СберСтрахование жизни и СберСтрахование в 2024 году выплатили клиентам 732 миллиарда рублей по страховым случаям. Деньги пошли на помощь людям: погашение ипотеки, лечение серьезных заболеваний, поддержку во время больничного, ремонт автомобилей. Об этом рассказал старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка Руслан Вестеровский на пресс-конференции по итогам работы страхового бизнеса банка в 2024 году.
Как сообщил Руслан Вестеровский, СберСтрахование жизни в 2024 году выплатила клиентам 711,2 миллиарда рублей (рост на 300 процентов). Из них на НСЖ пришлось 451,9 миллиарда, на страхование жизни с инвестиционной составляющей — 239,9 миллиарда, на рисковое страхование жизни — 19,4 миллиарда.
СберСтрахование выплатила за год клиентам по страховым случаям 20,6 миллиарда рублей — на 68 процентов больше, чем в 2023-м (12,3 миллиарда). Розничные клиенты получили 13,3 миллиарда (в 2023 году — 8,7 миллиарда), корпоративные — 5,4 миллиарда (2,2 миллиарда). По программам добровольного медицинского страхования (ДМС) оказана помощь на 1,9 миллиарда (в 2023-м — 1,3 миллиарда).
По объему выплат в сегменте розничных клиентов лидируют ОСАГО (24 процента), добровольное страхование жилья и каско (по 13 процентов). По полисам ДМС СберСтрахования в 2024 году люди обратились за помощью 680 тысяч раз.
По словам Руслана Вестеровского, от страховых компаний люди ожидают прежде всего поддержки в трудную минуту и выполнения обязательств. Выплаты страховых компаний Сбера в прошлом году составили 62 процента от объема сборов.
Одной из главных целей СберСтрахования жизни на 2025 год является сокращение сроков урегулирования убытков клиентов. В настоящий момент 9 из 10 случаев компания регулирует в течение пяти дней, а с июня начнет делать это за пять минут.