Мозг помогает вам врать самим себе. Как селективное восприятие искажает мир и что с этим делать

Что такое селективное восприятие

Селективное восприятие — это когнитивное искажение, при котором человек замечает только то, что совпадает с его ожиданиями, убеждениями или желаниями. Все остальное идет мимо.

Например, Ивана неожиданно повысили до начальника отдела. Теперь он уверен, что другие сотрудники завидуют ему и тайно строят козни. С большой долей вероятности Иван будет замечать только те действия подчиненных, которые подтверждают его убеждение.

При этом поздравления, слова поддержки, участие со стороны подчиненных он либо не заметит, либо решит, что это неискренне. Из-за ошибочного восприятия реальности Иван начнет думать, что и другие люди недолюбливают его. Не только коллеги, но и родственники.

Или еще пример.

После неудачного романа многие остаются с мыслью: что я нашел/нашла в этом человеке? Это неудивительно, ведь на этапе влюбленности люди часто смотрят друг на друга через призму селективного восприятия.

В этот период вы видите в человеке только черты, которые вам нравятся, и игнорируете те, которые должны были бы насторожить. Этим влюбленность и отличается от любви.

Вот еще пара знакомых каждому примеров.

• Если для человека «дорого» означает «качественно», он скорее будет покупать вещи подороже и не искать бюджетные альтернативы. Даже если дешевые варианты действительно хороши. Этим, кстати, часто пользуются маркетологи.
• Если человек почувствовал недомогание и решил, что «серьезно болен», он, возможно, будет «подгонять» свои симптомы под самые опасные заболевания.

Почему нам свойственно игнорировать неудобные факты

Селективное восприятие в той или иной степени свойственно человеку. Это не баг, а фича, заложенная природой. Но зачем?

Во-первых, это связано с когнитивными ограничениями: человеческий мозг просто не может обработать всю поступающую извне информацию. Поэтому мозг выбирает какой-то один фокус, а остальное просто отсекает. Это помогает фокусироваться и экономить ресурсы.

Во-вторых, если человек обнаруживает противоречия в своих мыслях, убеждениях, ценностях или действиях, чаще всего это вызывает у него психологический дискомфорт, или, по-другому, когнитивный диссонанс.

Селективное восприятие — попытка психики сгладить этот дискомфорт.

В-третьих, селективное восприятие может быть инструментом социальной адаптации, которым люди зачастую пользуются неосознанно. Проще говоря, это способ «вписаться» в нужную среду или ситуацию (см. пример про влюбленность).

Когда это мешает и помогает

Селективное восприятие может сильно мешать, ведь оно:

• Искажает восприятие реальности, не дает замечать новое и другое: мы смотрим на вещи через своеобразный «фильтр» — видим одно и в упор не замечаем другого. Из-за этого можно стать чрезмерно предвзятым и необъективно оценивать ситуацию.

• Приводит к ошибкам: так как из-за селективного восприятия мы не видим полной картины, мы можем делать неправильные выводы, совершать неоправданные действия.

Но селективное восприятие может быть и полезным, ведь оно:

• помогает обрабатывать информацию и снижает перегрузки. Когда ваше внимание сосредоточено на чем-то определенном, вы быстрее и точнее отмечаете это в окружающем мире, а следовательно, тратите меньше времени и сил на обработку информации;
• облегчает выбор: внимание к чему-то конкретному может усиливать симпатию и влиять на ваши предпочтения (а это далеко не всегда плохо);
• поддерживает внутреннюю стабильность: селективное восприятие автоматически отсекает или обесценивает элементы, которые противоречат вашим убеждениям. Из-за этого вы чувствуете себя увереннее и избегаете внутреннего конфликта.

Как с этим бороться и нужно ли

Вопрос, нужно ли с ним в принципе бороться, зависит от контекста.

Тогда можно уменьшить влияние этого когнитивного искажения. В этом помогут:

• осознанность и саморефлексия: учитесь осознавать свои когнитивные привычки и замечать, когда вы игнорируете неудобную информацию;

• альтернативные мнения: изучайте позиции, которые отличаются от ваших;

• разнообразие источников информации: черпайте информацию не только из привычных вам ресурсов, но и из других, в том числе «альтернативных»;

• управление вниманием: когда вы учитесь управлять вниманием, становится легче замечать то, что раньше ускользало.

Селективное восприятие — это естественный механизм, который помогает людям ориентироваться в сложном мире и не «сходить с ума» от когнитивной перегрузки.

Однако, если полагаться на него слишком часто, можно рано или поздно оказаться в искаженной реальности. Делать что-то с этим или нет — решать вам.