Россиянам напомнили о правах пассажиров при отмене рейса

В связи с недавними массовыми отменами рейсов из России в Египет и в обратном направлении авиакомпанией iFly, пассажирам перечислили их права в случае сорванного путешествия. Об этом пишет РИА Новости.

Россиянам напомнили, что при отмене тура компания может предложить несколько вариантов: изменить даты поездки, отправиться на отдых другой авиакомпанией или выбрать другую путевку. По словам руководителя юридической компании «Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры"» Александра Байбородина, турист имеет право согласиться на новые условия или отказаться от них, потребовав деньги обратно.

Материалы по теме:

«Я узнал, что такое настоящая буря»Как россиянин очутился на Синае, встретил местную Клеопатру и отправился в пещеру смерти

14 января 2020

«Райское место»Россиянин уехал зимовать в Египет и открыл его с неожиданной стороны. Чем его покорила арабская страна?

18 декабря 2021

Специалист рассказал, что для возврата необходимо написать заявление на аннуляцию путевки или претензию. При этом обратиться можно как к турагенту, так и к туроператору — вне зависимости от места покупки. В течение десяти календарных дней клиенту должны предоставить ответ, деньги вернуть обязаны, добавил он.

«Возврат — это самый сложный вариант, ждать его придется долго. До сих пор идут суды по пандемии, — отметил Байбородин. — Лучше поменять даты на следующий отпуск, доплатить за другую авиакомпанию. Попытайтесь договориться».

15 декабря около тысячи собирающихся в Египет россиян застряли во Внуково из-за закрытия Иорданией своего воздушного пространства для лайнеров ряда российских перевозчиков. Так, рейсы по данному направлению отменили компании iFly, Nordwind, «Икар» и «Уральские авиалинии».