Почему вы можете считать себя умнее других — и зря: разбираем иллюзию сверхуверенности

Что такое иллюзия сверхуверенности

Иллюзия или эффект сверхуверенности — это когнитивное искажение, при котором человек считает себя умнее, сильнее, способнее других. Он переоценивает свои возможности, навыки, достижения, минимизирует негативные качества и считает себя «выше среднего».

Эффект сверхуверенности может работать в двух направлениях:

• Человек неоправданно превозносит свои навыки, возможности, качества или достижения.
• Человек думает, что он лучше других, и принижает остальных участников группы, команды. Он считает, что у него выше шансы на успех, он умнее, одареннее, богаче.

Иллюзия сверхуверенности близка к эффекту Даннинга — Крюгера: когда некомпетентный человек считает, что отлично разбирается в своей сфере. Но этот эффект касается именно оценки своих знаний и навыков. А иллюзия сверхуверенности шире — она может затрагивать, например, мнение о своей привлекательности или физических возможностях.

Почему иллюзия сверхуверенности — это плохо

Высокая оценка своих навыков и возможностей отчасти плюс для профессионального развития. Если вы уверены в своих компетенциях, то возьметесь за сложный проект и вырастете во время работы над ним. Не упустите важную для себя возможность, как человек с низкой самооценкой; будете мотивированы делать больше, браться за инновационные идеи.

Но если мысль «я лучше многих» начинает искажать восприятие мира, это уже «красный флаг».

Сверхуверенность становится проблемой, когда человек:

1. Отказывается признавать свои недостатки.
2. Начинает принижать других.
3. Несмотря на провалы или очевидный риск, уверен в своем превосходстве.
4. В ошибках винит окружение, обстоятельства и другие внешние факторы, но никогда не себя.
5. При принятии решений закрывает глаза на объективные факты и руководствуется только идеей «мне лучше знать, я же в этом ас».

Потенциальные минусы иллюзии сверхуверенности:

1. Создает проблемы в отношениях с окружающими — ведь человек считает, что другие хуже него, и обесценивает их достижения и чувства.
2. Повышает риски проблем в жизни, на работе и в бизнесе, потому что человек не может объективно оценить свои силы, возможности и слабые места. Он чрезмерно оптимистичен, и это его подводит. Сотрудник срывает дедлайны и проваливает проекты, предприниматель или инвестор принимает рискованные решения и прогорает.

Более того, сверхуверенность может быть «заразной». Так, внешняя самоуверенность и рискованность руководства энергетического гиганта Enrton (США) перекинулась на сотрудников и инвесторов, создавая иллюзию неуязвимости компании, отмечают исследователи Harvard Business Review. История корпорации закончилась одним из самых громких корпоративных скандалов нулевых.

Иллюзия сверхуверенности может проявляться даже в быту и приводить к критичным последствиям. Например, человек считает, что прекрасно водит машину, на дороге как рыба в воде. Поэтому он спокойно отвлекается за рулем на телефон, разговоры или еду. И в итоге может спровоцировать ДТП.

Как подловить и преодолеть иллюзию сверхуверенности

Если вам кажется, что ощущение «я лучше многих» вместо психологической поддержки для движения вперед начинает негативно влиять на жизнь, с этим когнитивным искажением надо работать.

Анализировать объективные факты, а не ощущения

Когда захватывает мысль «Я лучше своих коллег справляюсь с анализом данных, мне не нужна помощь» или «Я лучше многих знаю рынок, зачем мне еще какие-то исследования», подумайте, на чем она строится. Есть ли твердые объективные факты, которые ее подтверждают?

Если действительно раньше вы прекрасно справлялись с задачами по анализу данных, а коллеги часто ошибались, вы действительно переделывали за них работу — сомнений нет. В этом вопросе вы сильнее как специалист.

Но если это не так, стоит вспомнить каждый опровергающий сверхуверенную мысль факт и зафиксировать его в сознании.

Прислушиваться к обратной связи

Человек не может быть объективен в отношении себя — это нормально. Поэтому, чтобы понимать свои реальные возможности и слабые стороны, можно запрашивать обратную связь от других людей — руководителей, коллег, партнеров — и анализировать ее. Это поможет понять, в каких областях вы лучше среднего.

Анализировать свои ошибки

В иллюзии сверхуверенности человек полагает, что не ошибается, но так не бывает. Даже специалист высокого класса может сделать что-то не так: не потому что плохо подумал, а потому что ошибаются все, нельзя все знать и уметь. Лучше признать ошибку и использовать ее во благо: проанализировать, что пошло не так, как можно снизить риски в следующий раз.

Изучайте разные точки зрения

Расширяйте свой объем знаний вокруг разных вопросов, старайтесь получать разностороннюю информацию — в том числе ту, которая противоречит вашему мнению. Это позволит получить более объективные данные.

Итог: иллюзия сверхуверенности в разной степени присуща многим людям и не плоха сама по себе. Высокая самооценка и вера в себя дают дополнительную мотивацию и психологическую поддержку двигаться вперед. Но если она отрывает человека от реальности, формирует ощущение исключительности, идеальности и всемогущества — это потенциальный шаг от провала в бизнесе, в карьере и в обычной жизни. Чтобы не рухнуть, нужно развивать критическое мышление и заниматься самоанализом.