Пресс-секретарь «ВКонтакте» Георгий Лобушкин рассказал «Ленте.ру», что сбои в работе соцсети вызваны техническими неисправностями в дата-центрах.
«Произошел физический разрыв кабеля между дата-центрами по причинам, которые мы пока не знаем», — объяснил он.
Вечером 4 августа пользователи «ВКонтакте» стали испытывать трудности с доступом к социальной сети и фотоприложению Snapster, созданному разработчиками компании. Первые сообщения о проблемах появились в 16:51 по московскому времени. Причем не работают мобильные приложения, счетчики, виджеты, кнопки, а на сайте появляется строка: «Запрашиваемая страница в данный момент недоступна».
Между тем хэштег #вкживи спустя полчаса после возникновения сбоев занял третье место по частоте употребления в Twitter в мире.
Проблемы с доступом ко «ВКонтакте» за этот год случались уже неоднократно. С начала 2015-го сбои происходили как минимум четыре раза — 24 января, 25, 29 и 31 июля. Во всех случаях доступ восстанавливался в течение нескольких часов после их возникновения.