С конца 2022 года ученые, программисты и продвинутые интернет-пользователи обсуждают, какой прорыв был совершен в сфере искусственного интеллекта и какие возможности и риски это может принести. Самым спорным изобретением стал чат-бот ChatGPT: например, крупное американское издание BuzzFeed даже уволило 180 сотрудников, заменив их языковой моделью. «Лента.ру» разбиралась, что такое ChatGPT, как он работает и может ли чат-бот заменить реальных сотрудников.
ChatGPT: что это?
ChatGPT — это универсальный чат-бот, который умеет отвечать на запросы пользователя, поддерживать диалог, сочинять стихи, писать коды и сценарии и даже давать персональные советы. Он делает это, используя технологию обучения с подкреплением и обратной связью от человека (RLHF — Reinforcement Learning from Human Feedback). Чат-бот запустила в конце ноября 2022 года компания OpenAI, занимающаяся разработкой и лицензированием технологий на основе машинного обучения.
Всего OpenAI создала четыре версии модели GPT. Все они обучаются на текстах из интернета и могут отвечать осмысленными фразами на вопрос. GPT-3 в основном использовалась для генерации текстов, но ее критиковали за то, что она не учитывает контекст и просто пытается предсказывать каждое следующее слово.
Более новая версия модели и самая популярная на данный момент — GPT-3.5. Она запоминает детали разговора, поэтому лучше строит диалог и может использоваться для создания более сложных текстов. Существует также версия GPT-4, которая способна обрабатывать изображения, лучше воспринимает русский язык, а также генерирует более точные и этичные ответы. Эта версия обладает более высокой мощностью, что обеспечивает бесперебойную работу даже в самые загруженные часы, но она доступна только по платной подписке.
В 2023 году, спустя всего несколько месяцев после запуска, число пользователей ChatGPT превысило 100 миллионов человек по всему миру
Помимо обычных пользователей, чат-бот работает и с коммерческими организациями, например с турфирмой Expedia, компанией доставки еды Instacart, туристическим поисковиком KAYAK, фирмой бронирования ресторанов OpenTable, маркетплейсом Shopify и мессенджером Slack.
Фото: Frank Rumpenhorst / dpa / Archiv / Globallookpress.com
Какие задачи может выполнять ChatGPT?
Отвечать на сложные вопросы. Тайну Бермудского треугольника чат-бот вряд ли раскроет и, скорее всего, не сможет предсказать будущее искусственного интеллекта или найти смысл жизни — зато подскажет, как решить дифференциальное уравнение, и поможет разобраться в разных видах зубных имплантов.
Писать коды. С помощью чат-бота можно обнаружить баги в части кода и даже перевести код с одного языка программирования на другой. Кроме того, ChatGPT может самостоятельно написать несложный код или описать процесс его создания, чтобы упростить задачу программисту.
Рисовать картины, сочинять стихи и песни. Здесь главное правильно задать тему и дать чат-боту максимальное количество понятных вводных. Пользователь Twitter, например, попросил чат-бот придумать пародию на песню «Богемская рапсодия» группы Queen, и был крайне доволен результатом. ChatGPT может сочинять шутки. До чувства юмора стендап-комика ему, конечно, пока далеко, но некоторые сочиненные виртуальным собеседником анекдоты вполне можно представить на последней странице дешевой газеты («Почему в России не бывает жары? Потому что все вентиляторы уехали на дачу»).
Писать сценарии. Так как ChatGPT может свободно пользоваться всей информацией из интернета, он знает больше произведений художественной культуры, чем все сценаристы Голливуда вместе взятые. Благодаря этому чат-бот можно попросить сгенерировать следующий эпизод ситкома, совместить персонажей из разных вселенных (любители фанфиков в восторге) или придумать совершенно новый сюжет.
Фото: Sean Gallup / Getty Images
Писать эссе и сочинения. Американский исследователь попросил ChatGPT написать эссе о разнице в подходах к национализму политологов Бенедикта Андерсона и Эрнеста Геллнера. Чат-бот справилась с заданием за десять секунд и получила за свою работу пять с минусом. Более того, она смогла осилить даже написание университетского диплома.
Студент, который использовал в работе ChatGPT, таким образом защитил свою выпускную работу и окончил РГГУ
Ставить задачи для других искусственных интеллектов. Необъяснимо, но факт: у ИИ образовалась собственная вселенная, в которой они понимают друг друга лучше, чем своих создателей-людей. Поэтому, если пользователю нужно, например, сгенерировать качественную картинку, сначала ему лучше составить запрос в ChatGPT и полученный результат прогнать через ту же Midjourney.
Давать медицинские советы. ChatGPT поможет в случае, если у пользователя болит голова, появилась сыпь или другие симптомы аллергии. Примечательно, что после каждой рекомендации чат-бот отмечает необходимость визита к врачу. Однако, по словам экспертов, большинство советов чат-бота действительно эффективны, поэтому впоследствии его смогут использовать в качестве медицинского виртуального помощника.
Составлять план питания и тренировок. На основе данных о весе, росте, возрасте и желаемом результате пользователя ChatGPT рассчитает для него индивидуальную норму калорий на день и подготовит подробный план питания, а после — и список упражнений. Кроме того, ChatGPT может подкинуть идеи рецептов и составить список продуктов.
Фото: Philippe Wojazer / Reuters
Переводить текст. Шутки про «Google переводчик» совсем скоро могут уйти в прошлое, поскольку ChatGPT умеет переводить тексты с одного языка на другой, в том числе на русский. Хотя некоторые переводы еще требуют доработки, люди уже тестируют эту функцию для написания рабочих писем. Пока чат-бот все еще лучше справляется с запросами на английском языке.
Выполнять рутинные задачи. Например, создавать списки, вносить дела в календарь, писать электронные письма, вести расписание и другое.
Составлять пересказы. Если у пользователя нет времени на чтение длинных статей (или они слишком сложно написаны), ChatGPT поможет составить небольшое саммари. Ему можно задать рамки: например, попросить пересказать материал максимально просто или структурировать его по пунктам. То же самое можно сделать и с длинными видео на YouTube: только представьте — вместо четырехчасового интервью краткая выжимка самого интересного.
Минусы ChatGPT
Как любой продукт искусственного интеллекта, ChatGPT еще только развивается, поэтому у него есть свои недостатки и ограничения.
Фото: Oli Scarff / Getty Images
Недостатки ChatGPT
- Часто генерирует неправильные или бессмысленные ответы. На первый взгляд, текст может казаться правдоподобным и складным, но при более внимательном прочтении оказывается, что в нем есть неточности, выдуманные факты и персоны. В этом случае модель может утверждать, что у нее недостаточно информации о запросе (особенно если тема относится к событиям, произошедшим после 2021 года).
- Некоторые ответы могут быть опасны. Всех виртуальных помощников учат игнорировать потенциально вредоносные запросы, например, как спланировать идеальное убийство, из чего сделать бомбу и какой небоскреб лучше всего подходит для прыжка с него. Если пользователь спросит что-то подобное прямо, чат-бот откажется отвечать, однако некоторые юзеры научились задавать более обтекаемые вопросы, и чат-бот не распознает подвох. Кроме того, ChatGPT не способен верифицировать информацию, а значит, зачастую дает неверные медицинские советы, распространяя мифы.
- Многословен, но при этом не дает прочитать слишком длинный ответ. Чат-бот иногда использует слишком много лишних фраз, которые на самом деле не добавляют информации, а также повторяет саму формулировку запроса. При этом если ответ получается слишком обширным, ChatGPT его обрезает, и ей приходится задавать дополнительные вопросы.
Чем может быть опасен ChatGPT?
После появления стремительно растущего числа новостей о способностях чат-бота многие эксперты задумались о его потенциальной угрозе. В июне американская некоммерческая организация «Центр безопасности искусственного интеллекта» (Center for AI Safety) опубликовала заявление, в котором предупредила, что дальнейшее развитие искусственного интеллекта может привести к исчезновению человечества. Под этим заявлением подписались десятки ученых, журналистов, предпринимателей и программистов — в том числе даже глава компании OpenAI Сэм Олтмен.
Несмотря на то что впоследствии ученые сообщили, что пресловутое восстание машин вряд ли полностью сотрет людей с лица земли, они подчеркнули, что за нейросетями необходим строгий надзор.
Фото: Thomas Trutschel / photothek / IMAGO / Globallookpress.com
Чем может грозить ChatGPT?
- Уменьшением числа рабочих мест. Действительно, у чат-ботов и других продуктов искусственного интеллекта масса преимуществ: они способны обрабатывать огромное количество информации в короткие сроки, создавать неплохие текстовые и графические материалы и, что самое важное, работать 24/7. Аналитики Goldman Sachs прогнозируют, что в будущем искусственный интеллект сможет заменить 300 миллионов рабочих мест. Есть и хорошие новости — чат-боты все еще не так виртуозно владеют языком, как люди с высшим гуманитарным образованием, а также не обладают эмпатией, обаянием и харизмой (хотя, возможно, спустя несколько лет разработчикам удастся устранить и этот недочет).
- Кризисом в области знаний. ChatGPT, способный сгенерировать убедительный текст почти на любую тему, открывает широкие возможности перед мошенниками и людьми, занимающимися лженауками. Чем больше фактов, тем сложнее их проверить (и часто пользователям лень это делать), поэтому ситуация с дезинформацией и фейками может стать еще серьезнее. Кроме того, чат-бот буквально заменяет поисковую систему, при этом подменяя многие факты и понятия и не давая пользователю узнать альтернативный ответ. Даже если попросить ChatGPT сгенерировать другой текст, он создаст примерно то же самое.
- Увеличением количества преступлений. Будущее любой технологии зависит от того, в чьи руки она попадет. Если деятельность ChatGPT не будет никак контролироваться, он может стать мощным инструментом в руках преступников. С помощью него можно будет создать вредоносный код, составить фишинговую рассылку, взломать чужую систему и в конечном итоге устроить масштабную кибератаку. Кроме того, учитывая все знания, которые обрабатывает чат-бот, он со временем сможет подсказать, как создать более смертоносное оружие или спланировать нападение.
По этой причине в конце марта 2023 года один из создателей OpenAI, Илон Маск, предложил на какое-то время приостановить работу над продвинутыми нейросетями и подумать, как можно снизить риски и увеличить позитивный эффект от их работы.
Как пользоваться ChatGPT в России?
Официально делать это нельзя. Для запуска чат-бота необходима регистрация на сайте OpenAI, которая осуществляется по номеру телефона, а пользователям с российскими номерами и IP-адресами доступ закрыт. Однако есть вариант обойти ограничения.
Скриншот: OpenAI
Как зарегистрироваться на сайте OpenAI из России:
- Приобрести или арендовать электронную сим-карту другой страны.
- Зайти на сайт, используя IP-адрес другой страны.
- Авторизоваться.
Чтобы получить доступ к GPT-4, нужно подписаться на ChatGPT Plus, выбрав Upgrade Plan и оплатив подписку международной картой. Российские карты не принимаются.
Россияне также могут использовать чат-бот через другие приложения, куда OpenAI разрешил его встроить, например Poe, Bing, Notion и Duolingo.