Россияне начали чаще жаловаться на проблемы с ОСАГО

Количество жалоб россиян на страховщиков в ЦБ выросло на 16,8 процента в июле и августе по сравнению с аналогичным периодом 2020-го. Наибольшее число пришлось на сегмент ОСАГО, пишут «Известия».

Материалы по теме:

Не въезжаем.В России разработали план перехода на электромобили. Что с ним не так?

28 сентября 2021

Почти даромЗапад и Китай раздают деньги на покупку электромобилей. Ждать ли того же россиянам?

9 февраля 2021

В июле и августе было 4,8 тысяч таких обращений (плюс 15,1 процента). Основными причинами жалоб оказались неверное применение коэффициента аварийности в обновленной автоматической информационной системе ОСАГО и необоснованное расторжение договоров страховыми компаниями.

Россияне чаще всего жаловались на проблему, связанную с трудностями по внесению изменений в страховки из-за необходимости синхронизации информации с Российским союзом автостраховщиков (РСА) и со сроками ремонта, отметил управляющий директор по клиентскому опыту «Ренессанс страхования» Андрей Турунов. В России с 20 сентября ОСАГО начали считать по новым тарифам.

Вступает в силу новая методика расчета возмещения по ОСАГО, в ходе которого страховщики перепишут цены на запчасти. Так страховые компании хотят защититься от исков водителей о недостаточных компенсациях. При этом справочники, исходя из которых считают цену запчастей для ремонта транспорта, привяжут к регионам и начнут чаще обновлять.

С 22 августа вступили в силу новые правила получения ОСАГО. Водителям больше не нужно показывать документ о прохождении техосмотра, когда они заключают договор об обязательном страховании.