Жильцам многоквартирных домов не требуется оплачивать услугу добровольного страхования жилья, которая включена в квитанции ЖКХ, если они не давали соответствующего согласия. Необязательную строку в платежках назвал россиянам заместитель управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский, пишет РИА Новости.
Узнайте больше в полной версии ➞По словам специалиста, управляющая компания не может требовать оплаты без наличия договора. Однако он может быть заключен автоматически или скрытым способом, поскольку принцип свободы договора подразумевает ознакомление с условиями и получение согласия на его оформление, отметил Пучковский.
«Если гражданин к договору страхования не присоединялся, то и услуги оплачивать не обязан, а действия управляющей компании могут квалифицироваться как обман потребителей», — пояснил эксперт. Специалист уточнил, что принятием договора может считаться оплата добровольного страхования — это действует в том случае, если соблюдены все требования по доведению до потребителя условий договора и предоставлению возможности выбора (оформить документ или отказаться от него).
Эксперт тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Павел Склянчук добавил, что внести строку о страховании в квитанцию ЖКХ не могут без предварительного общего собрания собственников. Однако управляющие компании могут идти на риск для получения комиссионных в случае заключения договоров добровольного страхования, предупредил специалист.
Ранее россиян предостерегли от нового мошенничества с платежками ЖКХ. В Сбере рассказали, что управляющие компании делают перерасчет под конец года и рассылают россиянам уведомления о ненастоящих долгах за коммуналку. Сумма «долга» обычно составляет 10-20 тысяч рублей, при немедленной оплате предлагается скидка. Согласившиеся заплатить потеряют не только указанную в уведомлении сумму — мошенники также получат доступ к банковской карте.