Официальной красной платежки за коммунальные услуги не существует, однако документ оформляют таким образом для привлечения внимания. Об этом «Вечерней Москве» рассказал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
Узнайте больше в полной версии ➞«Обычно такие квитанции приходят, если задолженность по квартплате накопилась за три месяца или более. Однако сам по себе цвет бумаги или чернил не имеет никакой юридической силы», — заявил эксперт.
При этом красная квитанция не всегда означает реальную задолженность, подчеркнул Бондарь. Такая платежка может прийти и из-за ошибок в начислениях, технических сбоев или даже попытки переложить на одного жильца чужие долги.
При получении красной квитанции нужно сравнить сумму в красной квитанции с привычными платежами за прошлые месяцы, чтобы отследить, есть ли реальное расхождение. Затем необходимо запросить данные в государственной информационной системе ЖКХ или через мобильное приложение «Госуслуги.Дом».
Если сомнения остаются, можно направить письменное обращение в управляющую компанию. Если задолженность действительно есть, но оплатить ее сразу полностью не получается, можно предложить заключить соглашение о рассрочке.
Ранее стало известно, что мошенники начали использовать новую схему, в рамках которой рассылают фальшивые предписания и угрожают штрафами под предлогом поверки счетчиков по завышенным ценам.