люди, осознанно использующие приемы, чтобы усилить эффект «искусственности».

Впрочем, можно пойти и в обратную сторону. И тщательно прорабатывать детали до полной похожести. В эту сторону сейчас движется анимация, на это же тренируют и нейросети, отдельные из которых демонстрируют уже впечатляющие успехи.

Стоит ли бороться с эффектом «зловещей долины»

Если вы как креатор задаете себе этот вопрос, то ответ однозначен: да, стоит делать так, чтобы то, что вы создаете, не вызывало у людей неприятные чувства. Сейчас это уже вопрос качества работы и упорности в достижении результата, а технологии вполне позволяют сделать этот результат как минимум не жутким.

А вот если посмотреть на вопрос с другой стороны, все далеко не так однозначно.

Тот факт, что вам не по себе от нейросетевых генераций или вы испытываете страх, видя человекоподобных роботов, в моменте может быть неприятен. И, как и с любыми мешающими жить фобиями, это можно и нужно проработать с психологом.

Но сама по себе тревожность и настороженность, возникающая при столкновении с подобным, для жизни даже полезна. Она, например, может спасти вас от того, чтобы стать жертвой мошенников, пытающихся развести вас с помощью дипфейка. Или как минимум помешает повестись на очередной нейрослоп и поверить, что собаки могут танцевать хип-хоп, а манулы — жить в доме, как ласковые домашние кошки.