После смены поколений банковский рынок ждет кардинальная перестройка, считает председатель правления Тинькофф Банка Оливер Хьюз. Свое мнение он высказал на Петербургском международном экономическом форуме, передает Rambler News Service.
«Как только поколение миллениалов достигнет критической массы, банковскую систему ждет землетрясение», — сказал он. Это поколение отличает отсутствие доверия к кредитным организациям, они более склонны доверять крупным брендам, которые обеспечивают комплексное решение проблем, полагает Хьюз.
По его словам, вопросы доверия, накопления, безопасности новому поколению не интересны. «А доверие к другим брендам, которые решают ежедневные проблемы потребителей — Google, Apple, Alipay — растет», — сказал он. Кроме того, молодые люди не желают посещать отделения банков, поскольку привыкли потреблять услуги дома, подчеркнул Хьюз.
Ранее в пятницу, 17 июня, президент Сбербанка Герман Греф заявил, что прибыль российских банков в 2016 году составит 600-700 миллиардов рублей, а положение дел в банковском секторе постепенно улучшается.
