Сбер применяет более 200 моделей искусственного интеллекта (ИИ) в процессе работы с корпоративными клиентами. Об этом журналистам рассказал заместитель председателя правления Сбербанка Анатолий Попов в кулуарах конференции AI Journey.
Узнайте больше в полной версии ➞По словам Попова, Сбер подсчитал финансовый эффект от внедрения новых технологий в работу с бизнесом. Всего, по подсчетам организации, это принесет более 100 миллиардов рублей.
«Искусственный интеллект используется в кредитовании, комплаенс, персональных предложениях клиентам, сервисных коммуникациях, оптимизации процессов, обработке голоса, предсказании темы обращения, моделях оттока, ценообразовании», — рассказал подробности зампред правления Сбербанка.
Исследование Сбера и медиахолдинга Rambler&Co показало, в каких направлениях устойчивого развития, по мнению россиян, применение искусственного интеллекта будет наиболее эффективно и поможет в решении социальных и экологических задач.
Так, 18 процентов россиян считают, что ИИ эффективнее всего применять в повседневной жизни, 16 процентов — для развития экономики, 8 процентов — в окружающей среде и 5 процентов — в социальной сфере. При этом 26 процентов опрошенных уверены, что искусственный интеллект ускорит развитие во всех перечисленных сферах.