Пользователи ОС Windows 11 пожаловались на появление критической ошибки после установки актуального обновления. Об этом сообщает издание The Verge.
Узнайте больше в полной версии ➞Журналисты портала обратили внимание, что жалобы на ОС от Microsoft участились после выхода обновления KB5029351. Владельцы ПК рассказали, что после установки апдейта столкнулись с появлением распространенной ошибки BSOD. Ошибка возникала с кодом UNSUPPORTED_PROCESSOR («Неподдерживаемый процессор»).
По словам специалистов медиа, проблема может быть связана с материнскими платами от MSI — владельцы компьютеров с платами других брендов не жаловались на неполадки. В том числе сбой зафиксировал редактор The Verge Том Уоррен: «Я лично столкнулся с проблемой на игровом ПК с Windows 11, оснащенном процессором Intel Core i9-13900KS на материнской плате MSI MPG Z690 Carbon Wi-Fi».
В Microsoft отреагировали на проблему, пообещав расследовать инцидент и сообщить о результатах проверки. Журналисты издания отметили, что критическую ошибку можно устранить, если откатиться до предыдущей версии ОС и удалить проблемное обновление.
В начале августа владельцы ПК на базе ОС Windows 11 пожаловались на проблемы с меню «Пуск», которое перестало отвечать на действия пользователей. В Microsoft заявили, что неполадка возникла из-за сторонних программ.