Как восстановить удаленные файлы на компьютере и телефоне: проверенные способы с пошаговой инструкцией

Бывают случаи, когда важный документ или файл удален — из-за случайности, сбоя в работе устройства или по другой причине. В некоторых случаях это не повод для беспокойства, ведь данные можно вернуть. «Лента.ру» рассказывает, как восстановить удаленные файлы на компьютере и телефоне разными способами, а также в каком случае спасти стертую информацию уже не получится.

• Как работает удаление файлов
• Когда можно восстановить удаленные данные
• Когда восстановить файлы сложно или невозможно
• Как восстановить удаленные файлы на компьютере Windows
• Как восстановить удаленные файлы на компьютере Mac
• Как восстановить удаленные файлы на смартфоне Android
• Как восстановить удаленные файлы на смартфоне iPhone

Как работает удаление файлов

На компьютере

Когда пользователь удаляет файл, операционная система (ОС) не спешит физически стирать его с диска. Как на Windows, так и на Mac удаление происходит в несколько этапов.

Сперва стертые файлы попадают в «Корзину» — специальную временную папку, откуда их легко восстановить. При базовых настройках данные хранятся в «Корзине» до тех пор, пока пользователь их не удалит. Однако можно изменить параметры и установить автоматическое стирание файлов через определенное время, например через 60, 30 или 14 дней.

Даже после стирания из «Корзины» операционная система не удаляет данные окончательно: она помечает секторы, где хранятся эти файлы, как свободные для записи новой информации, и обновляет файловую таблицу. Сами байты данных при этом остаются нетронутыми.

Удаленная информация может ждать перезаписи часы, месяцы или вообще ее не дождаться. Такой способ удаления выбрали ради повышения производительности устройства: чтобы стереть данные, нужно много времени, а пометить секторы ОС может мгновенно. В результате пользователь получает быстрый ответ от системы об удалении информации, но сами файлы все еще остаются, и у пользователя есть возможность их восстановить.

Однако это касается только старых компьютеров с HDD (Hard Disk Drive, жесткий диск) — записанная на него информация хранится на вращающихся магнитных пластинах. Если на ПК стоит SSD (Solid State Drive, твердотельный накопитель), стирание информации происходит по другим правилам.

У SSD нет движущихся частей, накопитель записывает и считывает данные с помощью микросхем памяти, поэтому файлы безвозвратно удаляются с устройства намного быстрее. А значит, восстановить удаленные с него файлы будет сложнее или вовсе невозможно.

На телефоне

Как и при удалении информации на компьютере, стертые файлы попадают во временную папку. Однако, в отличие от компьютера, на телефонах нет единой «Корзины» — подобные папки есть в отдельных приложениях.

В корзины каких программ попадают удаленные файлы на Android:

• файловых менеджеров (например, Files by Google);
• «Google Фото»;
• других приложений Google (например, «Диск» или «Контакты»).

Время хранения удаленных данных в «Корзине» или в «Недавно удаленных» зависит от приложения и может варьироваться от 7 до 60 дней. По истечении этого времени файлы удаляются.

В корзины каких приложений попадают удаленные файлы на iOS:

• «Фото» — доступ к корзине защищен Face ID или Touch ID;
• «Заметки»;
• «Файлы».

Они хранятся в течение 30 дней, а после — удаляются.

Когда можно восстановить удаленные данные

• Вы удалили данные недавно. Чем меньше времени прошло, тем выше шанс, что система еще не перезаписала это место на диске.
• Удаление произошло по ошибке или из-за сбоя, вы не стремились целенаправленно стереть файл безвозвратно.
• Вы уже использовали облачное хранилище для дублирования файлов или заранее включили функцию резервного копирования.
• Вы готовы установить сторонние программы для восстановления удаленных данных.

Когда восстановить файлы сложно или невозможно

• Вы удалили файлы давно.
• После удаления данных вы активно использовали устройство, например, скачивали игры или создавали документы. Высока вероятность, что место, где раньше хранился удаленный файл, уже заняла новая информация.
• Вы специально удалили данные, используя специализированный софт для безвозвратного стирания.
• Данные были зашифрованы, а ключ шифрования утерян или уничтожен.
• Накопитель получил физические повреждения.

Как восстановить удаленные файлы на компьютере Windows

Из «Корзины»

В первую очередь проверьте «Корзину». Файл попадет туда, если его стерли, нажав на кнопку Del (Delete) или кликнув правой кнопкой мыши и нажав «Переместить в Корзину».

Пошаговая инструкция

1. Откройте «Корзину» (значок на рабочем столе или в меню «Пуск»).
2. Найдите нужный файл и кликните по нему правой кнопкой мыши.
3. В появившемся окне выберите «Восстановить».
4. Файл вернется в ту же папку, откуда был удален.

Вы можете восстановить из корзины и несколько файлов сразу. Выделите нужные файлы и нажмите «Восстановить» или же просто перетащите их мышкой в нужное окно.

Из облачного хранилища

Многие пользователи синхронизируют свои компьютеры с облачным хранилищем. По умолчанию Windows предлагает использовать облако OneDrive, однако учтите, что бесплатно разрешено загрузить туда небольшой объем данных — до 5 гигабайт, а платная подписка в России официально недоступна.

Можно держать копии данных с ПК в других облачных хранилищах, например в «Яндекс Диске» или «Облаке Mail». Тогда удаленные файлы можно будет попробовать восстановить оттуда или же из облачной корзины — обычно они хранятся там в течение 30 дней.

Как восстановить отдельные данные через «Яндекс Диск»

1. Откройте веб-версию «Яндекс Диска».
2. Найдите раздел «Корзина».
3. Выделите нужные вам файлы и нажмите «Восстановить».
4. Файлы вернутся на прежнее место в облаке — просто скачайте их обратно на компьютер.

Из резервной копии

Если вы уже очистили корзину, вернуть стертые файлы поможет резервная копия. Однако этот способ сработает лишь в том случае, если вы заранее настроили резервное копирование или перенесли важные файлы на внешний накопитель — флеш-карту или внешний жесткий диск.

Можно использовать утилиту под названием «История файлов» (File History) — она есть на ПК. Чтобы настроить резервное копирование, откройте утилиту, включите автоматический бэкап (создание резервной копии), настройте частоту создания и выберите файлы, которые хотите обезопасить.

Как восстановить отдельные данные через «Историю файлов»

1. Откройте меню «Пуск», найдите и откройте «Историю файлов».
2. На панели слева кликните на «Восстановить личные файлы».
3. Выберите файл, папку, несколько папок или все сохраненные там данные и нажмите «Восстановить».
4. Следуйте указаниям на экране.

Другой инструмент — «Резервное копирование и восстановление (Windows 7)». Не пугайтесь названия, оно не откатит вас к старой ОС, а лишь указывает на то, в какое время была создана сама программа. С ее помощью можно создать копию отдельных данных или образ всей ОС со всеми установленными программами. Для этого выберите, где она будет хранится: на внешнем накопителе либо на сетевом диске. Учтите, что свободного места под нее понадобится много, порой даже сотни гигабайт. Выберите диски, для которых хотите сделать бэкап, и дождитесь завершения копирования.

Как восстановить отдельные данные через «Резервное копирование и восстановление (Windows 7)»

1. Подключите внешний накопитель или сетевой диск, на котором хранится резервная копия с нужными данными.
2. Откройте панель управления, выберите раздел «Система и безопасность» и откройте «Резервное копирование и восстановление (Windows 7)». В некоторых ПК может называться «Архивация и восстановление (Windows 7)»
3. В нижней части экрана выберите «Восстановить мои файлы».
4. В появившемся окне выберите, какие данные хотите восстановить.
5. Затем укажите место, в которое хотите сохранить восстановленные из копии файлы — можно вернуть их туда, где они хранились до удаления, или выбрать другое расположение.
6. Нажмите «Восстановить» и дождитесь завершения процесса — чем больше размер и количество данных, тем больше времени понадобится.

Через командную строку

Существует две команды, которые позволяют вернуть случайно удаленные файлы обратно, — Recover и attrib.

Как восстановить конкретные файлы через команду Recovery

1. Откройте меню «Пуск» и напишите в поиске cmd, чтобы появилась командная строка.
2. Запустите ее от имени администратора и разрешите вносить изменения на компьютере.
3. В появившемся окне введите команду recover C:\Documents\file.txt. В данном пути С — эти диск, на котором хранились данные, а Documents\file.txt — название папки и имя конкретного файла, который был случайно удален.

Как восстановить конкретные файлы через команду attrib

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть командный интерфейс.
2. В появившемся окне наберите cmd и подтвердите действие.
3. Введите команду attrib -h -r -s /s /d C:*.*, а затем Enter.
4. Дождитесь завершения процесса.

Через специальные программы

Если встроенные сервисы и команды не помогли, а корзины на ПК и в облачном хранилище оказались пустыми, можно попробовать восстановить утерянную информацию с помощью сторонних программ с возможностью глубокого сканирования.

Существуют бесплатные утилиты, которые позволяют вернуть поврежденные или случайно стертые данные. В их числе:

• Recuva;
• Undelete 360;
• R.saver;
• R-Studio;
• Restoration;
• Paragon Rescue Kit Free.

Все они работают по похожему принципу. Однако одни сервисы подходят для восстановления небольшого количества утерянной информации, а другие, более профессиональные, позволяют восстановить большой массив данных.

Рассказываем, как пользоваться такими программами на примере Recuva.

Как восстановить файлы с помощью Recuva

1. Установите и запустите программу. Скачать ее можно бесплатно с официального сайта.
2. Выберите файлы, которые хотите восстановить, а также место, в котором они хранились, и нажмите «Далее».
3. Нажмите «Начать», чтобы запустить анализ. Если после его завершения программа не смогла найти нужные файлы, поставьте галочку возле «Включить углубленный анализ» и повторите процедуру.

Выберите, что именно хотите восстановить с Recuva: удаленные фото, видео, музыку или другие файлы

Скриншот: Recuva / recuva-pro.ru

Как восстановить удаленные файлы на компьютере Mac

Через отмену опции Undo

Эта команда сработает только в том случае, если вы только что удалили файл. В таком случае нажмите комбинацию клавиш Command и Z — стертые данные сразу же вернутся на место.

Из «Корзины»

Как и при восстановлении файлов на ПК с Windows, прежде чем запускать специальные программы, обязательно проверьте «Корзину».

Пошаговая инструкция

1. Откройте «Корзину» в Dock.
2. Найдите нужный файл, кликните по нему правой кнопкой мыши.
3. В появившемся окне нажмите «Восстановить».
4. При желании вы также можете перетащить файл из «Корзины» в нужную вам папку.

Через iCloud

Если вы храните данные на iCloud, можно попробовать восстановить удаленные данные в течение 30 дней.

Пошаговая инструкция

1. Откройте icloud.com/recovery и войдите в свой аккаунт.
2. Выберите «Восстановить файлы».
3. Найдите случайно удаленный файл и кликните «Восстановить файлы».
4. Также вы можете проверить корзину в iCloud Drive. Для этого запустите его после входа в свой аккаунт и нажмите на папку «Недавно удаленные» в левой части экрана.
5. В ней выберите файлы, которые надо вернуть, и кликните «Восстановить».

Если компьютер синхронизирован с iCloud, поищите удаленные данные там через функцию «Восстановить файлы»

Скриншот: Lenta.ru

Через Time Machine

Time Machine — встроенная в Mac система резервного копирования. Она создает бэкапы автоматически:

• каждый час — за последние 24 часа;
• каждый день — за последний месяц;
• каждую неделю — за все предыдущие месяцы.

Однако, как и в случае с восстановлением файлов на Windows через предустановленные инструменты, вернуть файлы с помощью этой системы получится только в том случае, если вы настроили ее заранее. Ведь иначе у программы просто не будет бэкапов, из которых можно вытащить утерянный файл.

Пошаговая инструкция

1. Откройте место, где хранился файл, который нужно восстановить. Например, папку «Загрузки» или «Документы». Если вы случайно удалили данные с рабочего стола, дополнительно открывать ничего не надо.
2. Запустите Spotlight (так называется поисковая система на ПК с iOS), нажав F4 или на значок лупы в верхнем правом углу экрана. Введите в появившейся строке поиска Time Machine.
3. С помощью стрелок выберите нужную резервную копию.
4. Выберите нужные файлы, которые хотите восстановить. Это могут быть как отдельные объекты, так и целые папки или даже весь диск. Нажмите «Восстановить».
5. Дождитесь, пока файлы вернутся на свое место — туда, где были до удаления, например в папки «Загрузки» или «Документы» либо на рабочий стол.

Через специальные программы

Для Mac есть специальные сторонние программы, которые помогают восстанавливать удаленные файлы. Например:

• Disk Drill;
• R-Studio;
• PhotoRec;
• Tenorshare 4DDiG;
• Wondershare Recoverit.

Рассказываем, как они работают, на примере Disk Drill

Как восстановить файлы с помощью Disk Drill

1. Установите программу с официального сайта и запустите ее.
2. В правой части появившегося окна выберите нужный диск.
3. Затем выберите нужную папку, которую программе надо просканировать, чтобы восстановить стертые оттуда объекты.
4. Затем определитесь со способом сканирования: можно выбрать быстрый или глубокий.
5. Дождитесь, пока процесс сканирования завершится, а затем запустите восстановление, следуя инструкции на экране.

Как восстановить удаленные файлы на смартфоне Android

Через встроенную корзину

После удаления файлы на Android часто попадают в специальную папку — «Корзину» или «Недавно удаленные». Например, она есть в «Галерее» (туда попадают удаленные фото и видео) или в «Файлах» (там можно найти текстовые заметки, PDF-документы, книги и другие объекты, от которых вы решили избавиться). Обычно они хранятся в течение 30 дней.

Рассказываем, как это работает на примере «Галереи».

Пошаговая инструкция

1. Откройте «Галерею».
2. Найдите папку «Корзина» или «Недавно удаленные».
3. Выберите нужные объекты и нажмите на «Восстановить» — обычно кнопка располагается в нижней левой части экрана.

Через резервную копию

Как и при восстановлении данных с ПК, этот способ поможет только в том случае, если вы делали резервное копирование заранее.

Есть несколько способов создания резервной копии смартфона. Самый простой — автоматический через Google One, тогда все данные хранятся в Google.

1. Откройте «Настройки».
2. Найдите раздел «Сервисы Google» и нажмите на «Все сервисы».
3. Выберите данные, которые хотите скопировать.
4. Включите резервное копирование и дождитесь его завершения.

Однако сейчас оплатить сервисы Google из России довольно сложно, а бесплатно доступен лишь небольшой объем хранилища. Поэтому можно делать резервные копии с помощью других облачных хранилищ (например, «Облака Mail» или «Яндекс Диска»).

1. Откройте «Настройки» вашего смартфона и найдите раздел «Аккаунты и синхронизация» или «Облако и учетные записи».
2. Выберите название облачного хранилища (например, Xiaomi Cloud или Samsung Cloud) или пункт «Облачные сервисы».
3. Войдите в учетную запись и настройте синхронизацию данных. Выберите файлы, которые хотите копировать.
4. Настройте автоматическую синхронизацию, чтобы программа автоматически делала копии через определенные промежутки времени.
5. Начните резервное копирование и дождитесь его завершения.

Как восстановить данные через облачное хранилище

Рассказываем, как это работает, на примере Samsung Cloud.

1. Откройте «Настройки» и войдите в свой аккаунт Samsung.
2. Выберите «Учетные записи и архивация».
3. Выберите «Восстановление данных».
4. Выберите нужную резервную копию и укажите, какие данные вам нужно восстановить.
5. Нажмите «Восстановить» и дождитесь завершения процесса.

С помощью сторонних приложений

Существуют различные приложения, которые позволяют восстанавливать удаленные со смартфона данные. На Android работают, например:

• EaseUS MobiSaver for Android;
• «Восстановление файла — All Recovery»;
• Dumpster;
• DiskDigger.

Рассказываем, как восстановить данные с помощью таких приложений на примере EaseUS MobiSaver for Android. Это бесплатное приложение с понятным функционалом, но на английском языке.

Пошаговая инструкция

• Установите приложение с официального сайта или из магазина приложений и запустите его.
• В настройках выберите Only display deleted items, чтобы программа показывала вам только удаленные файлы. Там же вы можете указать размер и формат файлов, которые надо искать, или промежуток времени, в который они были удалены.
• Выберите, какой тип файлов хотите восстановить, и разрешите программе доступ к памяти устройства.
• Выберите файлы, которые надо восстановить, и нажмите кнопку Recovery («Восстановить»). Файлы вернутся в то место, откуда были удалены.

Установите EaseUS MobiSaver for Android и выберите тип файлов, которые хотите восстановить

Скриншот: Lenta.ru

Как восстановить удаленные файлы на смартфоне iPhone

Из папки «Недавно удаленные»

Такие папки у iPhone есть в приложениях:

• «Фото» — можно восстановить фото и видео;
• «Заметки» — можно восстановить заметки;
• «Файлы» — можно восстановить документы, книги и PDF-файлы.

Как восстановить файлы из «Недавно удаленных»

1. Откройте приложение «Файлы» и перейдите во вкладку «Обзор».
2. Выберите раздел «Места» и нажмите на «Недавно удаленные».
3. Нажмите на кружочек с тремя точками, а после — на кнопку «Выбрать».
4. Выберите, какие файлы хотите вернуть, и нажмите «Восстановить».

Удаленные документы на iPhone могут быть в «Файлах» в папке «Недавно удаленные»

Скриншот: Lenta.ru

Через резервную копию

Чтобы воспользоваться этим способом, вам нужно заранее настроить резервное копирование. Сделать это можно разными способами. Apple предлагает использовать iCloud для настройки автоматического копирования.

1. Откройте «Настройки», нажмите на свое имя и выберите iCloud.
2. Нажмите на «Резервная копия в iCloud», а затем на «Создать резервную копию».
3. Дождитесь завершения процесса.

Скриншот: Lenta.ru

Как восстановить файлы из резервной копии iCloud

1. Включите смартфон и сотрите все его содержимое.
2. Следуйте инструкциям по настройке телефона до тех пор, пока не появится экран «Перенос приложений и данных». Выберите «Из резервной копии в iCloud».
3. Войдите в свой Аккаунт Apple и выберите нужную резервную копию.
4. Дождитесь, пока процедура завершится.

Кроме того, можно сделать резервную копию через ПК.

1. Откройте Finder.
2. Подключите смартфон к ноутбуку или компьютеру с помощью кабеля.
3. При необходимости разрешите ПК доверять этому устройству и следуйте подсказкам на экране.
4. Выберите свое устройство в боковом меню.
5. Нажмите на «Создать резервную копию сейчас».

Как восстановить файлы из резервной копии с помощью ПК

1. Откройте Finder и подключите смартфон к ПК по USB.
2. Выберите свой смартфон, когда он появится в окне Finder слева.
3. Нажмите «Восстановить из копии» и выберите нужную. Учтите, что этот способ также восстановит все файлы, а не какой-то один.
4. Нажмите «Восстановить» и дождитесь, пока процедура завершится.

С помощью стороннего приложения

Как и для Android, для iOS есть множество сторонних приложений, с помощью которых можно восстановить удаленный контент. Например:

• Eassiy iPhone Data Recovery;
• RCVR;
• DBack;
• EaseUS MobiSaver.

Рассказываем, как это сделать с помощью приложения Eassiy iPhone Data Recovery.

Пошаговая инструкция

1. Установите приложение с официального сайта на свой ПК и запустите его.
2. Подключите айфон к ПК.
3. Когда приложение найдет ваш смартфон, нажмите на кнопку Recover from iOS Device («Восстановить с iOS-устройства»).
4. Затем кликните на кнопку Start Scan («Начать сканирование»).
5. После завершения сканирования приложение покажет файлы, которые вы можете восстановить. Выберите нужную категорию (например, фото), а затем отметьте файлы, которые хотите восстановить, галочками. Нажмите Recover.

Скриншот: Lenta.ru